Skiset Val d'Auréa Snow & Bike I Service de location de ski

Service au top. Lorsque nous sommes arrivés à valloire, mon compagnon, a remarqué, qu il lui manquait une pièce à ses chaussures de ski. Nous avons fait plusieurs magasins dont un qui vendait la marque mais aucun ne nous a proposé de solution sauf Jérôme chez skiset val d’autres. Il lui a mis une pièce de remplacement et lui a commandé la pièce manquante alors que nous n’avons pas loué de matériel ( nous avons nos skis). Le mercredi, j’ai perdu exactement la même pièce sur mes chaussures. De nouveau, Jérôme m’a mis une pièce de remplacement et a commandé la pièce de la marque. Les pièces n étant pas arrivées le jour de notre départ, il nous a gentilement proposé de nous les envoyer en Belgique. Nous les avons reçues fin de semaine dernière. Encore une fois, merci beaucoup pour votre service et votre professionnalisme. Stephany et Sylvain

Bonjour, Service rapide et de qualité, le SCAN est vraiment un plus. Par contre, la note de 3 vient du prix qui est, vu de l’extérieur, aléatoire. Nous avons loué des skis + chaussures + casque pour notre fille de 5 ans au niveau piou piou pour 89€ les 6 jours et des amis on loué le même pack (skis + chaussures + casques pour 6 jours) pour un enfant de 12 ans niveau 3ème étoile pour 77€. Bon ok c’était des ski reine des neiges mais je ne crois pas que cela explique la différence de prix. Qualité OK Tarif KO Cordialement.

Professionnel, souriant, convivial ,accueil chaleureux et donnant des conseils. Une équipe qui a été à notre service et nous a bien aidée. Je recommande.

Expérience mitigée ! Accueil correct, matériel correct mais quand je vois comment mon mari a été reçu et surtout la réponse à son commentaire, je trouve cela plus que déplacé ! Gros manque de correction, c’est totalement incorrect. Alors certainement que la fin de saison épuise, mais cela ne mérite pas de parler comme cela à des clients avec des termes si insultant et méprisant ! Réponse: il n’a jamais insulté ou méprisé votre équipe ! Bref vous êtes une adresse à éviter clairement ! Et apprenez à lire, avant d’insulter les clients !

Rien à dire sur le matériel et l’accueil, par contre gros défaut de conseil. Novice je me rendais chez un professionnel, je suis tombé sur un professionnel amateur !!! Mal aux pieds au bout de 45 minutes, ceci du un manquement de semelles (source prof ESF) impossible de finir le cours. Malheureusement, gros défaut de conseil. Personne ne m’a demandé si j’avais des semelles ou des pathologies. On ne répond « fallait nous le dire » mais excusez moi un professionnel pose les questions pour bien orienter son client. Pas d’excuses, pas de geste commercial. Deuxième point, attention les offres internet ne sont pas applicables en boutique, bien reserver en amont sur internet.

Nous avons loué un snowboard dans ce magasin. L'organisation est au top et l'accueil est très agréable. La prise 3D des pieds pour donner les bonnes chaussures fait gagner du temps et assure une chausse parfaite.

Super matériel mais surtout équipe au top, très agréable, commerciale, sympa et hyper compétente. Un grand merci à Guigui pour ses conseils pour l'achat de ma paire de chaussures de ski et pour les réglages 😁. Et un grand merci aussi à Jé pour les conseils et choix d'achat de snowboard pour mon mari 🏂

Super magasin!! Équipement à la pointe de la technologie. Un grand merci à Maxime et à Tom pour leurs conseils avisés. Je recommande sans hésiter cette boutique !!

Thomas a conseillé mon fils pour des semelles Il est très pédagogue, compétent , professionnel et sympathique Il a su poser les bonnes questions, ses explications étaient très claires On sent qu’il maîtrise parfaitement son métier, et qu’il est passionné Merci et bravo

Une equipe au top ! Des conseils précieux pour acheter mes nouvelles chaussures de ski ! Un Big Up aux bootfitter qui sont au top du top ! Allez y les yeux fermés !

Bonne expérience, bootfitting pour mes chaussures de ski, plus de douleur depuis, merci ! Je vous recommande vivement si vous cherchez des professionnels compétents !

