Location de ski Ax Les Thermes : Ax Sports Loisirs Service de location de ski

La famille loue depuis plusieurs années dans ce magasin. Nous étions toujours bien conseillés. L'ambiance est accueillante et agréable. Une bonne adresse.

Passez votre chemin si c’est pour un dépannage pour un vélo électrique c’était au final trois fois rien 2 branchements et surtout ca lui a pris a peine 1/2h 45e on peut dire qu’il nous a vu venir le mec en plus d’une humeur 😨il l’a bien montrer en tout et pour tout qu’on l’a bien fait ch….r

Bonne boutique à côté de la gare, réservation sur internet avec skirail.

Au top rien à dire!

Je recommande cette boutique. Le gérant est de très bons conseils et les employés nous accueillent avec sourire et bonne humeur. Location de matériel 4 saisons. Allez faire un tour et voyez par vous même !

Un grand MERCI à Jean Louis et son équipe qui m’a aidé à organiser un week-end avec mon entreprise. Nous avions donné nos tailles et le jour j tout était prêt pour prendre possession de nôtre matériel en quelques minutes. Très efficace merci pour les bonnes adresses à très bientôt.

Accueil et matériel parfait ! Emplacement pour se garer devant. Au top à l’entrée de la ville.

Très agréable, souples et accompdants.

Bon matériel , ras je recommande

Je recommande ce magasin de location de ski , ils sont à l’écoute de vos attentes , les prix sont attractifs et le matériel de bonne qualités .

Très bon service, accueil chaleureux et équipement de bonne qualité !

Malgré une minorité de commentaires négatifs, je tiens quand même à donner mon opinion. En effet, nous avons loué une paire de skis ce matin et ils ont effectué les réglages nécessaires pour l'ajustement du pied. En arrivant à la station d'Ax-les-Thermes, juste devant les télésièges, je me rends compte que la chaussure ne rentre absolument pas dans le ski. Le réglage a dû être mal fait, oublié, ou mal ajusté. C'est la raison pour laquelle je décide de les appeler pour leur demander quoi faire. Ils me répondent clairement qu'ils ont fait leur travail correctement. Malgré cela, je prends l'initiative d'aller chez un autre loueur qui règle le problème et m'explique qu'il s'agissait peut-être d'une erreur ou d'un oubli. L'incident est ainsi réglé. Cependant, en fin de journée, au moment de rendre les skis, j'ai eu l'impression qu'on nous attendait de pied ferme. En effet, à peine rentrés, on nous demande : Quel était le problème ? Ils remettent ainsi en question notre parole, insinuant que nous avons endommagé les skis sans même les avoir utilisés. Je leur ai clairement indiqué que le problème était résolu et que l'affaire était close. Ils se sont excusés avec un air très arrogant, surtout le patron. En conclusion, je ne recommande pas vraiment, même si le rapport qualité-prix est correct.

Tout était parfait ! Le patron est très sympa et les employés sont hyper amicaux et sont là pour vous aider. Vraiment très content de ma visite, les prix sont largement abordables et le magasin est grand. Très bien placé avec un parking nous permettant d'aller au magasin en deux pas. Merci pour tout ! Je recommande

Des prix intéressants mais un service client à perfectionner.

Très bon accueil, très bon matériel.

Des personnes super accueillantes avec du bon matériel et un prix très raisonnable.

Excellent service et matériel de très bonne qualité

Super magasin de location de matériels! Bien mieux qu’intersport, personnel agréable et compétent! Vélo parfait pour monter en Andorre et chercher des clopes! Au top! 😀

Dès que nous allons skier sur AX, nous louons notre matériel chez AX SPORTS. Jamais déçu, bon matériel, personnel sympa.

Equipe efficace et du bon matos pour profiter du domaine Merci pour le petit café 😀

Le personnel de ce magasin a été rapide, efficace, amical et compétent. Dans l'ensemble, c'est une très bonne expérience, et j'y retournerai.

Personnel sympa et location en bon état, je recommande

Équipe aux top bonne ambiance et bon matériel il ne manque pas de professionnalisme je reviendrai 😉👌

Employés très corrects à l’exception du patron qui s’est montré désagréable à la limite du méchant. Sans parler de l’attente interminable pour retirer les skis.

Location de skis à un tarif abordable et un service efficace. Je recommande particulièrement pour la gentillesse. Merci

Qualité parfaite

Rapide qualité parfait

Je ne peux que conseiller ce magasin, la personne présent ce jour m'a sauvé mon week-end en m'aidant a réparer mon VTT électrique alors qu'il n'avait rien à y gagner car il n'avait plus la pièce en stock, il m'a donc diriger vers un autre magasin pour acheter la pièce sur Foix. Ils m'ont même attendu pour faire le montage alors que le magasin devait fermé. Des personnes avec de belle valeur. Encore merci.

Super accueil !

Personnel serviable, de bons conseils. Merci pour le dépannage rapide!

plusieurs fois j ai eu a faire a ce magasin j ai toujours été très bien reçu autant part le propriétaire que les salaries très professionnel abordable au niveaux tarif je recommande ce magasin

Horriblement cher même pour une réparation A fuir

A l'écoute et de bon conseil, serviable, je recommande !

Super endroit, personnel sympathique et très serviable avec les pistes autour

Un accueil très agréable et compétent. Le gérant cherche un maximum de solutions ppur résoudre le problème du client. Bons conseils de circuits et visites en bonus. Très sympa.

Très sympa et de bons conseils. Le propriétaire fait en sorte de trouver une solution si vous avez de la casse de matériel. Je recommande

bon accueil et de bon conseil lors de notre réservation pour des VTT de descente. Nous recommandons.

Magasin super les Velo son énorme journée incroyable

Excellent accueil. Vélo enduro de loc en super état et très performant. Je recommande vivement !!! Au plaisir d'une prochaine !

