(Traduit par Google) J'ai eu une mauvaise expérience dans ce magasin en mars 2024. J'ai acheté une paire de gants de ski Dakine (certes magnifiques), mais après les avoir ramenés à mon logement, je les ai réessayés et j'ai réalisé qu'ils étaient juste un peu trop grands pour moi. mes mains. Le lendemain matin, je suis retourné au magasin avec eux (toutes les étiquettes étaient encore attachées), mais la vendeuse arrogante et grossière a refusé de les échanger. Tout ce que je voulais, c'était les échanger contre une paire identique, juste une taille plus petite. Il m'a infligé beaucoup de paroles, ce qui était totalement déplacé. Les gants n'étaient pas portés (sauf environ 20 secondes dans le magasin la veille), toutes les étiquettes étaient toujours attachées et j'avais le reçu. Il n’y avait aucune raison pour sa réponse. Inutile de dire que je suis allé acheter la plus petite paire de gants dans un autre magasin à Tignes et j'ai vendu la paire de cette boutique sur eBay pour plus que ce que j'avais réellement payé :)
Peut-être que j'ai attrapé ce gars dans une mauvaise journée, je n'en suis pas sûr. Mais aux propriétaires de la boutique, essayez d'être un peu plus amicaux avec les vrais clients. La façon dont j’ai été traité ce jour-là n’était vraiment pas professionnelle.
(Avis d'origine)
I had a bad experience in this shop in March 2024. I bought a pair of (admittedly beautiful) Dakine ski gloves, however having then got them back to my accommodation, I tried them on again and realized they were just that bit too big for my hands. The next morning, I went back to the shop with them (all tags were still attached), but the arrogant and rude shop assistant refused to switch them. All I wanted to do was switch them for the identical pair, just a smaller size. He gave me a load of verbal, which was totally uncalled for. The gloves were un-worn (other than about 20 seconds in the shop the previous day), all tags were still attached and I had the receipt. There was no reason for his response. Suffice to say, I went to buy the smaller pair of gloves from another shop in Tignes and sold the pair from this shop on eBay for more than I actually paid for them :)
Perhaps I caught the guy on a bad day, I'm not sure. But to the owners of the shop, please try to be a little more friendly to genuine customers. How I was dealt with that day was really unprofessional.