INTERSPORT - PRAZ DE LYS

"Les patrons ne sont pas commerçants. J'ai voulu louer un porte bébé pour la randonnée ,ils m'ont proposé un porte bébé complètement dépassé sans confort qui date de Jésus Christ à 7€ la journée. Pour 1 semaine ça fait un sacré budget. Alors qu'à sport 2000 jp sport ( à 30 m de intersport) c'était 2 fois moins chère avec un VRAI porte bébé confortable."

" trois bons "

"Le patron est super gentil à l'écoute et très serviable ..."

"Vendeur rayon ski très compétent, très gentil, très serviable, à l'écoute, donne des conseils et des astuces. Chaussures de ski achetées en août à 50% prix très intéressant. Magasin recommandé."

"Très bon accueil et à l'écoute des clients"

"Magasin au top"

"Clients depuis 14 ans nous avons toujours reçu un bon accueil, de bons conseils, aussi bien pour les skis que pour les accessoires. Christian, son épouse, et leur équipe font tout pour satisfaire leurs clients!"

" Personnel très arrangeant, prix raisonnables. Nouveaux propriétaires"

"Une équipe adorable et aux p'tits soins prodiguant des conseils toujours avisés. Un grand merci, y a pas mieux !"

"Nous sommes de Châtillon/Cluses, nous sommes venus à la boutique Intersport pour louer des skis a notre fils de 5 ans en pleine apprentissage ! Nous avons halluciné quant on nous a répondu que nous ne pouvions pas louer une paire de skis car celle-ci sont réservé pour l'arrivée des touristes. Si vous êtes des locaux, pas de skis, nous les avons donc louer juste à côté chez sport 2000,ou nous avons été super bien accueillie et où nous avons enfin pu louer une paire de skis! Avis aux locaux, Boycotter Intersport, je me charge de leur publicité ! PS: pas possible de mettre 0 étoile, mais c'est la note qu'ils méritent !"

"Super séjour à Praz de Lys. L'équipe Intersport nous a agréablement accueilli. Bons conseils tantôt sur les vêtements que sur le matériel de location. Mon fils de 10 ans y a trouvé son bonheur entre skis et luges... Je reviens en février pour les vacances et sans hésitation nos réservations sont faites chez eux. Continuez. Cordialement."

"Avis plutôt mitigé, arrivés le dimanche, skis réservés sur internet, organisation pas au point, bâtons trop grand pour l'une de mes filles mais pas la taille en stock (pourquoi réserver sur internet... Réponse juste car sinon vous n'auriez pas le matériel...) Second passage car chaussures d'un des enfants n'allaient pas, là super conseil équipe attentionnée des rien rien à dire 👍 retour des skis ce jour....(Avis laissé le vendredi 21 février) Là très compliqué une queue de dingue... Les concurrents visiblement eux c'était plié, première fois pour moi dans cette station, si je reviens je tenterai ailleurs pour me faire un avis plus précis. Pour la réponse du propriétaire, vous devriez bien lire les remarques afin d'envisager de peut-être bien expliquer à vos futurs clients comme vous le dites les tenants et aboutissants. Ma remarque est plutôt légitime et comme je le précise je me ferai potentiellement mon avis sur un autre magasin. De plus le vous devez vous estimez heureux... Je trouve votre ton relativement désagréable d'autant que je fonctionne uniquement sur des faits et que je ne vous assassine pas concernant entre autre mon second passage. Bien dommage que vous ne preniez pas les remarques comme constructives afin de vous aider à vous améliorez. J'ai aussi un compte Google my business et je ne me permet pas de recadrer de cette manière mes clients même dans les avis les plus désagréables. De plus je n'indique pas rendre les skis de mes enfants le dimanche soir... Et pour votre information vous avez la possibilité de voir les avis que j'ai laissé ailleurs, vous constaterez que j'ai laissé un 5⭐ sur Intersport Orgeval où j'ai fait l'acquisition de mes skis ainsi que ceux de ma femme... Enfin comme je l'indiquais je tenterai ailleurs afin de me faire un avis plus précis.... Au vu du ton employé effectivement cela conforte ma position... Bien à vous.... (Au départ j'étais à 3 ⭐ désormais 1 vous suffira)."