Rien que le service de renseignement, pas gentil et dénigrant… J’appelle juste pour savoir si ils’ ont des vélos d’occasion pas forcément de marque avec une budget qu’on dirai que je les ai insulté 🤦‍♂️, au point de m’envoyer dans un Intermarché 😆, et aussi me dire que vous n’aviez pas de vélos comment chez décathlon. Ok, j’ai compris, pour « oser » à vous appeler, il faut déjà être à la hauteur des vos prix hahahaha lol! En tout cas le problème est dans votre attitude que n’est pas respectueuse, et votre politesse et ironique. Et ne dite pas non svp.. j’ai appelé 3 autres magasins de locations de vélos, et il y a que vous qui a réagis comment ça. Bravo a vous! Vous m’avait bien fait rire ce matin!!! 😅

Accueil sympathique et conseils pertinants avant départ. Le matériel est de très bonne qualité. Rien à redire. Je recommande.

Vélos au top, vendeur très sympa et qui peut vous donner pleins de conseils sur les balades aux alentours. Merci beaucoup, on s’est régalé !

Une bonne expérience, le personnel a été bien à l'écoute, il nous à bien conseillé sur les vélos et les pistes cyclables. Je recommande.

Super accueil ! Vélo et pneus en très bon état je recommande les yeux fermés 🤘

Location de vélo nickel. Conseils sur les routes de la région n'étant pas du coin et bon matériel !

Très bon rapport qualité prix

Vélo impeccable. Connaisseurs. De très bon conseil pour votre séjour à Ax les thermes et alentours.

Top location vélos de descente exellent

Service parfait Vélo régler Equipement de qualité Ok reviendra!

Nous louons une fois par été des VTT DH ou Enduro chez Ax Sports Loisirs et ce depuis plusieurs années. Les vélos sont toujours de très bonne qualité et bien entretenus. De même, très bons accueil, service et conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés. We rent every summer mountain bikes DH or Enduro at Ax Sports Loisirs since several years. The bikes are always of very good quality and well maintained. Likewise, very good welcome, service and advices. You can go with your eyes closed. HG (Toulouse and Paris region)

Très bien, j'étais avec une amie qui découvrait complètement l'activité. Malheureusement, après une première descente rocambolesque elle n'a pu poursuivre les descentes l'après-midi et n'a pas eu de réduction pour cela (en rendant le vélo plus tôt)

Au top sur la location de VTT DH. Je recommande.

Location VTT de descente, bon accueil et matériel au top. A renouveler.

Location d'un vtt electrique impeccable. Tout ce quil faut pour une belle journee de balade.

Excellent service, a répondu tres vite a tous mes emails et en general très sympa. J’ai loué deux vélos ici et ils étaient excellent. Il y avait un petit problème avec un des freins sur un des vélos qui a été très facilement et très vite réglé au magasin.

Location de VTT électriques. Matériel de qualité, loueur très accommodant et sympa. Super expérience !

Nous avons loué 3 VTT électriques sur 3 jours. Circuit vers Comus puis Belesta en passant par les Gorges de la Frau. On s'est régalés. Bon matériel. Loueur arrangeant et sympathique. Je vous recommande ! Le coin est MAGNIFIQUE !! Et l'expérience VTT incroyable avec une diversité de paysages et de terrains (gorges, pâturages, crêtes, forêt, balade le long d'un canal...) il y en a pour tous les goûts. Circuits très bien balisés.

Nous avons loué 2 vélos de route à la journée pour faire le vol de Pailhères. Loueur très sympathique et de bons conseils. Je recommande.

Très bon accueil, personnel agréable et souriant. Prix très corrects, possibilité d’acheter le forfait sur place. À l’année prochaine Les deux étudiantes vous remercient. Bisous 😂

Merci à Jean Louis qui sait se rendre dispo même quand il est fermé pour satisfaire ses clients A bientôt et merci encore

Vendeurs très agréables , toujours prêts à aider . Matériel parfait .

personnel très agréable toujours près à nous aider en cas de besoin merci pour ces deux jours au top 👍

Tout simplement à fuir ! Gérant antipathique et désagréable. Il ne mérite pas que vous lui donniez votre argent ! Pour votre bien, allez ailleurs :)

Nous avons louer nos skis, premièrement on est accueillis pour être encaisser par un monsieur très hautain (le gérant, certainement), qui lève les yeux, personne très désagréable qui contraste avec le reste de l'équipe (il voulait nous faire payer un forfait adulte alors que mon frère était adolescent). De plus, nous avons enlevé l’assurance en cas de casse et de vol au moment du paiement. Et comme par hasard en fin de journée nous revenons au magasin du village, comme convenu, pour la remise du matériel, le personnel s’est montré désagréable et nous on fait payer 20€, car soit disant l’état des skis étaient endommagés et avaient des rayures dessous (soit disant dû à des cailloux alors que je n’ai marché que dans la neige et que j’enlevai mes skis juste en bas des pistes exprès pour ne pas les abîmer). Et en regardant les avis je ne suis pas la première personne à qui ça est arrivée. Pire magasin de location de ski. Prix Excessif. Je ne recommande pas du tout.

Boutique avec un large choix d’équipements, équipe accueillante et professionnel, patron arrangent, le magasin est bien situé à 300 mètre en amont de la gar sncf

Matériel un peu vieillot, patron désagréable. Employés sympas malgré les réprimandes cassantes.

Je recommande, super équipe et patron sympathique 😊 !

Équipe sympa et de bon conseil

Personnel au top je recommande

En arrivant au magasin je fus surpris de l’accueil très peu chaleureuse qui pourtant emblématique de Ax les termes ! Suite à cela, une perte de temps considérable pour louer tout l’attirail dans une atmosphère dès plus déplorable. Ainsi, le lapse de temps (très long) mes amis et moi restons abasourdi par le manque de professionnalisme et de respect envers les clients !! Magasin déplorable, à fuir absolument !

Si nous pouvions mettre aucune étoile, je l’aurai déjà fait. Cela fait deux ans que nous prenons nos skis à cette belle et magnifique location (ironie bien sur). Un gérant tellement désagréable, hautain et vraiment pas commerçant. On doit même lui faire son petit travail… Ranger les skis, fermer les chaussures, cirer ses pompes (peut-être un jour qui sait ) tout cela avec une pression que les employés nous infligent. Les prix sont d’ailleurs assez excessifs (la petite cerise sur le bon et gros gâteau ). D’ailleurs, les skis étaient déjà cassé ( a bon entendeur ). C’est évidemment a fuir, loin, allez dans les Alpes c’est mieux.