Superbe expérience : personnel aimable et accueillant.

Je loue mon matériel ici depuis des années je suis toujours aussi satisfait

Personnel, super agréable et un accueil aux petits oignons par Guigui qui est le roi du confort dans la chaussure de ski ou dans la boots de Snow. Allez-y, les yeux fermés si vous voulez des conseils Pros et personnalisés. Merci encore à toute l’équipe

Super conseil . Super accueil . Merci guigui…

Magasin au top ! Du personnel sympathique et compétent, des produits intéressants avec des prix corrects : What else !?

Très mauvaise expérience!! Je passe dans ce magasin avec mon VAE Moustache Samedi Trail 4 pour un problème de réglage passage de vitesse. La personne vérifie la chaîne et me dit qu'elle est trop détendu alors changement de chaîne mais aussi de cassette 12 vitesse (le vélo n'a que 1500Km). Je fais confiance et il me dit qu'il a de l'adaptable équivalent!!!!!! (180€ le tout). Après avoir récupéré le vélo, les vitesse passe très mal, je ramène donc pour le réglage mais d'après eux c'est normale!!! Retour chez moi a Montpellier, (après 3 mois de maladie avec impossibilité de faire du vélo) , j'amène le vélo à Montpellier (le 23 11 2023) où je l'ai acheté et là le réparateur passe beaucoup de temps dessus et constate: - Pas la bonne cassette et pas de qualité du tout pour le prix - Il ne m'ont pas redonner l'ancienne (elle devait être encore en bon état) - impossibilité de passer correctement toute les vitesse et toujours beaucoup d’a-coup au passage - le réparateur a testé avec une Cassette Shimano XT 12v CS-M8100 et là tout est parfait!!! Conclusion je me retrouve avoir perdu 180€ et le vendeur aurait du être honnête quand je lui es rapporté le vélo donc incompétent ou mal honnête?

Je suis le cycliste qui a explosé son dérailleur arrière en attaquant le galibier. Le propriétaire du magasin s’est démené pour me trouver une pièce de rechange. Pièce + montage pour une somme très modique. Un grand merci à lui, j’ai pu finir mon tour et rentrer à Bourg d’Oisans.

Impossible de réserver un vélo par téléphone, la personne nous annonce qu'elle est débordé et qu'elle nous rappelle, mais jamais de retour et ceux à trois reprises, tant pis ont à louer ailleurs.

Service au top Dépannage réussi Équipe accueillante Bravo

Merci Val d aurea! Une equipe au top, disponible, a l ecoute de sa clientèle et très professionnelle! Nous avons adoré notre location de ski l'hiver et de vélos l'été ! Merci

Ma fille de 7ans a loué unVTT. La dame lui met son casque le règle dis que c'est tt bon dc ma fille le garde. 1 fois sur une piste elle chute et son casque s'enlève!!elle s'est bien abîmé la joue. ça aurait pu être bien plus grave. Et qd on rend le vélo on en parle,personne n'en a rien à faire. Au moins pu dire en effet la pauvre on est vraiment désolés.Et on se fait prendre de haut qd on demande où mettre les équipements à rendre. Pas très sympa quoi

Au top, comme toujours. Super matériel, super gentil. Plein de conseils.

Personnel adorable et à l'écoute et super vélos de route Trek Domane parfaits pour tenter le Galibier !

Toujours au top un grand professionnalisme tant pour l'accueil que le conseil en ski comme pour le vtt l'été

Très bon accueil et bon materiel

Fidèle client depuis des années. Matériel de qualité Toujours le bon conseil Équipe plus que sympathique Un suivi clientèle d'année en année ( ça devient rare) Toujours la pièces pour se dépanner en cas de problème avec son propre vélo Bref le top ! Merci l'équipe !🤘

Excellent service, j’y suis allé pour des rayons cassés sur roue arrière, ils ont réparé le vélo immédiatement. Très sympathiques et serviables, si vous avez un problème je les recommande +++

Super accueil merci très pro 👍

Une bonne expérience en temps que client avec une équipe agréable et souriante. Meme en cassant mon velo ils l’ont réparé sans se plaindre en gardant le sourire en un rien de temps!