"Matériel loué depuis 2 jours et rien à redire!!! Les nouveaux propriétaires ont réussi à me trouver des skis haut de gamme malgré les réservations et le weekend le plus chargé de l'année!!!! Je suis super content du matos et n'hésiterais pas à repasser par eux! Et vive la puff!"

"Superbe acceuil équipe au top."

"Bon accueil, équipe très souriante et fort sympathique."

"Accueil très sympa, elle fait tout pour que le client trouve sont bonheur et nous l'avons trouvé ! Merci"

"Très grand choix et très belle station familiale"

"Clients depuis 30 ans, nous sommes atterrés de la façon dont nous avons été reçus ce soir à 18h45 à notre arrivée au Praz de Lys et dans la boutique. Les 2 anciens propriétaires nous ont toujours très bien reçu. S’entendre dire par la propriétaire de faire vite car ils viennent de faire deux journées de 10 heures ! J’avais juste envie de lui dire que deux journées de 10 heures le 1er week end des vacances scolaires de février, et bien ça ne semble pas aberrant quand on tient un magasin de matériel de skis ! A noter tout de même que le jeune homme qui s’est occupé de nous a lui été très agréable."

"Une journée pas facile et pourtant ! Encore un grand merci pour l’accueil et le service aux petits soins. Grand merci à la direction qui fait tout son possible et à la petite dame qui m’a bien aidé pour le choix de mon pantalon. Mais aussi l’équipe aux essayages. De quoi passer une excellente semaine ! Ravis ! Merci,"

"Gérante execrable pour ne pas dire autre chose. Je ramène mes skis vendredi soir avec la somme restante à payer. A aucun moment donné lors de ma location le lundi, la gérante explique qu’il vaut mieux payer le vendredi matin le restant, pr éviter d’engorger les retours de skis. Le vendredi madame est débordée de ranger 12 skis, est désobligeante car je dois payer le restant, je lui demande le détail de la facture elle fait l’excédée. Une chance que mon conjoint clôture la discussion car ma patience avait déjà atteint sa limite. Heureusement il y a de nombreux magasins de locations. J irai ailleurs. Par contre quand on Ne gère pas son stress, il ne faut pas faire les saisons d’hiver Madame."

"Je ne laisse jamais de commentaires, bons ou mauvais mais là il faut dire qu’au vu du flot de personnes qui arrivent en même temps, on a bien vu que l’équipe faisait du mieux possible! A se démener de partout pour assurer en un minimum de temps d’attente..on sait bien que les vacances de février sont compliquées à gérer, galère pour tout le monde et pourtant, on a reçu un service de qualité! Sans oublier quand même qu’en regardant les tarifs des autres loueurs, on bénéficie d’une économie ++ pour du matériel de qualité..une mention particulière à la gérante qui a été adorable avec ma fille et le gérant qui prenait malgré tout le temps de renseigner mon mari avec le sourire! Bref, nous reviendrons avec plaisir, merci à vous!"

"Nous louons notre matériel de ski dans ce magasin depuis plusieurs années (avec les anciens comme les nouveaux propriétaires) ! Le service est au top comme le matériel - Très bon accueil malgré la très forte affluence ! Merci pour tout - Brigitte - Louka - Pascal Fourel"

"Personnel agréable et très arrangeant malgré un monde fou dans le magasin en cette période de plein boom. Servis avec bienveillance. En plus des prix intéressants, la convivialité est au rendez-vous. Je recommande cet endroit."

"Nous avions changé de magasin de ski car nous n'avions pas un bon feeling avec les anciens propriétaires ce qui nous avait amené à louer chez Eric Jeandin. Celui-ci ayant pris sa retraite nous sommes revenu chez Intersport qui est une chaine de magasin à laquelle nous sommes attachés. Nous sommes totalement satisfaits de la qualité du service et du matériel. Un patron de parole et une équipe très pro. Je recommande Denis"

"Idéal pour louer ou acheter du matériel de sport. Équipe au top."

"Gérante et employés adorables, souriants, accueillants! Matériel de qualité pour un prix plus que raisonnable !!! Merci pour votre savoir faire et professionnalisme ! Dimitri & Aurélie"

"Accueil Chaleureux, très bon conseils, personnel très agréable."