Bonjour accueil désagréable et nonchalant il nous propose une assurance pour les skis en cas de perte ou de vol ou de casse. Il nous donne des skis à moitié cassé puis ils nous font payer car on les a soi-disant abîmés et il nous a fait payer alors qu’on avait l’assurance. Bref, je vous déconseilles ce magasin sauf si vous voulez perdre de l’argent et du temps bêtement !

Très mauvaise accueil, personnel désagréable et aigri. J’ai pris une assurance en cas de casse ou de vole mais c’est eux qui m’ont volés car ils m’ont fait payé pour un toute petite rayure. Très déçu.

Un accueil très désagréable ! Aucune bienveillance de la part du personnel ! Ne pas y aller je déconseille !!

Matériel très bien, équipe sympa mais au regard de la saison qui tourne à plein régime, je suis surprise de constater le temps d'attente pour une location : 1h dans la boutique ! Quand on connait le prix à la journée des forfaits, on espère peut-être un peu + de rapidité de la part de l'équipe :=)

Nous avons eu un bon échange sur le matériel proposé afin qu'il soit adapté. Un retour du matériel dans de bonnes conditions.

Accueil du patron très désagréable et pas du tout accueillant. Nous sommes reçu par son employé sans problème qui fait correctement son travail. Le soir, au retour des ski loués le patron toujours avec son humeur désagréable nous demande de fermer toutes les chaussures d'un ton désinvolte. Pas de remerciement! On fait son boulot!!!! Et on paie!!! Incroyable!!! Je n'avais jamais vu ça!!! Par contre, ce gars sait très bien encaisser et avec le sourire. Nous irons ailleurs!

Bon materiel et bons conseils

Nous avions loué une paire de skis de randonnée l'année dernière en fin de saison et nous sommes revenus cette année en début de saison. L'expérience est mitigée, le prix n'est pas moins cher qu'ailleurs mais une partie du pack est datée et usée : - paire de ski Head Maya 6 de 2013/2014 (montée précédemment en alpin, il reste les traces de vis des anciennes fixations) - paire de chaussures Fisher Traverse de 2017/2018 - peaux Colletex blanchies d'usure Cependant, les fixations sont plus récentes (Frichti Xenic), en bon état et les skis sont bien entretenus. J'avais fait ce retour en direct au patron l'année dernière qui l'a mal pris et m'a répondu avec agressivité, pas très agréable. Nous sommes revenu cette année en espérant qu'au moins les skis aient été mis à jour. Mais ça n'a pas été le cas. (Le patron m'a dit que l'usine Fisher en Ukraine avait brûlé, ce qui est vrai mais en novembre 2020...). Dommage, nous irons ailleurs en attendant que le matériel soit mis à jour ou alors que le prix baisse un peu.

Bonjour bonsoir je suis passé plusieurs fois dans la boutique j’ai toujours était accueilli à bras ouvert les employés super le patron très gentil une ambiance similaire à une ambiance familiale matériel toujours en superbe état jamais de problème avec le matériel je vous le conseille vivement à vous de découvrir une ambiance familiale

De passage à Ax les Thermes à la découverte des Pyrénées j’ai eu une fuite sur le frein arrière hydraulique de mon gravel. J’ai été aimablement reçu par Jean-Louis et son collaborateur qui se sont démenés pour ma réparation. Téléphone à une autre magasin pour l’outillage, renseignements auprès du SAV et travaux sur mon vélo. Un tout grand merci pour l’accueil et l’appui. Un shop à recommander pour son accueil et bien garni en matériel multisports.

Merci à Ax- Sport loisir pour la location des Frs et Furius de chez Commencal. Vélos bien réglés avec l'equipement. Roulé par temps humide à Ax, c'était une superbe journée au bikepark.

Un super personnel et des DH en super état !

Gérant non commercial, et irrespectueux. A cela s’ajoute une location de vélo avec problème de sécurité. Je ne recommande pas du tout.

Le personnel est formidable, a vraiment fait de son mieux pour nous aider à préparer un vélo pour une balade épique. Ils ont fait un effort pour s'assurer que nous avions le bon vélo. Ils ont été francs sur le fait que nous repoussions les limites de la batterie des vélos électriques. Nous avons quand même réussi et le personnel était impatient de vivre cette expérience.

Impeccable. J'ai loué deux vélos de route à la journée. Matériel de bonne qualité, vélos très bien réglés. Tarifs abordables. Certes le cuir du patron est un peu rugueux au premier abord, mais quand on gratte un peu on se quitte avec le sourire. Et l'employé aussi est top, de très bons conseils et l'envie de bien vous servir.

Après une si belle journée … nous ne pouvons que conseiller d’y aller… nous avons avons loué des vélos électriques et nous avons pu découvrir le confort de ces vélos pour de belles balades en montagne! Merci pour votre accueil au top!

Velo de route loué à la journée, très bon conseil, personnel agréable qui a pris le temps de échanger sur des itinéraires possibles. Velo idéal pour passer une belle journée à tourner les jambes.

Venu aujourd’hui pour faire du vélo de descente je suis ravi. Très bon matériel (vélo neuf de cette année). Personnel sympathique vous pouvez y aller les yeux fermés.

Lors de notre traversée des Pyrénées à vélo, nous avons eu deux soucis techniques : un cintre de vélo de route à remplacer et une épine dans le pneu (invisible pour nous!) qui perçait constamment les chambres à air... Arrivé le soir au magasin, le gérant a pu nous commander un nouveau cintre de route pour le lendemain matin. Le tout a été remplacé/réparé dans la journée. Merci beaucoup pour votre aide et votre accueil !

Je suis allé chercher une pièce de rechange pour mon vélo. Malheureusement, elle n'était pas en magasin, mais ces gars-là ont fait tout leur possible pour me trouver la pièce dans un autre magasin. Remarquable!

Super expérience ! Réservation en ligne du vtt avec échange par mail et téléphone. Magasin à côté de la gare et des œufs ! Très pro, location d’un vélo commencal FRS neuf pour la journée avec tout l’équipement! Les conseils et recommandations de l’équipe étaient aux top. Je recommande

Très bon matériel de location pour un prix raisonnable. Un premier accueil qui peut sembler froid avec le gérant mais une fois la glace brisée, un échange sympathique.

