Skimium - COTTAY SHOP, Super Besse

"Pour ma part je vais tout le temps chez eux. C'est assez rapide et je n'ai eu aucun problème."

"Personnel très accueillant et professionnel. Le sourire et l'humour de la patronne est un plus qui nous conforte dans notre choix de magasin de location de ski."

"Très bon service ,à recommander,Cécile la patronneefficace et très disponible."

"Fort déçus ! Au moment de scanner le matériel à la caisse, lors de forte affluence dans le magasin, l'assurance demandée pour une enfant de 7 ans n'a pas été enregistrée. En fin de séjour, un de ses skis s'est cassé. Il nous a fallu payer 150 euros. Aucun geste commercial de la responsable ne nous a été proposé alors que nous avions loué du matériel pour une famille de 6 personnes. Cependant, elle a su nous menacer d'appeler les gendarmes pour clore au plus vite notre requête. Après un tel incident, comment faire de la pub pour Skimium ?"

"Super boutique qui, en plus d'être bien placé, à des gérants qui sont aux petits soins, très accueillants, et très pro. Je recommande vivement."

"Super accueil, personnel professionnel, matériel de bonne qualité"

"Je réserve un pack initiation: On ne me demande pas mon avis. Je demande en boutique du 28, on me fait essayer des chaussures trop grande, puis sans semelle et inconfortable et finalement légèrement trop grande (28.5) mais de meilleur qualité. Pour les ski, on m'impose du 170 alors que je souhaitais du 162 ou 165, plus court et plus adapté aux pistes. Déçu de la location Skimium COTTAY à SUPERBESSE."

"Très bel accueil, très bonne équipe, professionnels et souriants, que demander de plus? Recommandable à bon escient, et, merci à eux car ils ont bien du mérite !"

"Personnel des 2 magasins très agréable. Mention spéciale pour le magasin Altitude par rapport aux 3 employés qui ont été particulièrement arrangeants. Je recommande."

"Location vtt electrique . Tres satisfait . Prix corrects et tres bons conseils de la gerante.."

"Attention aux arnaques ! J'ai réservé du matériel via le site internet et l'acompte payé en ligne n'a pas été pris en compte. Au moment de rendre mon matériel, le vendeur m'a indiqué qu'il restait les chaussures à régler. Heureusement que j'avais gardé mon ticket pour preuve. J'ai déjà eu une mauvaise expérience il y a deux ans en réglant mon matériel deux fois."

"Service expédié et sous pression. Il y avait du monde mais ça n'excuse pas le fait que les skis soient donnés sans vérifier la taille ni sans avoir demandé le niveau souhaité. J'avais réservé sur internet le pack dynamique et ma femme le pack loisirs. Pourtant, on nous a donné la même (basse) gamme de skis. Pas la peine de payer plus cher dans ce cas.. Pas le temps de faire la remarque que nous sommes déjà poussés vers la sortie. L'équipe fait ce qu'elle peut mais la responsable doit apprendre à gérer la pression et les moments de rushs."

"Magasin très professionnel! Le personnel est très souriant et agréable avec la clientèle. Le gros plus, les casiers chauffés au pied des pistes!!"

"Nous n'y retournerons pas. Aucuns conseils, nous y sommes allés pour louer des raquettes on ne nous a ps expliqué le principe, on ne nous a pas proposé de bâton et en arrivant on nous dis qu'il n'y a plus de raquettes sans chaussures ...."

"Je viens de louer du matériel pour mon fils, accueil et conseil catastrophique de la part d'une femme blonde.... franchement, il faut changer de métier !!!! Nous venons à Superbesse tous les ans, c'est la dernière fois chez vous !!!! Je me charge également de vous faire votre pub ! Un propriétaire de Superbesse !!!"

"Très déçu, nous avons loué une journée, 5 personnes et avons payé presque 200 euros pour du matériel très moyen. De plus, nous étions débutants et ils nous ont mis des skis dynamiques beaucoup plus chers. Attention bien regarder les prix avant, ce sont les plus chers, le lendemain avons trouvé beaucoup moins cher."

"Samedi nous avons réservé pour 7, à l’arrives on me certifie que j’ai annulé une de mes réservation. Passons nous avons eu notre matériel dans une ambiance de magasin très tendu où ce nouveau gérant reprenait ses collègues devant les clients nous mettant mal à l’aise, et nous donnant ainsi une impression manquant de professionnalisme. Aujourd’hui nous rendons le snow de mon fils avec une ou deux rayures en dessous et la personne veut nous facturer la réparation en disant de toute façon j’ai votre empreinte de carte bleue. Aucun geste commerciale sachant que nous avons loué un snow débutant. Jamais vu ça d’habitude nous allons dans l’autre magasin skimium au debut de la station et là nous pouvons vous dire qu’ils sont commerçants. Ce nouveau (responsable de magasin) devrait changer de métier il n’a rien à faire dans le métier du commerce, très agressif et pas du tout commerçant."

"Jusqu'à maintenant nous étions très satisfait .(7eme année) Avec le changement de gérant nous avons cependant pas retrouvé la meme ambiance que precedamment (moins bonne, plus tendu) Matériel moins bien préparer, niveau de ski réserver correspondant à la réservation(je ne peux juger n étant. Pas spécialiste) Nous verrons l année prochaine"

"Équipe très pro et sympa. Personne de bon conseil et à l'écoute (Évidemment hors heure de pointe pour avoir plus de temps). Chaussure et ski de qualité rien à redire (même les pack les moins chère). Bref je recommande"

"Accueil extrêmement mauvais. 1ère et dernière fois chez ce loueur de matériel où tous sont désagréables sans exception : agressifs, stresses, leur seul objectif est de vous faire passer à la caisse en vous expédiant de manière éhontée"

"Superbe accueil, des skis de qualité et du personnel à l'écoute."