"Une prestation bas de gamme avec des skis de très mauvaise qualité ! Un accueil déplorable ! Tournez les talons"

"Un petit magasin de location et vente de matériel de ski ,randonnée et vêtements sportifs de qualité. Un accueil très agréable et des renseignements judicieux . Je recommande vivement ce lieux d'autant que ce magasin est géré par un couple charmant ,arrangeant et pleins d'humour ! 👍"

"Merci à Adeline pour son accueil son sourire et son sens de la relation client Toute l’équipe nous a parfaitement accompagné pour nous équiper en skis et raquettes Je recommande largement cet établissement en tout point (services amabilité et tarif)"

"Parfait, le jeune vendeur super sympa, efficace et m'a bien conseillé! Prix correct"

"Équipe en Or, merci de l’accueil avec le sourire, dès l’entrée vous avez su être à l’écoute et aux petits soins des besoins de ma Maman mal chaussée. Afin d’éviter la glissade, chaussure trouvée, grâce à vos recommandations crampons/anti verglas. Vous avez su tout au long de notre séjour nous conseiller dans notre choix, afin de mieux nous guider vers l’essentiel, mais aussi à l’agréable, pour des athlétiques comme nous. Nous recommandons les conseils d’Intersport pour vos achats ou locations au Praz de Lys. À bientôt, bises fleuries à l’équipe InterSport & Jean-Philippe « Merci 🙏 »"

"Pas très commerçant !! Alors que l on vient depuis 13 ans Nous revoulons Christian"

"Ambiance au rendez-vous ! Toute l’équipe a vraiment pris le temps avec chacun d’entre nous ! Je recommande :)"

"Fidèles du magasin, équipe sympa et professionnelle. A l'occasion un p'tit calva si vous passez en Normandie 😁"

"Avons loué les skis pour nos 3 enfants pour la semaine et ce comme nous le faisons tous les ans.Accueil très sympathique, prix très intéressants.Rien a redire, nous y retournerons l an prochain, c est certain 😄"

"Malgré l’affluence des vacances scolaires, nous avons été reçus avec le sourire, bien conseillés, et nous avons skié toute la semaine avec du bon matériel et des chaussures confortables, c’est appréciable. Bon point aussi pour le retour avec une organisation au top et pas de perte de temps. Merci à toute l’équipe :)"

"C'est la deuxième année que nous louons dans ce magasin et nous sommes toujours enchantés et ravis par l'accueil et l'écoute de l'équipe. Nous recommandons fortement. Merci Adeline"

"Très déçu, nous avons loué des raquettes en mauvaises états qui a entraîné une chute avec blessure."

"En passant par là pour la deuxième année,nous y avons effectué quelques achats de matériel de bonne qualité, accueil super sympathique , prix très correct,je recommande 👍"

"Super accueil. Prix attractif. Beaucoup de choix."

"Super magasin. Bel emplacement. Beaucoup de choix."

"Super accueil merci beaucoup à très vite 😁"

"Équipe souriante qui a pris le temps de s'occuper de nous. Merci."

"Très gentil à l'écoute et de bons conseils. Merci à vous"

"Équipe sympa, matériel qui va bien, mais clairement un manque d'efficacité dans l'organisation... Quelques trucs à régler pour la suite de la saison !"

"Une superbe équipe aux petits soins! Prise en charge rapide et très professionnelle. Merci encore aux responsables qui ont su nous conseiller et nous guider afin de mener à bien notre séjour. Je recommande vivement. On reviendra, soyez certain 😉"

"Bonjour merci à l équipe de intersport qui nous as accueilli comme il se doit sourire gentillesses service impeccable rapidité matériel très propre je reviendrai avec plaisir dans cette station et surtout à intersport qui a su nous régalé pendant cette semaine de vacances de Noël merci à vous bonne continuation"

"Super 👍🏼"

"Nous reviendrons, accueil et services au top !"

"Accueil déplorable !! Nous pouvons comprendre leur fatigue face à une telle influence pendant les vacances scolaires ,mais de là à le faire ressentir aux clients, il faut savoir gérer son stress ! Nous sommes allés se servir à skiset ,qui eux ,sont d'une gentillesse absolue et doté d'un professionnalisme hors pair. Amis touriste, fuyez intersport !"

