Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:30–19:00
- Mardi 08:30–19:00
- Mercredi 08:30–19:00
- Jeudi 08:30–19:00
- Vendredi 08:30–19:00
- Samedi 08:30–19:00
- Dimanche08:30–19:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Service de location de ski INTERSPORT LA CLUSAZ - Crêt du Merle qui se situe au 1 Place de la poste, 74220 La Clusaz (74). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
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Avis des clients
"Magasin avec un super personnel"
Posté le 31/01/2016 à 10:22" Karine et le reste de l'équipe Intersport proposent année après année (louent chez eux deux fois par an depuis 2014) une belle sélection de skis de qualité à la location, bien entretenus/préparés tout au long de la saison. Ils ont récemment agrandi leur section de location qui est maintenant au niveau de la rue et plus spacieuse, ce qui la rend encore plus pratique et agréable. L'accueil est chaleureux et le service est bon et rapide (entrée et sortie en 5 minutes réglage des skis compris). Quand j'emmène des amis à LaClusaz, c'est ici que je leur dis de louer. Hautement recommandé!"
Posté le 01/02/2017 à 18:39"Personnel pas très motivé et agréable, matériel à revoir... Déçu"
Posté le 17/03/2017 à 16:05"Responsable très désagréable et skis mal réglés.Tarif non conforme par rapport au prix indiqué sur leur site Internet."
Posté le 25/01/2018 à 20:50"personnel peu patient, mes deux skis n'étaient pas réglés à l'identique ..."
Posté le 31/01/2018 à 10:59"Personnel sympathique et efficace, matériel de bonne qualité, allez-y sans problème!"
Posté le 02/02/2018 à 18:54"Carrément mal organisé ne pas réservé avant c’est inutile"
Posté le 03/02/2018 à 09:55"Magasin à éviter à tout prix : 1h30 d'attente sur place et matériel pas préparé à l'avance alors qu'on avait réservé Personnel peu agréable et qui ne se presse pas du tout malgré le monde qui attend"
Posté le 03/02/2018 à 21:48"Plus d'une heure pour récupérer des skis pourtant réservés... Jamais le personnel ne s'est excusé de la manifeste désorganisation du jour (ou habituelle étant donné que ça n'avait pas l'air de leur donner envie de se presser). L'amabilité n'est pas le leitmotiv de la maison. Si vous avez envie de profiter de votre journée de ski comme il se doit, passez votre chemin."
Posté le 05/02/2018 à 12:35"Personnel très désagréable; qui, quand on le fait remarquer nous répond que si nous ne sommes pas satisfait, il faut aller voir ailleurs... De plus, attente d'une heure pour récupérer du matériel de location déjà réservé; à quoi cela sert-il ?! Magasin à éviter à tout prix !!!"
Posté le 10/02/2018 à 18:16"Beaucoup d'attente mais personnel sympa et matériel de qualité."
Posté le 26/02/2018 à 20:02"Accueillants et tarifs raisonnables. Testé pour une location de vélos électriques en été. 45€ la demi-journée pour du tout suspendu 35€ la demi-journée pour du semi rigide. Matériel de qualité et personnel commerçant , ne pas hésiter à négocier pour commencer la demi journée à 11h en période creuse l’été. De bons commerçants qui connaissent la station et sont passionnés n’hesitez pas."
Posté le 15/07/2018 à 07:44"Magasin un peu petit et en 2 partie"
Posté le 15/08/2018 à 19:41"Très bon accueil ! Location de vélo de route Tarif raisonnable"
Posté le 23/09/2018 à 09:15"Du matériels mâle regler et des vendeurs a la limite de l'insolence petit conseil marcher un peu plus loin vers un autre loueur pour passer un meilleur séjour. Bonne glisse !"
Posté le 06/01/2019 à 11:48"Le service client et commercial Lors de mon week-end avec le CE petit soucis du fait qu on change de station entre les deux jours le matériel loué étant dans leur consigne impossible de l utiliser de la même pas 10h du matin j appel le magasin aucun retour ni de geste commercial. Donc payé 125 euros de location juste pour 24 et 10 euros de consignes pour rien ! Mon interlocuteur au téléphone ne était pas très à l écoute de mon situation. Je pensais avoir des nouvelles pendant la journée finalement rien..."
Posté le 19/01/2019 à 14:56"Accueil avec le sourire, tarifs comptitifs professionnels"
Posté le 22/01/2019 à 13:01"Équipe super"
Posté le 23/02/2019 à 15:38"Très professionnel et compétent"
Posté le 05/04/2019 à 17:56"Très bon service. Équipe souriante malgré le monde en février."
Posté le 12/04/2019 à 12:49"Personnel souriant et efficace"
Posté le 28/12/2019 à 18:32"Équipe accueillante, rapide et efficace"
Posté le 10/01/2020 à 17:28"Rapide et efficace"
Posté le 20/01/2020 à 21:45"Un Personnel très désagréable, ne donne pas de conseils, pas de discussion autour du matériel, condescendant !"