Facile et rapide, ils m'ont même donné des gants et une bouteille d'eau

Accueil sympathique, matériel de qualité, nous venons toujours ici sans réfléchir !

Très bonne expérience!!!

Une équipe de professionnels, souriants, compétents. Ne pas hésiter !

Equipes sympa 👍 merci pour tout Pierre

Là où certains profitent de l'activité dépannage pour surfacturer ce vélociste est plutôt dans l'optique du service bienveillant 👍. 3 visites en 3 jours, (on a attaqué les vacances en mode chat noir avec nos vélos : perte d'une plaquette de frein dans le transport du VTT, chambres à air HS et cassettes inadaptées au dénivelé sur les vélos de route). Super accueil et recherche d'une pièce de musée pour adapter le vélo de mon fils aux pourcentages sévères du Galibier (campagnolo 9 vitesses, introuvable). Le tout rapidement avec le sourire et pour un tarif très très raisonnable ! Bravo je recommande à 200% 😀

Super équipe de professionnels. Les vélos sont super bien entretenu et de bonne qualité avec de bon équipements de protections. Je recommande ce loueur. Un papa avec ces 2 fils.

Très bon accueil, équipe à l'écoute.

Bien reçu, personnels cool et au top. Les vélos sont géniaux et fonctionnents parfaitement. Je recommande

Excellent Vélo TREK loué pour le Galibier. Très bon accueil de l'équipe, sympa, detendu, un petit mot drole... et dans le tarif, j'ai eu le casque, les bidons en plus.

Bon matos & bons conseils

Personnel très sympa. Matériel de qualité. Dommage que le réglage des suspensions ne soit pas affiné lors de la prise du vélo. Le principal atout d'un VTT d'enduro est de bénéficier d'une suspension efficace, sinon autant rouler sur un rigide.

Très commerçant, et efficace. Dépannage d'un vélo VAE. Merci beaucoup. La vacances sont sauvées. Je recommande sincèrement.

Personnel très accueillant et sympa

Super service de location de vélos. Merci

Très bon accueil très bons vélos et toujours prêts à dépanner Le matos de location qui couvre toutes les pratiques (Xc , enduro , free ride , VAE ..)est entretenu nickel . Merci

De bons conseils, des vrais professionnels, du bon matériel, un très bon accueil je recommande

Une équipe au top. Petit incident technique pour moi, ma chaussure de snowboard (loué à Valmeinier) a cassé en arrivant à Valloire. Voulant me faire dépanner (sans savoir si c’était possible) je pousse la porte de ski set. Ils m’ont gentiment prêté une paire de chaussures pour 2 jours pour que je puisse rentrer par les pistes. Merci encore

Nous sommes venus faire une paire de semelles sur mesure pour ma fille qui a un problème de malléole et qui fait du ski en club en mode intensif. Nous avons été très bien accueillis et renseignés par Guy qui s’occupe de la réalisation des semelles. Matériel et personnel très professionnel .Depuis ma fille ski avec ses nouvelles semelles et la douleur sur sa malléole s’est nettement atténuée. Un grand merci à toute l’équipe de skiset pour votre accueil et votre professionnalisme je les recommande vivement.

Je recommande. Cela fait plusieurs années que nous louons notre matériel chez skiset (ski, ski de rando, snow). Le matos est toujours au top, les loueurs de bon conseil et agréables. Cette année on a aussi loué des skis pour notre bébé de 2 ans et demi qui était ravi !

Tres pro , et serviable. Ils vous prennent l'empreinte de vos pieds via un scanner. Meme pas la peine de faire les essaies , les chaussures vous irons comme un gant .

entré par hasard pour louer des équipements belle expérience ! une Equipe Accueillante chaleureuse et professionnelle Malgré mes chaussures perso de 15 ans voire plus ;) au plaisir de vous revoir

Très bons conseils, équipe serviable et accueillante.

Très sympa et serviable !

Service au top, vélo très bien réglé. On est très content de notre sortie en famille. VTTAE de toute taille pour toute la famille !