Très bon loueur qui a su faire preuve de gentillesse alors que nous nous etions trompés de jour pour la location des skis. Le matos est au top

Demander Jean Louis Très sympathique, arrangeant agréable je recommande vivement !

Odieux est le premier mot qui me vient à l’esprit quand j’y repense. Pour commencer, nous, nous y sommes rendus pour une location de 5 jours, en arrivant le gérant n’adresse aucun bonjour, il était occupé avec des clients, ils nous regardent en disant « je suis occupé là » d’un ton sec. Ils nous prends en charge et commence à nous donner nos chaussures de ski, ils nous demande carrément pourquoi nous avions pas fait la même réservation sur une même feuille et il fini par nous dire « vous aimez trop le papier » sans ton humouristique bien sur. Ils nous donnent nos ski et il ne précise pas les quelles sont à qui, aucune explication est donné concernant la prise en main du matériel en étant les seuls clients dans le magasin. Qualité du matériel plus qu’à déploré, il y a pleins d’autres boutiques de location soit directement à la montagne soit en bas de la montagne mais ne dépensez pas votre argent là bas surtout qu’il y a beaucoup de concurrence qui valent plus le détour. (Ex : Nikita Sports) je vous conseille de louer votre matériel directement à la station. Je ne recommande pas du tout !!!

Au top, nous as dépanner pour régler nos skis alors que les skirails arrivées en masses. Sans rien nous demander bien sûr, je trouve ça très pro et très gentil soyez sûr je vous envois tous mes amis !

Première boutique de location de ski en arrivant sur Ax les thermes. NE PERDEZ SURTOUT PAS VOTRE TEMPS A VOUS Y ARRÊTER !! Le gérant n'est pas du tout accueillant et en devient même très désagréable, demande de prix pour une location de casque, 5€ la journée (plutôt raisonnable), demande de conseil et de tarif pour racler et brosser nos deux snows à un salarié, qui lui nous a TRÈS BIEN CONSEILLÉ, mais ne connaissait le prix, ce fameux gérant nous indique un prix de 50€ par planche, nous refusons car 2 voir 3 fois plus chère qu'ailleurs... Et rajoute très désagréablement, avec un ton hautain, c'est du gros boulot il y en a pour 1h... Donc certe c'est du travail, mais la concurrence à moins de 400M est beaucoup plus SERVIABLE et PROFESSIONNELLE, pour moins de 25€...

A fuir !!! Gérant très désagréable dès le premier contact. Prix à la tête du client ! Faites vite demi tour !!! Malgré tout le salarié est de bon conseil, seulement le salarié...

Pas de surprise ....l'accueil est vraiment à revoir... Dommage..!

Le magasin ne propose pas la location de skis à la demi journée, n’est pas ouvert entre midi et 2 et fait payer des frais supplémentaires sans explication. Le patron est très désagréable.

Bon accueil, snowboard et skis de bonne qualité, carts bien aiguisés donc bonne tenue sur verglas. RAS !

A éviter absolument, surtout pour le ski de rando. 1. Patron extrêmement désagréable 2. Peaux mal taillées, pas de sac à peaux 3. Ne nous ont pas donné les couteaux par défaut avec les skis 4. Loue les DVA sans les piles 5. Ne loue pas de pack DVA + pelle + sonde, il faut tout louer séparément et ça revient très cher 6. Il fait payer à l’avance (a l’inverse de la grande majorité des loueurs..) 7. Cerise sur le gâteau : la fixation s’est cassée lors de notre ascension, en plus de nous mettre en danger pour la descente, on n’a tout simplement pas pu profiter de la descente. Le seul geste du patron a été de nous filer un billet de 10€ pour nous « dédommager » après qu’on ait insisté. Bref, allez plutôt à poudre blanche ou Gau Sport pour de la rando Ps: les jeunes loueurs eux sont très sympa et un peu gênés de la situation avec le patron par contre !

C'est un bon endroit pour skier. Profitez de votre trajet en train depuis Toulouse.

Accueil plus que moyen et manque de professionnalisme. Je reviens pour rendre le matériel loué et un monsieur semblant être le propriétaire m'accuse de ne pas avoir rendu le leash d une des boards (ficelle permettant de la porter sur l'épaule). Essayant de lui expliquer qu'elle n'y était pas depuis le début avec bonne foi, ce dit monsieur me coupe la parole devant le reste des clients en mettant fin à la conversation de façon grossière. C'est dommage, le jeune homme qui nous a loué le matériel était pourtant très serviable. Gagnez du temps et de l'énergie, allez ailleurs !!

Bonjour, Excellent échange avec le gérant et son équipe qui nous ont accueillis et équipés malgré l'heure tardive à laquelle nous sommes arrivés. Très bon matériel Nous reviendrons vous rendre visite prochainement. De nos jours, l'accueil aussi chaleureux reste rare. Merci de ne rien changer. A bientôt Nathaly et Alexandre

Un peu ronchon le mr à la caisse... Mais bon... rien de grave, c'était pas le jour 😅 Location ok pour mon pote, et superbe journée ... c'est l'essentiel 🎿

Faites des heureux, changez de job. Edit : ceux qui prendraient ce commentaire pour un commentaire de hater n'ont qu'a tenter d'appeler le magasin pour se faire raccrocher au nez. Edit 2 : toujours dans la même lignée, n'ayant pas apprécié mon retour en tant que client, ce monsieur est venu donner un mauvais avis à mon propre commerce qu'il n'a jamais vu... situé à 900km... Minable.

Bonjour, nous avons loué du matériel de ski pour une journée le lendemain du réveillon, nous venons pour passer une bonne journée entre copains. Des notre arrivée pas un bonjour de la part du gérant. D'une incroyable nonchalance. Le gérant nous prends de haut des notre arrivée. ( petit rappel sans nous vous ne gagner pas votre vie, rappelez vous ca tout de même). Je loue mon matériel. Arrivé tout en haut de la station, je fais 30m, ma fixe de Snow se dévisse. Evidemment pas la faute de la boutique, car ca peut arriver a tout le monde. Mais la réaction du gérant complètement déplacée. je lui demande de me faire un prix car cet incident ma ruiné ma journée de ski entre copain. Il me demande pourquoi il me ferait ca. Apres plusieurs demandent il finit pas accepter de me faire 20%. BREF, fuyez ce loueur car c'est un incompétent pour rester poli. Intitule de l'enrichir au vu du traitement de ses clients. Une chose est sur vous nous reverrez plus.

