SPORT 2000 SNO7 - Location ski Montgenèvre

" Ma copine, à tort, l'a traité d'idiot parce qu'il y avait eu de sérieuses confusions causées par son incompétence... et il a jugé préférable d'essayer de se battre avec moi, refusant même de me rendre ma carte d'identité, malgré mes menaces de Appelez la police. Non seulement il s'est révélé inadéquat sur le plan professionnel, mais il s'est également révélé être une personne violente et gênante. Heureusement, je suis un gars calme et j'ai atténué... Je ne recommande pas ce personnage, il s'appelle Davide... Réponse à réponse : Cela aurait été bien si ces tons cordiaux avaient également été utilisés de visu. L'agression physique que j'ai subie et la rétention illégale de mes documents auraient dû être signalées à la police. Heureusement pour vous, vous n'avez obtenu qu'un avis négatif. J'espère que vous avez compris l'erreur et que vous ne répéterez plus jamais quelque chose de très grave comme celui-ci. N'oubliez pas : le client peut faire des erreurs, mais rien ne vous autorisera jamais à agir de manière illégale et violente. Ceci dit, je vous souhaite également une bonne soirée "

"Bon matériel! Personnel efficace, professionnel,sympathique et a l'écoute"

"Un superbe magasin avec de nombreux articles de qualité. des vendeurs à l'écoute, souriants et aimables. La partie location est au top avec un large choix de matériel dernier cri. je recommande ce magasin sur Montgenèvre."

" J'ai acheté et loué des skis et des chaussures pour mes filles, j'ai trouvé un grand professionnalisme et une extrême gentillesse, j'y retournerai certainement et il y a un délicieux coin de gourmandises culinaires ! Merci Neige 7 "

" Un grand merci à toute l'équipe de snow7 et au technicien Davide pour la patience, les conseils et le matériel (skis et chaussures) qu'il nous a fourni pour mes filles...on a tout essayé le week-end dernier et elles vont très bien, on se retrouve au fin de saison pour le retour "

" Personnel professionnellement formé et toujours disponible !!! Super recommandé 😜😜 "

" J'ai trouvé un personnel très gentil et compétent Matériaux de la plus haute qualité Merci à toute l'équipe sno7 "

" Personnel très gentil et sympathique, proche des pistes mais surtout avec de beaux vêtements de sport !!!!! "

"Une super magasin, avec du matériel au top. Merci à tous"

" Quelle merveilleuse trouvaille. Nous avons dû revenir plusieurs fois pour des ajustements mineurs (nous n'avons pas trouvé nos marques à cause de quelque chose qui n'allait pas) et nous n'aurions pas pu nous sentir plus bienvenus. Personnel très professionnel, compétent et sympathique. Excellent équipement et prix avantageux. Conservé pour la prochaine visite très certainement. Merci de nous aider à passer une merveilleuse semaine sur les pistes. À l'année prochaine! "

" Le service était impeccable. Les prix de location étaient très raisonnables. "

"Super équipe et magasin idéalement situé à proximité des pistes avec un parking juste en face. Le magasin propose des articles et accessoires de ski pour tous les goûts et les budgets. Concernant la location des skis c'est la deuxième année que nous nous rendons dans ce magasin pour la qualité du matériel, le sérieux et le professionnalisme de l'équipe. Souriants, disponibles et de très bon conseils, merci à vous trois pour votre bonne humeur et votre gentillesse. Ci vediamo l'anno prossimo, Grazie !"

"Bon Magasin et personnel super sympa."

" Gentil, serviable et bons prix ! "

"Excellente sortie en vélo électrique. Guide bienveillant et qui a su s'adapter au niveau de chacun... rapport qualité/ prix excellent nous recommandons vivement !"

"Personnel sympa mais ne sais pas entretenir des VTT. Chaines non graissées, derailleur qui casse car non inspecté correctement entretenu, fils des VTT elec brinquebalants! Bref, à fuir!"

"Incompréhensible en 2020 de ne pas pouvoir se faire rembourser un article neuf, non utilisé, acheté le jour même. Passez votre chemin!"

" Rapide et honnête. à bientôt "

" J'ai tout réservé par email, la communication avec Anna a été très efficace, nous sommes arrivés en moto, elle nous a fait nous changer, laisser notre casque et notre combinaison puis nous a donné ce dont nous avions besoin pour faire la DownHill... Anna était vraiment magnifique et très gentille !! Vélos parfaits et journée parfaite ! Excellent rapport qualité/prix !! Merci beaucoup "

"Une honte ! Le vtt électrique de ma soeur (qui doit peser 45 kilos maximum) s'est cassé durant la balade, la gerante du magasin a subitement accusé ma soeur sans chercher a comprendre. Elle l'a même accusé d'avoir fait tomber le velo quand le velo ne presentait pas une egratinure...ils nous ont gardé 500 euros pour deux semaines et nous avons du payer 150 euros pour la piece cassee, quand je vois dans d'autres avis google que les velos sont notoirement mal entretenus. Pas la peine de repondre a mon message vous etes le point noir de notre sejour."