Rien ne ressemble plus a un magasin de ski qu’un magasin de ski sauf : la gentillesse! Je remercie le propriétaire du magasin et Guillaume pour leurs patiences absolue avec mes pieds débiles et mes chaussures ! Merci beaucoup pour le geste commercial! A l‘’année prochaine!

Une heure pour récupérer des skis déjà réservés

Pro même si attente un peu longue

Merci à Jérôme et sa fine équipe👌 ! Comme chaque année, une ambiance décontractée et chaleureuse pour nous accueillir, du matériel pro de qualité et bien entretenu. Et un super équipement pour les premières descentes de notre pitchoune ! À l'année prochaine !

Déçu, le magasin a mal enregistré la location de vtt, du coup une journée sur 2 de perdue pour nous. Aucune excuse aucun geste commercial. Juste le vendeur qui ne s'arrêtait pas de répéter c'est bizarre...

Bonne équipe accueillant et convivialité sont au rendez-vous

Location 3 vélos de descente adultes et 1 enfant. J'ai perdu une pédale en début de descente sans avoir chuté (très handicapant). A l'arrivée aucun geste commercial possible, le patron n'étant pas présent... Dommage. Je suis repassé au magasin ce samedi matin 24/07, j'ai demandé si vous étiez présent, on m'a répondu par la négative... Nos coordonnées sont dans votre base. Cordialement

Avons loué 2 VTT elec pour la journée, et fait plusieurs circuits ,tous c'est bien passé

Inégal, et donc cher. Loué 2 fois un pack skis rando la même semaine. Rien à dire sur la première location, matériel récent et bien préparé, c’est ce que j’attends pour 45 euros la journée. Par contre pour la deuxième, une paire de skis et peaux millésime 2016?, ruinés et mal affûtés avec des fix old school qui ajoutent a u poids de l’ensemble, bref des skis qui ne devraient plus être loués. Pour le même prix de 45 euros, non négociable. Service sympa.

Super accueil, des vendeurs et techniciens très pro et un matos de qualité . Très Bien situé au coeur de Valloire. Je recommande, jamais déçu ni en location ni à l'achat.

Au top du top !! Jérôme est sympa, efficace et très pro.

Je recommande Bonne matinée de vtt électrique Bon matériel Personnels efficaces, de bon conseils et arrangeant

Professionnalisme et variété du matériel en location

location de 5 vélos réservés dont certains sans la batterie pleine !... Alors que nos 3 ados partaient en rando... le vendeur mécano essaye de nous expliquer qu’avec 3 barres de batterie on est large et qu’on peut même redescendre pour recharger , la blague ! C’est vrai qu’on va redescendre du col du Galibier pour faire la roche olvera... Retour très galère pour nos ados car plus de batterie ?! Personne n’est venu s’excuser ... Clairement dans ce magasin cela dépend sur qui on tombe mais là aucune considération c’est inacceptable

Une réparation d'un tubless, un petit coup de nettoyeur HP en 15 min. J'ai pu repartir pour mon périple. Equipe très efficace. merci

Materiel convenable mais amabilité de l'un des vendeurs exécrable.

Matériel loué par notre centre de location en mode éco donc de qualité médiocre et le service expéditif avec une machine qui prend les mesures des pieds perfectible pas d'essayage: des chaussures trop petites obligé de revenir pour les changer.un accueil minimal avec des employés complètement débordés.on peut trouver mieux ailleurs, c'est ce que l'on fera la prochaine fois.

Franchement déçue. Personnel désagréable. On se moque éperdument des clients : parce qu’il n’y avait plus de ski dans la gamme eco comprise dans notre offre de voyage, les vendeurs préfèrent vous refiler des ski de 1m40 alors que vous mesurez 1m70 « parce que c’est ce qu’il leur reste » j’hallucine, deux étoiles tout de même car en bataillant nous avons pu négocier une petite gamme au dessus (standard faut pas s’affoler non plus) pour avoir des ski à notre taille (pour ma part du moins, mais encore trop grand pour ma conjointe). Bref, ensuite, Fonction scanner 3D pour soit disant définir votre taille de pieds, mes chaussures n’allaient pas j’ai dû batailler pour que le vendeur m’en passe d’autre parce qu’il ne voulait pas comprendre que je connaissais mieux que lui et sa machine, ma propre morphologie. Il m’a fait attendre le passage de tous ses clients avant de m’apporter la dite paire de chaussure et là comme par magie j’étais mieux. Allez ailleurs leurs matériels est dépassé et lourd, les ski attaquent mal le sol.