Patron désagréable. PENSEZ À PRENDRE VOS PILES POUR LE DVA (elles ne sont pas fournies 🙃) Tarif cher pour la location de ski de rando. 60€ (ski 40€ + kit DVA 20€) Cependant un jeune vendeur a été très sympathique, c'est donc grâce à lui que je mets 2 étoiles. Autrement je ne recommande pas.

A éviter, Nous avons loué nos skis pour 3 jours, arrivé à la caisse je paye plus cher que ce qu’il était indiqué sur internet. Aucune communication, ne s’occupe pas de savoir si nos chaussures nous correspondent. Résultat un moniteur de ski m’a informé que mes chaussures et mes skis n’étaient pas adaptés à ma taille.

on aurait du lire les avis avant de venir, patron super désagréable, et petit bonus facturation supplémentaire à la fin pour un défaut de matériel qui n'était pas de notre faute.

très bon accueil , super matos

Antipathique pas aimable serviable, plus l'air de déranger

Un magasin de sport très accueillant, à l'écoute du client. En plus des conseils pour les activités d'outdoor, on vous donnera des bons plans restaurant et hébergement.

Nous n'avons pas été très bien accueilis et peu conseillé. La personne ne portait pas son masque. Nous n'avons pas eu de ticket de caisse pour la garantie du produit!

Employé sympathique, le patron aussi quand on lui avait dit qu'on était intéressé par la location de vtt. Par contre la seconde fois pour faire une réparation de même pas 5 min non compliquée sur mon vélo : ton sec et tarif élevé... Du coup nous n'avons pas loué les vtt chez lui et nous avons trouvé quelqu'un de plus sympathique pour en louer.

Equipe sympathique et de bons conseils. Matos au top!

Très professionnel Avec du matériel excellant

Venu pour louer des skis de rando, entré dans le magasin, le vendeur nous dis limite bonjour... après qu'il est raccroché le téléphone (10 min) il nous demande enfin ce que l'on veut. Lui demandons si il a deux paires de skis de rando libre pour le lendemain, il regarde et nous dit j'ai des 169 et 173 ( je me souviens plus trop des tailles exact). Je lui demande si ça pourrait nous aller et il me redit la même chose... Je ne peux pas deviner si ces tailles me vont ou pas ce n'est pas mon métier... Vendeur très très désagréable... C'est dommage la saison était déjà mal partis et vous perdez des clients...

A fuir : j'ai rarement été aussi mal accueilli dans un magasin de location. Le patron est extrêmement désagréable et ne fait aucun effort d'explication. On a vraiment l'impression de l'embêter quand on lui pose des questions. Nous étions 6 personnes à louer du matériel de ski de rando. Nous avons tous les 6 eu la même mauvaise impression. On y a laissé environ 300 euros ce qui est une bonne somme mais ce qui apparemment n'est pas un critère pour faire preuve d'amabilité, même pour cette saison blanche. En ce qui me concerne : j'ai payé 40 euros la journée pour les skis seuls alors que le pack skis+chaussures est à 45 euros. Quand je demande pourquoi il y a si peu d'écart, il m'envoie balader en me disant que ce n'est pas comme ça qu'il faut compter sans m'en dire plus. On ressort donc avec la sensation d'être considéré comme de pauvres touristes de passage qui viennent de se faire rincer par un ariégeois bourru. Un conseil donc : passer votre chemin. Il y a d'autres magasins de loc à Ax ou à Savignac. Certes ils ne sont peut-être pas sur le passage pour monter à Bonascre mais il vaut mieux faire quelques mètres de plus et être bien reçu. En lisant les autres avis, je me rends compte que nous ne sommes pas les seuls à avoir vécu cette mauvaise expérience. Peut-être que ça aidera ce monsieur à se remettre en question (ou pas)?

Accueil du patron vraiment bof. On loue des raquettes pour 5 niveaux très débutant avec un enfant de 8 ans donc forcément rando simple. Je demande s il y a de la neige pour une rando,il me repond oui plein.On monte serein et motivé. Arrive la haut comme Il ne demande pas la pointure manque de pot je chausse grand et du coup les après ski ne rentre pas. Bref passons.On arrive au pied et la surprise les chemins de rando raquettes pas de neige. Je redescend 1h30 après la loc.Jil me demande si cela c'est bien passé(ironie??)je lui pas de neige pour rando,il me répond tranquille je ne suis pas là haut il me semblait pourtant. Pour finir 40€pour 10 minutes d utilisation et encore MR à faut un prix. Une honte.!!!!! Je LE RECOMMANDE SUREMENT PAS.

Nous avons trouvé des skis de randonnée à louer dont une paire pour enfant! C'est rare Mais le prix n'est pas dégressif quand on loue 3 jours (du lundi 14:30 au mercredi 17:30) Un peu cher!!!

Accueil au top avec le sourire et la bonne humeur !!! Je recommande, sauf aux raleurs !

Bon accueil , belle boutique, de très bons conseils , matériel de location de qualité.... On les encourages, merçi à toute l'équipe de votre gentillesse

Patron peu accueillant... Donnant peu de conseils lors de la location, prenant un peu pour un bleu au retour (ski de rando). Les employés avaient l'air sympa. Louer chez eux reste une solution pour dépanner, du matos de qualité aléatoire (bonne qualité pour moi, mois bonne pour ma compagne)

A fuir… j'ai rarement été reçue ainsi dans une boutique. Un accueil désagréable, des commentaires très déplacés, par exemple quand je demande à avoir une taille de chaussure supérieure car je suis à l'étroit : vous ne connaissez pas votre taille ou quoi?. Hé non monsieur, en fonction des modèles j'oscille entre deux tailles, si ça vous embête, ne marquez pas sur votre site de réservation en ligne de ne pas s'inquiéter, on peut changer de taille en magasin. A lire les autres avis, c'est assez fréquent d'être aussi mal reçu. Quelle expérience désagréable, quel ton agressif et déplacé. Ne donnez pas votre argent à cette boutique, c'est très peu pro… Au moment de rendre les chaussures, nous avons indiqué qu'une des chaussures était abimée et cela a provoqué des ampoules (juste pour les informer pour les prochains clients). Ben monsieur c'est des chaussures de location donc c'est normal que ça fasse mal, ça doit venir de vos chaussettes. lol :) à fuir donc

