Skimium - SIMOND SPORTS FORUM Flaine

"Un vendeur sympa me recommande des gans trop grands.. je reviens 15 mins apres et on me dit que je ne peux pas les changer pour la taille en dessous ou prendre un modèle plus haut de gamme. La responsable se cache perché dans son bureau et refuse de venir me voir.. je l'entends pourtant donner des instructions a ses vendeurs. Pour des gans cheap a 75€ je m'attendais a un meilleur service !"

" Excellent service de Jean Christophe, très sympathique et serviable. Hautement recommandé. "

" Belle boutique, personnel très drôle "

" Ma famille et moi avons récemment séjourné chez Pierre Vacances à Flaine et avons loué notre matériel chez Simond Sports. Jean-Christophe était extrêmement serviable et flexible et son attention portée au service et à sa nature agréable a rendu tout le processus beaucoup plus facile et nous a aidés à passer d'excellentes vacances. "

"Évitez ce magasin à tout prix et toutes les boutiques du groupe SIMOND SPORT. 10h du matin, visite rapide pour acheter un collant à mettre sous mon pantalon de ski. Le vendeur me propose immédiatement le produit le plus cher mais soit disant la meilleure qualité. 70€ le collant tout de même. Étant très frileux j'achète. Je le met immédiatement, l'après midi de ski se passe, en l'enlevant je découvre un trou. Je les contacte pour faire un échange du produit défectueux... Et voilà qu'on m'explique que ce n'est pas possible et le ton est agressif. 70€ le collant on pourrai s'attendre à un service de qualité. Rien du tout, il a fallu montrer les crocs et s'énerver un peu pour qu'ils acceptent l'échange. En deux mots: la satisfaction client ne les intéresse pas, mais garder votre argent est un devoir pour ce type de magasin. Évitez cette boutique et l'ensemble des magasins du groupe SIMOND SPORT."

" Personnel charmant et super magasin. Très facile à gérer et toujours sympathique. Jean Christophe était fabuleux dans la boutique de Flaine Forêt. "

" Le service était rapide et amical. Très facile à trouver et central pour le ski (à côté de l'ESF dans le forum). "

"Employé sympa, essayant de satisfaire ses clients. Mais la patronne... Revêche, peu gracieuse. Elle a fait une tête quand ma fille a demandé à changer de chaussures car celles qu'elle avait essayé lui faisait mal.... Bref, à éviter"

"Honteux . Suite réservation par internet de 2 packs enfants en décembre pour février je rappelle le magasin en direct 10 jours avant car l’un de mes fils hospitalisé ne pourra pas faire de ski . On me répond que c’est ok et surprise lorsque les vacances démarrent on m’explique que les réservations internet ne peuvent être modifié que par internet et que la totalité de la somme est dûe. C’est formidable ces commerçants qui vous parlent de proximité et qui devant un problème à gérer vous répondent « conditions générales de ventes « Pour moi c’est juste du vol mais je n’en suis pas inquiet dans quelques années tous ces loueurs peu scrupuleux seront remplacés par des plateforme type Amazon qui eux savent gérer les contencieux ."

"La meilleure adresse qui soit pour louer des skis de rando ! Accueil très sympa et accès direct au front de neige !"

"J’ai loué une paire de ski de randonnée, j’ai vraiment apprécié l’accueil et les conseils sur le matériel qui lui aussi, est de super qualité! Les prix y sont abordables et j’y retournerais quand les conditions seront bonnes ! Bref au top 👍"

"Gérante et personnel arrogants et pas du tout aimable avec les clients... Limite on dérange.... fort dommage après ces périodes de confinement... Je préfère favoriser les commerçants qui le méritent. Passez votre chemin !"

"Super expérience, Nous avons eu affaire à Arthur, un gars génial. on avait pris un set basique pour notre semaine mais comme il restait du meilleur matos, il n'a pas hésité à nous le proposer. Un de nos amis a eu des soucis avec ses propres bottines de ski et on a pu compter sur Arthur pour nous trouver la bottine parfaite dans son stock pour qu'il puisse passer un séjour au top sans douleur au pieds. À recommander et demander Arthur!!"

"Super sympa! Service rapide et correcte."