"Merci a l'équipe, au top pour le conseil du matériel et sans forcing sur la vente. Tres bien reçus avec le sourire. Je recommande fortement"

"Extrêmement heureuse de mon expérience avec intersport Praz de lys. Équipe professionnelle, serviable, à l'écoute et aimable ! Je recommande vraiment, vous ne serez pas déçu !"

"Super shop, personnel très sympa"

"Équipe très sympathique, toujours disponible. Nous louons et achetons toujours notre matériel là bas, et aucun problème 😊"

"Accueil toujours très agréable, équipe efficace avec du bon matériel !!"

"Équipe au top, super accueillante, disponible ,super matériel, le tout avec le sourire qui donne envie de revenir ! Merci à vous et à l’année prochaine ;)"

"Petits prix, bons conseils et rapidité. À l’année prochaine !"

"Très bon rapport qualité-prix, je recommande !"

"Bon rapport qualité / prix, efficacité et qualité ! Merci pour votre accueil ☺️☺️☺️☺️"

"Meilleur rapport qualité prix de Praz de Lys. Personnel très commerçant et agréable."

"Merci à toute l’équipe pour leurs côtés agréable, nous avons passé beaucoup de temps à discuter avec eux et ça nous a fait plaisir. Nous avons pu loué du matériels différents toute la semaine (Ski, ski de fond, raquette…) Merci pour leurs conseils judicieux et leurs souplesse quant aux matériels. Je recommande vivement."

"Une équipe au top !!!! Disponible et à l'écoute, l'année prochaine nous reviendrons avec un grand plaisir !"

"Une équipe sympathique et à l’écoute de leurs clients."

"Comme chaque année parfait 👍👍👍👍"

"Accueil sympa, super service, skis avec très bonne glisse, top :-)"

"Un accueil chaleureux et une super équipe à l'écoute, je recommande !"

"Très bien bon matériel personnelle agréable juste en bas des piste mais du mal à se garer"

"Pratique commercial trompeuse, le pack en ligne pour les meilleurs ski + chaussure coûte 26€ a la journée. J'ai demandé a tester une paire de ski une demi journée sans demander le prix, ils m'ont donné la paire de ski la plus chère alors que j'avais précisé avoir un niveau moyen. Résultat : 40€ la demi journée pour les ski (sans chaussures), alors que le même pack sur leur site internet avec chaussures incluse et durée 1 journée complète : 26€. Je souligne qu'ils ont su être a l'écoute et me conseiller sur d'autres services, ils n'ont cependant pas hésiter à profiter de moi lorsque l'occasion s'est présenté."

"Très professionnel je recommande ."

"Personnel accueillant, sympathique et de bons conseils. Une gamme de produits variée et de qualité !"

"Très bon accueil de la part des gérants ainsi que des salariés qui ont pris le temps de nous conseiller pour le choix de location du matériel de ski de notre fille pour sa première fois. Nous reviendrons à coup sûr l’année prochaine."

"Merci à Intersport pour la location de nos skis. Nous avons été reçu par Matteo. Très bon accueil ça fait plaisir ! L’ambiance des vacances est au rendez-vous ! Toute l’équipe est très sympathique et souriant ! Top ! Je recommande !"

"Matteo super conseiller et vendeur Très aimable. Sait accueillir la clientèle. De très bon conseil pour la location de ski. On sent qu'il sait ce qu'il vend et que c'est un connaisseur"

"Personnel et gérants très compétents, très sympa et à l'écoute. Les produits et matériels proposés à la vente ou en location sont de qualité. J'ai emprunté une paire de skis de fond skating Fischer fartés de frais : un plaisir incommensurable... Je recommande à 150%."

"Deux fois que ma femme réserve des skis à cet endroit. Deux fois que l'accueil est désagréable. Il n'y a aucune considération du client qui a réservé en ligne. Il préfère s'occuper des clients qui n'ont pas réservé. Quel est l'intérêt de proposer de la réservation si c'est pour faire la queue avec tout le monde? N'avez-vous pas compris le concept d'une réservation? Et le pire, quand on leur fait remarquer, les réponses sont à la limite de la condescendance, pour pas dire pire. Une fois ça peut arriver d'être un peu sec, deux fois c'est de trop, il n'y aura clairement pas de troisième fois. Update suite à votre réponse qui montre encore une fois la qualité de votre service client : Le déni a l'air d'être une autre de vos qualités ! Il n'y pas d'erreur sur le magasin. La seule erreur est de vous avoir donné par deux fois de l'argent."