Vendeur très désagréable et peu accueillant. Incapable de donner des conseilles. Matériaux vraiment de mouvais qualité

Vendeur désagréable et peu accueillant. Incapable de donner le moindre conseil, il s'énerve presque lorsque vous lui posez une question. Location chère (45€/jour) pour des skis de randonnées qui sont en réalité de bêtes ski alpin sur lesquels il a changé les fixations et découpé des peaux. Ceux-ci sont donc très lourds

Très mauvaise expérience, le personnel de mauvaise foi, pas de compréhension vis à vis des intemperies concernant la location d'un VTT de descente. Perte de la caution , sans possibilité d'avoir une autre date. Il y a d'autres loueurs plus sympas .

Mes amis et moi avons loué des raquettes à neige. d'ici pour 1 jour pour 8 €. Mais au moment de payer, on nous a demandé de payer 3 paires de chaussures supplémentaires que nous n'avons jamais louées. Le commerçant ne compte pas le nombre de chaussures que vous louez et vous demande de payer toutes les chaussures qu'il a louées à ce moment-là. Il a même menacé d'appeler la police lorsque nous avons refusé de payer le supplément. Soyez très prudent et vérifiez la commande.

Très bon accueil et matériel de très bonne qualité. Le patron est de bon conseil et ne pousse pas à la consommation. Je recommande.

A EVITER!! Location d'un VTT électrique facturée 325 EUR pour 5 jours. Patron très très antipathique, absolument pas commerçant; aussi bien lors de l'emprunt du VTT que lors de sa restitution. Employé dévisageant les clients... Prix contenant une remise modique de 25 EUR. De plus, lors de la restitution, 16 EUR nous ont été facturés aux motifs que nous avions graissé la chaîne du VTT et qu'il fallait en conséquence changer les plaquettes. Mesquin. Le chargeur a été rendu en décalage du VTT lui même, soit le lendemain en tout début de matinée. La journée précédente a été entièrement réglée, ce qui est normal, compte tenu de cet oubli. Ces observations, notamment sur la personnalité particulière du patron, rejoignent d'ailleurs celles d'anciens clients, figurant dans certains avis plus anciens...

A l écoute essai de vous trouver la bonne solution son réparateur est très compétent ne pousse pas à la conso.

Excellente prestation personnel qualifié et sympathique location de vélos de qualité exemplaire je recommande à tout point de vue

Cherchant à louer des VTT électrique pour 2 personnes nous avons essayé tout les loueur sur Ax et les alentours avec les conditions de cette année particulière seul ce magasin pouvais en avoir, tout les magasins que nous avons contactés nous ont dit ne vous fiez pas au bonhomme pas très aimable. Nous nous rendons au magasin pour réserver les deux vélos, tout ce passe relativement bien vendeur correct nous payons un accompte de 20€. L'après midi nous prenons les vélos le vendeur dépose gentiment le matériel en cas de crevaison sur son établi sans dire quoi que ce soit. Très belle sortie malgré un dérailleur qui craque parfois et une crevaison, heureusement que nous avions fait attention au matériel ! De retour pour rendre les vélos le vendeur nous facture la chambre a air 8€ nous payons donc 128€ puisque 60€ pour chaque vélo. Après être sorti de la boutique, je me souviens avoir payé un l'accompte ce matin, je retourne voir le vendeur il avait oublié... Et me dit ensuite vous savez monsieur c'est compliqué pour nous en ce moment Pourtant un dossier a été monté a la location pour que ce genre d'erreur n'arrive pas. Au revoir.

On a m’a loué un vélo avec qu’une seule roue, inadmissible !!! On s’en est rendu compte au milieu du voyage, impossible de faire demi tour !!!

Le patron est extrêmement désagréable. Menace les clients laissant une critique à son établissement. Adresse à fuir.

Un accueil aussi désagréable et agressif du patron j'en ai rarement vécu. Constamment désobligeant, voire narquois. Une commande vite expédiée. Aucune info sur les tarifs. Seule la caution à 500 euros lui importait. On découvre la facture dans le sac à 70 euros pour 1 vélo électrique la demi-journée. L'employé essaie quant à lui de sauver les meubles.

Mauvaise experience, DH en mauvais etat pedales lisse, rayons qui cassent a la 1er descente, persone pas très agreable..

Le salarié est très sympa, par contre le patron est tout bonnement IMBUVABLE. Commentaires déplacés, incompétence, totalement antipathique et même malhonnête : après avoir annoncé un prix de location de 30€ la journée, il nous présente une facture à 35€, avec 5€ supplémentaires pour les casques. À fuir!

Accueil très chaleureux de la part du patron et de son équipe super matériel velo et accessoires l équipe et son patron toujours très disponibles et de bon conseil pour rider dans la région je recommande fortement ce magasin pour vos location réparations etconseils en tout genre autres services encore un grand merci au patron et à son equipe

Je réédite mon avis !!!!!!! Expérience médiocre! Non seulement l accueil n est pas très chaleureux mais en plus le matériel est dans un état discutable ! Surprises au moment de payer ... on y retournera pas. Cerise sur le gâteau lorsque j émet un avis, MON avis sur ce site, ils se débrouillent à me faire passer pour un imposteur et faire effacer mon texte !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Sachez que j’ai été louer un vélo chez vous car c était mon cadeau d’anniversaire.ne me cherchez pas dans le registre client je n y suis pas et n y serai jamais !!!!!!!! Cet avis c est le mien et il est légitime !!!!! À bon entendeur salut !!!!!

que des mecs extrêmes dans ce magasin des vrais passionés de ride en somme des aventuriers de la vie

Achete ski black crow via internet pour ma fille. interlocuteur sympa. Délais réponse et envoi au top. Ma fille et moi sommes ravis. Vivement conseille

Autant mettre un distributeur automatique, patron désagréable, zéro conseils, sourire plus que forcé et clients vite expédiés! A fuir!