Très bien, personnel sympa

Jérôme était génial, compréhensif et très serviable. Nous avons loué 7 vélos électriques pour gravir la montagne à la rencontre du Tour de France et nous avons passé un moment formidable. Il y a eu quelques problèmes mécaniques avec deux vélos et certaines batteries n'ont pas pu être complètement chargées (car les gens les ont rendues tardivement). Les vélos ont été réparés et nous avons été envoyés avec des chargeurs, ce qui a été très utile ! Dans l’ensemble, personnel très sympathique et flexible et excellent service.

Excellent service, bonne sélection de skis de location. En cas de problème, vous pouvez toujours parvenir à un accord.

Personnel qui se moque du monde. Aucun respect pour les clients. Un scanner inefficace, des bleus aux mollets dès la première journée de ski. Nous n'avions de toutes façons pas eu l'autorisation d'essayer les chaussures sur place (le magasin étant pourtant vide) ... Nous étions des habitués mais 2019 sera la dernière chez skiset !

Personnel désagréable, scanner pour le choix de chaussure inefficace. 1 ski sur 2 de réglé, obligé de revenir: UNE MATINÉE DE SKI DE PERDUE !!!

Partait

Service très simple et super accueil du personnel de Valloire, nous reviendrons bientôt !

Des tarifs extra du service je conseille et recommande

Un service client et une equipe au top !! Merci encore !

Le top. Accueil sympa, conseils adaptés au niveau de chacun, disponibilité.

Eté comme hiver, grand choix de matériel à louer (ski, VTT, Via ferrata, sécurité). Du matériel super bien entretenu, un accueil agréable et de bons conseils, grâce à une équipe compétente... Que demander de plus !?

Très bon accueil. Les conseils sont personnalisés aussi bien pour les petits que pour les grands. Il y a le choix et même le sourire s'il y a du monde. Bonne adresse et merci Marine 😉

Personnel extrêmement sympathique et disponible Drôle et très commerçant Plusieurs années de location sans aucun soucis Très Bon matériel Mention spéciale pour Marine , nom de scene Erika 😜 Recommandons +++😊

Matériel correspondant a mes attentes , très bien conseillé pour le choix de mes ski . Personnel très accueillants et serviable ! A l'année prochaine avec grand plaisir!

Chouette service, très bien informés, merci

Service rapide et bon matériel

Fixations de snowboard qui lâchent, personnel désagréable quand je suis revenue pour faire checker le matériel. Lendemain, fixation complètement détachée une fois en haut de la montagne, que j'ai du réparer moi-même. A nouveau, personnel peu compréhensif, pas du tout empathique. A FUIR

Personnel désagréable et froid. Impression de déranger lorsqu'on le sollicite. La sécurité des loueurs passe au second plan (vérification du matériel quasi inexistante). Je déconseille fortement.

Une usine à ski où les remarques d'incidents sur le matériel se soldent par c'est normal, c'est du matériel de location... NON.

Pack ski excellence hors saison = pas de choix.... Erreur de ma part je n'ai pas vérifier le réglage des fixes ce qui m'a value un déchaussage en hors piste lors du premier appui un peu costo.

Personnel désagréable, matériel de mauvaise qualité montée à la va vite. Il reconnaissent pas leur tort malgré plusieurs problèmes sur le même snowboard. A éviter absolument, il y a plein d'autres magasins dans la station.

Heureux de m'aider rapidement. Super expérience sur l'un de leurs vélos de location.

Personnel désagréable, pas de conseils pour les tailles, Décevant...

Incompétents, payer 25euros pour un fartage + affûtage, se retrouver avec les fixations mise à l'arrache, la leech entre la fix et la planche... 10€ plus cher qu'au magasin d'en face pour du boulot bâclé. Cerise sur le gâteau, les mecs font des traces au marqueur pour se souvenir de l'emplacement des fixs. A éviter.