"Location de ski effectuée en février, vendeur très sympathique, bon matériel et accepte le changement d'équipement si problème de taille, parle aussi bien français que italien"

"Location au top, vélo de qualité et bien entretenu"

" Excellent service, qualité et prix. "

"Accueil très sympathique VTT et casque fournis de qualité Vous guident sur les balades à faire. Ma compagne a cassé la chaîne, nous sommes revenus, ils nous ont donné un autre vélo et nous ont rien demandé en dédommagement ! Nous avons apprécié"

" Skis de niveau expert demandés, anciens skis reçus, sans carres, non conformes aux demandes comme le rayon et la hauteur... ERREUR GRAVE : valeurs DIN (système de déclenchement de sécurité des fixations) incorrectes. pas conforme au poids ni au niveau de ski : comment peut-on fixer 4,5 pour un garçon qui pèse 62kg et demande un niveau expert ? --> conséquence : à la première piste noire le ski s'est décroché, me faisant descendre la pente sur les fesses. Inutile de dire qu'il est tombé encore 2 fois. La valeur DIN que j'utilise habituellement est de 7,5. RISQUE TRÈS GRAVE pour moi et les autres skieurs. Entre autres, j'avais aussi demandé une clé Allen pour régler l'inclinaison de la chaussure et visiblement, dans un magasin de location de skis et de chaussures, ils ne l'avaient pas. Bah. MAUVAIS. entre autres, tous les amis du groupe, y compris moi-même, ont été traités grossièrement par le personnel... éducation et respect du client mis à part, apprenez à faire votre travail. "

" Nous avons loué quatre paires de skis de niveau moyen, de différentes tailles. Le prix était bon, mais deux d'entre nous avaient l'impression que les skis n'étaient pas correctement fartés et ne coulaient donc pas comme nous en avions l'habitude. Le matériel avait l'air un peu vieillot (par exemple petites déchirures dans la couverture des bâtons). Le personnel était globalement sympathique, mais quand j'ai dit que ma chaussure était un peu inconfortable, l'un d'eux a dit qu'il n'y avait rien à faire, et seulement quand j'ai dit cela au deuxième, il en a apporté une autre paire, plus ajustée. PS : Pour une raison quelconque, mon avis précédent n'a pas été approuvé, bien qu'il soit authentique à 100 %. J'ai ajouté des détails dans l'espoir que cela lui fera passer le filtre automatique. "

" Magasin bien achalandé où l'on porte une très grande attention au client. Les vendeuses sont très compétentes et gentilles. Ils vous proposent toujours le matériel le plus adapté à vos besoins. hautement recommandé "

"Personnel sympathique. Location de vtt adaptés à la montagne. Produits sportifs et souvenirs du coin. Descente et montée supers !"

" Ce magasin de location de vélos et de skis à Montgenèvre est vraiment excellent ! Mme Anna s'est montrée extrêmement précise et organisée dans la gestion des locations. Mais ce qui nous a vraiment impressionnés, ce sont les incroyables capacités de résolution de problèmes du personnel. Lorsque nous nous sommes retrouvés coincés avec les vélos, ils sont rapidement intervenus pour nous aider et nous fournir un excellent soutien. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui souhaitent vivre une belle expérience de neige ou explorer la région à vélo. Service et gentillesse impeccables ! "

"Super rapport qualité prix !"

"Adorables ! Je viens de me présenter avec un pneu crevé, en dix minutes ils m'ont fait une réparation a prix correct ! Je recommande vivement !!!"

" Vraiment pas cool. Très déçu. Nous sommes venus passer une bonne journée à vélo sur Montgenèvre. Résultat, du désordre à longueur de journée à cause d’un matériel mal entretenu. Sur 3 vélos, 2 n'ont pas tenu la journée... Rayons détendus > roues voilées, après quelques descentes. Certes, au vu des problèmes, le commerçant ne nous a fait payer qu'une demi-journée, mais le geste n'est pas à la hauteur des dégâts. Nous ne garderons pas un bon souvenir de cette journée, ce n’est pas pour cela que nous sommes venus. Nous avons voulu mettre le prix de la prestation proposée, une journée de vélo (sans tracas). Alors, bon conseil, ne louez pas à cette adresse, ils ne sont pas justes envers leurs clients. Bonne journée quand même. Vraiment pas cool. Très déçu. Nous sommes venus passer une belle journée à pédaler sur Monginevro. Résultat, des ennuis toute la journée dus à un matériel mal entretenu. Sur 3 vélos, 2 n'ont pas tenu la journée... Rayons détendus > roues voilées, après quelques descentes. Bien sûr, compte tenu des problèmes, l'opératrice ne nous a facturé qu'une demi-journée, mais le geste n'est pas à la hauteur des dégâts. Nous ne garderons pas un bon souvenir de cette journée, ce n’est pas pour cela que nous sommes venus. Nous avons voulu payer le prix de la prestation proposée, une journée à vélo (aucun problème). Alors, bon conseil, ne louez pas à cette adresse, ils ne sont pas corrects avec leurs clients. Bonne journée quand même. "