Nous sommes venus louer des skis et des chaussures pour 1 jour et demi: - matériel pas à la hauteur: chaussures abîmées - nous devions les rendre pour 13 h (équivalent à un forfait d'une demie journée de ski) mais la boutique ferme de 12h à 15h. Nous sommes venus les amener à 15h mais le patron nous a gentiment facturé la journée. Pour deux jours, j'ai payé 82€ la location, ce qui est hors de prix! On peut donc appeler ça du vol. Passer votre chemin!!

Très decu par le comportement du gerant et avec des prix hallucinant je déconseille fortement si vous ne voulez pas vous faire arnaquer et envoyer promener tout simplement, a croire que ce Monsieur n a pas besoin de clients

Alors que peu de client attendait pore louer du matériel, nous avons attendu près de 30 minutes pour louer pour deux personnes. Le personnel n'était pas du tout accueillant et le matériel n'était pas de très bonne qualité ! Si vous cherchez un endroit sympathique, pour du bon matériel et rapidement, ce n'est pas l'idéal.

.L'endroit parfait avant des vacances au ski. Le service est excellent et de haute qualité.

Super magasin pour la loc de ski. Bien placé et très pratique quand on veut skier à Ax. Le patron est très sympa et il y a du choix si on a besoin de s’équiper (gants, vestes, casques...)

Très bon accueil et très bons conseils. C'est mon deuxième achat dans ce ommerce Le plus : satisfaction client., le commerçant cherche à fidéliser le client en lui offrant un service personnalisé

Excellent magasin avec du matériel de très bonne qualité. Le personnel est sympathique et professionnels. Je recommande !

Super matos à la location... conseils avisés.

Voleur, arnaque, il essaie de voler les clients par tout les moyens ! Incroyable escros ! La demi journée commence 2 h avant la fin de journée , il est désagréable et méchant ! A éviter !

Commencal bien entretenus et récents. Équipe accueillante et patron maîtrisant son domaine. Se demainent pour t'aider a réparer ton vélo quand tu débarque avec de la casse. Je recommande.

Belle expérience de louer un vélo à partir d'ici pour parcourir les sentiers d'Ax 3 Domaines. Le personnel était très sympathique et serviable, offrant des conseils et un service. Le vélo de location était de bonne qualité et bien entretenu. Ils ont eu la gentillesse de remplacer les freins par les normes britanniques, ce qui était génial.

Personnel très sympa tarif correct

Les prix sont corrects même si cela aurait été plus honnête de les afficher clairement dans le magasin. Les vélos semblaient de bonne qualité; Pas facile pour le patron de décrocher un sourire, ou des conseils, sauf lorsque le moment du paiement arrive. Un petit dépliant sur les randonnées n'aurait pas été de trop parmis les nombreux concernant le ski, on ne vient pas a Ax uniquement pour skier

Staff sympathique et accueillant mais en ce qui concerne les prix, je suis arrivé à 13h j'ai loué pour l'après-midi ainsi que le lendemain. Arrivé le moment de payer, j'avais demander à la vendeuse du magasin si il y aura une réduction sur la demi-journée. Oui bien-sûr il y aura un pourcentage de réduction. Là le patron après 10 min me dit bon 2 journées ski pack.Je lui dit c'est pas ce que m'a dit votre staff bref il me fait une réduction de 6 euros! Sur 66. Le tout SANS FACTURE mais OUI. Bravo j'applaudis devant de tels escrots.

très bon accueil, bien conseillé, matériel de qualité, vente de forfait de ski , super..... super

Equipe très sympa et à l'écoute, le matériel et de qualité et très bien entretenu, meme le chien est super gentil avec les enfants

Je deconseille fortement! Staff incompetents sur les snowboards l excuse etant je ne m y connais pas en snow🤣 Dommage. Le chef facture un prix plus eleve que celui affiche intiallement (et il n est pas tres sympa non plus!) . Donc fiche de prix pas claire. rep a votre commentaire: votre equipe ne parle pas Anglais, j'etais la pour parler en Francais.

Personnel aimable et qualifié, la location de skis pour la semaine s'est très bien passée ! Je recommande :)

J'ai dû rendre plus rapidement que prévu mon matériel de ski, le gérant a été très honnête en me proposant de me rembourser le jour de location non utilisé. Je recommande ce magasin.

Intersport top tout était préparé à l'avance sur la résa internet

Venu juste demander de l'eau le responsable d'un ton des plus déplaisant m'as bien dit d'aller voir ailleurs !

Employés sympa mais patron pas commode

Equipe à l'écoute pour vous fournir le matériel adapté à la neige et à votre niveau de ski/snow. Toujours de bons conseils, ça ne change pas d'année en année. Boutique à recommander !

Très bon accueil, personnel très compétent avec de très bon conseil. Au plaisir de se revoir.

Patron désagréable à la limite de l'irrespectueux et pas du tout serviable. Vtt électrique qui marche mal et bien plus cher que la concurrence! A bon entendeur: Plus jamais!!

équipe très sympatique, matériel de qualité et très bien entretenu, , de belles marques Black Crows, Head, à des prix attractifs

Articles de qualité, bien que je n'y ai pas trouvé mon bonheur 😊

Equipe sympathique, materiels de qualite et bien entretenu, je recommande ce magasin.

Equipe et patron très accueillants, de loin le meilleur spécialiste ski et vtt sur les Pyrénées. Prix plus que correct, à recommander sans hésiter.

petit depannage pour cable frein arrière pour velo, consistant a mettre 1 goutte d'huile. durèe de l'opèration 5 minutes et coût de l'operation 20 € sans facture(au black) accueil très froid et porte toujours ouverte dans le sens de la sortie. surtout passez votre chemin.!!!

Je reviens louer mes skis chaque année chez Ax Sports Loisirs. Un accueil chaleureux, un personnel souriant et qualifié, toujours de bons conseils. Le matériel est de qualité et leur gamme premium est vraiment d'un très bon rapport qualité/prix. Un autre avantage, la possibilité d'acheter son forfait sur place et d'éviter de faire la queue aux caisses en bas des pistes! Un gain de temps non négligeable. J'ai également loué des raquettes pour faire des randonnées et là encore de supers conseils sur l'utilisation du matériel et des circuits de randonnées dans les alentours! En comparaison avec les loueurs au pied des pistes, ce n'est pas l'usine et on prend bien le temps d'écouter et de s'occuper de chaque client.