"Désagréables! Prennent leurs clients pour des débiles avec une facilité déconcertante! Je déconseille"

"très pro ,bon accueil, conseil, disponibilité, deuxième fois que nous louons sur ce magasin et nous reviendrons l'an prochain, merci pour le geste commercial pour la location de batons pour une journée équipe dynamique A la prochaine"

"Une belle découverte avant de rentrer à la maison , pas d achat , pas de location mais un bon feeling qui me refera revenir et emmener mes troupes cet hiver ! En attendant pour faire de belles soldes ou louer un très beau et bon VTT électrique c est l adresse qu il faut ! Bon été à vous 😁 olivié leyéti"

"Accueil toujours chaleureux, équipe dynamique, compétente, et à l'écoute. Je recommande! Une bonne fin de saison à l'équipe"

"Équipe au top, comme le matériel. Prix dans la moyenne. Merci !"

"Très déçus de ce magasin. Je sais que les commerçants sont en difficulté en ce moment mais ce n'est pas en étant malhonnête qu'on fidélise. Notre petit fils de 14 ans, qui chausse du 41 est passé en adulte alors que nous nous sommes renseignés auprès d'autres loueurs il aurait dû passer en ado (13/17 ans). Lorsque nous faisons la remarque, ils sont désagréables et nous disent tout simplement, vous n'avez qu'à aller ailleurs, ce qu'on fera l'an prochain. Je les déconseille vivement, dans la station, il y a plus agréable et à des tarifs plus intéressants."

"Très mauvais expérience un prix affiché en magasin et arrivé en caisse il te facture 2€ plus cher et la vendeuse c’est vite empressé de couper l’étiquette pour pas qu’on voit le prix. Très malhonnête je déconseille. Du coup nous sommes aller à la concurrence pour acheter 2 paire d’après-skis"

"Tout simplement parfait ! Un très bon accueil, personnel au top dès les premières secondes malgré une foule incroyable ! Très rapides et efficaces alors que n'importe qui serait dépassé devant la quantité de personnes à servir en même temps. Du matériel de qualité, disponibles et à l'écoute, très sympathiques avec les enfants, nous recommandons ++++ !"

"Me suis uniquement servie au magasin de vêtements Après avoir fait le tour pour un blouson de ski pour ma fille, les prix sont corrects (pour une station de ski) Vendeuse sympa et de bons conseils Des t-shirts à l'effigie de la station rigolots pour petits et grands"

"Rien à redire, location ski et chaussures nickel, par contre ils parlent d'arrêter de prendre les chèques vacances, les français ont besoin de ce mode de paiement pour partir en vacances, si vous l'arrêter vous perdrez beaucoup de clients, moi le premier 😉"

"Équipe de jeunes sympa ! Réservation en ligne, choix de bottes de ski trouvées en One shot, confortable et agréable. Pensez à modifier vos horaires si vous clôturer à 17h45 en fin de saison… Mieux reçu que dans les Alpes, bonnes continuations à toutes l’équipe."

"Pas d'attente pour récupérer le matériel réservé."

"Très mauvaise expérience. Acheté une paire de chaussures de randonnée (50 euros) pour mon fils de 4 ans. La chaussure présente un défaut (protection arrachée après une randonnée d’’1h). Aucun geste commercial et même soupçonné de mensonge."

"Furieuse, j'ai réservé deux paires de ski pour une valeur de 60€ sur leur site, la veille de ma visite. Malheureusement j'ai été très malade le jour J et je n'ai pas pu venir skier, au téléphone on me dit qu'on ne peut pas me rembourser, sans empathie et avec un ton hautain, AUCUN GESTE COMMERCIALE de leur part, c'est de l'argent facile pour eux dans ces cas la, je suis très déçu et ne reviendrai pas. Je recommande absolument pas"

"Je constate que malgré nos remarques au sujet du responsable du magasin son manque de sens commercial son agressivité vers les clients et ses employés il est toujours là. Il n’y a qu’à se poster devant le magasin pour s’en rendre compte. Pour information je ne vais bien sûr plus chez lui mais au magasin d’à côté ski shop falgoux de l’enseigne sport2000, qui sont eux très commerçants, gentil, accueillant. Une entreprise familiale que je recommande, ça fait 18 ans que nous allons à superbesse."

"Tout était parfait, de la réservation sur le site skimium à la remise du matériel. Rapide et réactif pour les essayages. Pas d'attente non plus à la restitution où un employé était chargé de scanner les retours. Tarif très competitif en réservant sur le site avec les packs et carte decathlon..."

"Nous avons loué notre matériel pour le week-end avec réservation en ligne avant et tout s’est bien déroulé. L’équipe était sympathique, de bons conseils et le matériel était correct."

"Très bonne accueil dynamique et sympathique prix très raisonnable et pour tout les budgets. Beaucoup de choix et le magasin et très bien achalandé et propre."

"Très bon accueil et matériel au top 👍 Je conseille !!"

"Un accueil très chaleureux, une équipe aux petits soins et du matériel d'excellente qualité. Je recommande vivement cette enseigne. Merci à vous."

"Cool Mais attention à vos chaussures … mal géré"

"Je ne peux que recommander ! Personnel accueillant, disponible et matériel de qualité !"

"Patron et équipe super sympa 👍 très souriante super accueil. Matériel au top et super arrangent en cas de besoin. Je quif cette Time. Je recommande fortement ce lien si vous êtes disposé à un accueil chaleureux et je dirais familiale. Car même après un an le patron ce souvient de vous, vous n'êtes pas qu'un tiroir caisse."