" J'ai loué un EMTB pour une journée (malheureusement cela s'est terminé tôt à cause d'une très forte tempête). Personnel extrêmement courtois et formé et vélo en parfait état. Je vous conseille! "

" Personnel sympathique et préparé. Ils savent vous donner des conseils utiles surtout si vous êtes débutant. J'avais également réservé le matériel en ligne et à mon arrivée, ils avaient ma réservation "

" Bon marché c'est cher Personnel désagréable, voire agressif. Nous sommes allés passer la journée et avons loué le matériel dans ce magasin pour le prix (3 matériel de snowboard et 1 matériel de ski). Cependant, dès le premier instant, nous avons eu des problèmes avec le matériel loué : 1) La marque du matériel que nous avons loué sur le site ne correspondait pas à celui reçu. 2) Les crochets de pointe de 2 planches se sont détachés à plusieurs reprises pendant que nous skiions jusqu'à ce qu'à une de ces occasions un crochet soit perdu (ils nous ont fait payer 30 € pour cela) 3) Quant au crochet du cou-de-pied, il s'est détaché une fois en descendant du télésiège. La raison en était que la vis était différente de l'original (photo ci-jointe). Outre les défauts du produit, ce qui m'a amené à écrire cette critique, c'est le manque de respect de la part du personnel du magasin (un homme et une femme d'âge moyen). Alors que nous expliquions les problèmes que nous avions rencontrés dès le premier instant, ils sont devenus sur la défensive et ne vous ont pas laissé parler. Même l'homme, en plus de m'insulter constamment, a été violent avec moi, me confrontant et nous disant de sortir, alors que je ne lui ai jamais manqué de respect. En regardant les avis d'autres clients, je vois que ce n'est pas la première fois qu'une situation comme celle-ci se produit, c'est pour cette raison que j'écris cet avis afin que ma mauvaise expérience avec cet endroit soit également enregistrée. "

"Ski et bâton de bonne qualité. Personnel ne parle qu'italien et ne comprenant pas le français, c'est très dur de se faire comprendre, aucun geste commercial suite à une casse d'un Baton du à une chute demandant une caution supérieur au prix du baton. Bien pour les italiens mais nul pour les français car la barrière de la langue est présente malgré que le magasin se situe en France."

" La pire expérience de ma vie en matière de location de ski. == Avait pré-réservé 5* skis + chaussures + bâtons pack NOIR [skis, chaussures + bâtons] == Ce n'était pas la période la plus chargée de la saison == Je ne sais pas si les skis noirs 5* (1 niveau en dessous des skis « premium ») doivent être des modèles obsolètes de l'année 2019 avec de la rouille sur les carres. == Si j'ai besoin de 290 bottes et que le magasin peut en donner 295 ou 275 et rien entre les deux, je suggère simplement de venir le lendemain et PEUT-ÊTRE que j'aurai de la chance. == Si je veux 168 skis et que le magasin suggère de choisir entre 164 et 154 ou de venir le lendemain et PEUT-ÊTRE j'aurai de la chance. == Si les heures d'ouverture du magasin sont à partir de 8h30 et que vous souhaitez rendre les skis à cette heure-là, vous ne savez pas si vous aurez de la chance. J'ai attendu environ 30 à 40 minutes, après avoir atteint la fin de ma patience, j'ai laissé les skis et les chaussures devant le magasin et je suis allé à l'hôtel pour passer un appel et en informer. == "

" Aucune objection, bon service, malgré notre mauvaise connaissance du français xD "

"Lamentable...1h30 d'attente alors que tout était réservé et payé par internet, plus de ski - obliger d'attendre qu'ils rappatrient des skis d'un autre magasin. Aucune organisation. Le pom-pom, aucun membre du personnel ne parle français ! Tout est à revoir y compris les horaires du magasin les WE en pleine saison..un conseil...fuyez"

" Une expérience de location de ski exceptionnelle ! Le personnel est tout simplement fantastique, incroyablement rapide et efficace. Ils ont rendu le processus si agréable et sans stress. Je recommande vivement cet endroit à tous les amateurs de sports d'hiver. Je reviendrai certainement pour profiter d'un autre service impeccable. Cinq étoiles! "

"Magasin a fuir, ils nous ont fourni un bâton défectueux qui a entraîné une chute et un problème au genou ; et aussi un snow vieillot avec une semelle très abîmée ( le moniteur vde ski était choqué de l état du snow). Ils ont refusé de faire un quelconque geste commercial , nous avons payé la totalité !!! Nous ne reviendrons plus dans ce magasin !!!"

"Super accueil. Matériel top!"