Equipe et patron très accueillants, de loin le meilleur spécialiste ski et vtt sur les Pyrénées. Prix plus que correct, à recommander sans hésiter.

très bon accueil, bon conseil, matériel de qualité , nos enfants ont bien aimés aussi... et tous le groupe que nous étions on vous salut

Pratique et de bon conseil. Et permet d éviter la queue a la station

belle boutique, de très jolie choses, très bon accueil, enfin des chaussures de ski très confortable en location, très pro

Une très belle boutique, du bon matériel, un accueil au sourire, et surtout un patron très sympa et serviable, contrairement à certains avis. Il suffit de demander poliment! :)

Comme le dise les autres commentaires, le patron vous arnaque. Il annonce (lors de la location) un prix moins cher que lorsque vous payer en rendant les ski. Passez votre chemin...

Equipe très accueillante et très commerçante (possibilité de prendre le café, personnel à la recherche de nos besoins sans forcer les ventes...). Les vélos de location sont de bonne qualité et nous repartons avec de conseils sur le circuit à faire. Aucun problème sur les vêtements et les chaussures achetés dans ce magasin. Je le recommande.

matériel de qualité, très bien entretenu , très bon accueil , le patron est très sympa et sera vous donner de bonnes adresses pour passer un bon séjour, nos enfants adorent cet endroit pour passer dire bonjour au petit chien Filou

Si je pouvais mettre 0 étoile !..... je le ferai Velo trop grand alors que nous avions demandé du S. Les selles ne pouvaient pas se baisser. Le patron est autin et fermé comme une porte de bagne ! Matériel usé et déchiré, caution de 500€ par Velo non déclaré lors de la réservation par téléphone. Bref il y a d'autres loueurs de vélos en haut de la station, au sommet du col apres les télécabines !

Accueil très moyen, location de vélos complètement inadaptés, nous sommes venu en groupe de pratiquants enduro, et de triathlon, nous connaissons un peu le vélo.. Pour 2 jumeaux du groupe faisant même taille et poids on nous à donné 2 tailles de vélos différents.. Le patron n'a strictement rien à faire de savoir si vous êtes satisfait ou pas. De loin la plus mauvaise expérience de location effectuée ! À éviter.

Pire magasin de skis ! Non-professionnels, incompétents, antipathiques, très vieux matériel, prix élevé ... et j'en passe. Certainement le personnel le plus désagréable d'Ax.

À éviter ! Prix plus élevés que la moyenne. Matériel usagé. Le patron est aussi agréable qu'un cercueil. Il est de loin le pire commerçant que je n'ai jamais rencontré. C'est dommage car les saisonniers sont, comme la plupart du temps, très sympa.

J'y ai trouvé ce que je cherchais donc je suis content. Le patron est sympa, il y a du choix en chaussures de rando.

Ce 'commerçant' est antipathique. Prix le plus cher de la station. De plus il vous arnaque lorsque vous ne prenez pas le pack ski en entier à savoir : si vs avez vos propre chaussures de ski lorsque vous prenez un pack sensation (ski, bâton, chaussure) par exemple, il est à 23 au lieu de 28 (prix annoncé par les personnes qui donne le matériel) ce qui me semble juste ( - 5e sur le pack puisque les chaussures ne sont pas louées, ce que font tous les autres magasins ). Sauf que le patron qui encaisse, ajoute la location de bâton de ski à 3e ce qui revient à 26e ( donc juste 2e de réduc...) mais tout ça sans vous le dire. De plus lorsque vous souhaitez prendre une assurance, il vous la facture sur les ski et...sur les bâtons bien sur !!!! incroyable alors qu'il en facture qu'1 seule sur le pack ( qui comporte 3 matériels ) franchement je déconseille...imaginez sur le nombre de clients...;

A éviter absolument, patron très désagréable, non commerçant. Dommage pour les jeunes employés qui sont très sympas.

Une déception sur toute la ligne... Pour commencer, des prix exorbitants pour du matériel de mauvaise qualité (sachant de quoi je parle), un service peu aimable le matin comme le soir, et comme si cela ne suffisait pas, rajout de 10€ supplémentaires sur la note à régler en fin de journée pour des éventuels clients non attentionés au devis du matin... Du jamais vu en location, à éviter

La pire expérience commerciale qui soit. Cher, fait tout le temps la gueule, à peine il adresse un regard aux clients, ne garde pas vos chaussures de ville durant la journée...Sérieux ? Allez chez Skimium, plus près des télécabines, moins cher et adorables !!!

Nous venons régulièrement à Ax les thermes en familles et avec des groupes d’amis, nous louons régulièrement du matériel aussi bien l’été que l’hiver dans ce magasin. cet été nous avons essayé le vélo de DH c’est vraiment super . On nous équipe comme les DAFT PUNK , les casques et les protections sont lavées et désinfectées , après on vous présente les fameux DH , des COMMENCAL , un état des lieux et fait avec vous et il n’y à pas de contestation sur l’état des vélos, on nous explique comment démonter les roues, un petit rappel de sécurité et de pilotage du vélo est bien fait. au retour les vélos sont re controler avec nous. et ils s’activent pour tout laver et remettre en état pour le lendemain, pour info ils se sont fait cambriolé dans la nuit des vélo c’est pas cool Nous n’avons pas aimé la mauvaise fois d’un client qui à ramener le vélo cassé et qui c’est permis de critiquer manière d’agasser le personnel ( dans ce cas vous faites marché votre assurance CB ) les pièces sont chère sur ce genre de vélo l’hiver nous y venons aussi ils ont du beau matériel et super entretenu j’ai bien aimer les BLACKS CROWS dans la boutique les filles trouvent des accessoires bien sympathique et de qualité je m’appelle bien jean claude et Dusse c’est mon surnom et un petit mot d’encouragement pour ce sympathique magasin ( dites le quand c’est bien …..au lieux de donner des avis faux , comme je le pense les gens qui mettent de mauvais avis c’est qu’ils ont essayé d’être mal honnête ) à bientôt AX SPORTS LOISIRS

Prix excessif la casse d'une pièce vous reviendras tres cher! Personne malhonnête

Sympa & bonne qualité des skis en location.