"Magasin au top. Le personnel est très agréable, sympathique et souriant. Je recommande vivement. A refaire"

"Bon matériel et personnels très accueillant"

"Des gérants top, un accueil des plus sympathique du moment qu'on les respecte. Je vais chez Adeline et Jean-Phi depuis qu'ils ont reprit l'affaire, et toujours moyen de s'arranger et toujours des petits conseils précieux et judicieux, avec un matériel de location correspondant parfaitement aux attentes quand on sait ce qu'on veut. Magasin sympa avec beaucoup de choix et une équipe à l'écoute. A bientôt"

"Super magasin, nous venons tout les ans et nous y trouvons un super accueil et de très bons conseils. A tel point que cette année nous avons achetés nos skis/chaussures chez eux ! Encore merci et à l’année prochaine pour l’entretien."

"L'équipe est au top, bienveillante et prend le temps pour nous apporter de bons conseils que ce soit à la location (ski, chaussures, ...) mais aussi à la vente (ski, chaussures, gants, ...). Nous avons un petit chien qui est toujours le bienvenu. Je vous recommande."

"Bonjour, Un seul conseil si vous souhaitez louer ou acheter votre matériel de ski aller chez eux!!! Le raport qualité/prix est imbattable dans la station. Nous avons loué pour 8 jours de ski(deux adultes et deux enfants) également un essaie en snowboard. Les gérants sont très accueillants, souriants, serviables, à l'écoute et de très bons conseils malgres les gros rush du samedi :) Voilà de vrais commerçants. A très vite. Richard, Gabrielle, Victoria, Oscar & le malinois Tips"

"Toute l'équipe est au top !"

"Accueil chaleureux, bon matériel mais il faudrait peut-être réorganiser les choses pour gagner du temps."

"Bonne expérience, équipe accueillante et sympathique !"

"Un accueil et un professionnalisme irréprochable. On peut compter sur les conseils de l’équipe pour l’entretien de notre équipement et pouvoir une année de plus aller glisser sur les pistes."

"Cela fait des années que nous prenons notre matériel ici, et nous avons toujours été satisfait."

"Très bon accueil, le personnel super et donne de bons conseils. Ca fait plusieurs années que je loue la bas et j'y retournerais encore."

"Ne surtout pas louer ici !! Personnel irrespectueux, pas aimable On a loué des ski de fond, les chaussures n'étaient pas adapté au ski Les fixations des raquettes ne tiennent pas... Le snowboard n'était pas bien réglé Et pour finir, un paiement pas fait alors qu'on nous avait dit plus tôt que tout était réglé À BANNIR !!!!!!!! On comprend bien pourquoi les moniteurs de l'esf déconseille de louer ici Même dans leur réponse de commentaire, ils sont de mauvaise foi"

"Très bien accueilli par adeline et son équipe merci"

"Super équipe, les skis sont top ! Je reviens ici chaque année les yeux fermés Merci encore Jean phi et Adeline"

"Équipe très professionnelle"

"Très satisfait du matériel loué. L'équipe du magasin est vraiment au top."

"Les propriétaires sont très sympathiques c'est toujours un plaisir de les retrouver chaque année. Le personnel conseille très bien et est très physionomiste 😀😀 merci d'accueillir les chiens dans votre boutique et pour la friandise (malheureusement mon chien n'était pas là cette année 😒 mais habituellement il est toujours gâté) à bientôt"

"Matériel correct mais amabilité de la gérante fait fuir...ne voulait pas ns louer de matériel (car ns ne savions pas quil fallait réserver en ligne) mais bizarrement qd on a dit que cétait pr la semaine là ce fut possible !!! ...se permet des remarques trés agacées comme à notre petit fils qui lui rendait ses skis mets les à l'endroit je ne sais pas lire à l'envers!! Ns changerons de boutique les années à venir."

"Location au top"

"Chaque année nous réservons ici. Nous sommes toujours autant satisfait du matériel et de la réservation de notre matériel."