Posté le 01/02/2020 à 15:28" Location de skis à des prix incroyables avec un service toujours excellent !"
Posté le 01/02/2020 à 19:06"Personnel condescendant louant du matériel de mauvaise qualité. Mes fixations de snowboard étaient trop vieilles et c’est la première fois que j’avais mal dans des chaussures pourtant à ma taille. Si vous voulez gâcher une belle journée à La Clusaz n’hésitez pas c’est le bon loueur."
Posté le 02/02/2020 à 10:44"Accueil rapide et très agréable avec du bon matériel. Personnel à l'ecoute si besoin d'adapter le matos dans la semaine. Big up à Victor pour sa bonne humeur qui donne le smile pour débuter les vacances, sa dispo et ses conseils!"
Posté le 07/02/2020 à 17:49"Très bien reçu encore cette année on reviendra l'année prochaine Restez comme sa bonne equipe"
Posté le 15/02/2020 à 16:37"Donne de fausses informations ont nous dit pouvoir louer des chaussure à raquette alors que non une fois arrivé sur place. Font aussi balader les gens entre deux magasins les 2 endroits se renvoyant la balle concernant lequeldoit s'occuper de notre commande On Nous a quand même dit que l'ont pouvais faire des randonnées raquette en chaussures de ville... Incompétence total"
Posté le 16/02/2020 à 17:42"Excellent accueil dans cet Intersport ce 20 février 2020. La qualité du matériel était vraiment top pour des bons skieurs. Merci Victor pour vos compétences !"
Posté le 20/02/2020 à 21:45"Bon accueil"
Posté le 01/03/2020 à 07:37"Des prix corrects en réservant via internet mais surtout une équipe au top notamment le boss qui a eu la patience de me faire tester des chaussures jusqu'à ce que je trouve la chaussure parfaite !"
Posté le 04/03/2020 à 21:02"Il y a vraiment trop de choses à dire par rapport à ce loueur. Expérience client déplorable, attitude du personnel non adapté à la situation, méprisant, hautain, qui veut en remontrer alors que je viens juste louer du matériel. J’ai senti un changement de comportement entre la location de mon snowboard et la location de ski pour ma copine. Des remarques à caractère sexiste qui non rien à faire là, ce comportement n’est pas acceptable. Donc on commence notre journée de ski un peu choqué de l’expérience client, le meilleur arrive. Le soir pour rendre notre matériel vient le moment du règlement donc pour seulement 1 snowboard sans boots on m’annonce 20 euros, j’avais regardé la veille sur internet le tarif de location 11.16 euros donc je me lance à demander un prix car le tarif n’est pour moi pas correct. Et le patron me fait un grand sourire se lance dans un discours « faut bien payer les retraites », et apparemment puisque « je suis sympa », il me fait un prix donc j’ai eu le droit à un tarif de 14.40 euros donc je paie en ayant conscience qu'il m'a quand même eu de 3 euros par rapport au prix sur Internet. Je lui fais la remarque du tarif que j’ai vu la veille à 11.16 euros et rebelote discours non fondé, « c’est les dirigeant haut placé qui décide des prix ». Pour ma copine même cirque elle paie bien trop cher par rapport au prix affiché sur leur site internet. Conclusion : ce magasin pratique les prix à la tête du client, il ne respect en rien les prix de la chaîne de magasin Intersport. On peut alors se demander pourquoi rester un magasin franchisé alors qu’il ne respecte en rien les codes de celui-ci. La piètre expérience client ne me fera plus jamais retourner vers ce magasin de location. J’espère sincèrement qu’ils apprendront de leurs erreurs, il y a beaucoup de boulot."
Posté le 05/03/2020 à 10:34"Le vendeur qui s’est occupé de nous devrait plutôt pointer a Pôle emploi plutôt que d’être salarié. A autant de connaissances qu’un enfant de 5 ans. Cependant, le reste du personnel est très bon et compétent. Matériel pas lavé et de mauvaise qualité. En bref si vous pouvez louer du matériel ailleurs, allez y!"
Posté le 14/03/2020 à 11:59"Nous avons été accueilli et conseillé par Guillaume, pour louer des vélos, qui a été très sympa, très pro ! Nous recommandons 😁"
Posté le 18/08/2020 à 07:34"Très déçu par la prestation proposée par ce magasin. Personnel pas professionnel du tout le sait et nous suggère d'aller voir d'ailleurs si nous ne sommes pas satisfaits. J'ai reçu une paire de chaussure de ski alpin pour faire du ski de randonnée transformant l'activité en un calvaire. A éviter absolument il y a plein d'autres magasin de locations dans la station je regrette d'être passé par celui-la."
Posté le 29/12/2020 à 13:05"Personnel avenant mais trop peu d article,davantage à réserver pour la location de skis. Pour les articles de sport et tenues, je préfère celui du Grand Bornand ( proche de la gare routière)"
Posté le 23/02/2021 à 17:26"Mise en mains du matériel un peu bâclée et tarifs un peu élevés."
Posté le 28/02/2021 à 18:42"C'est avec regret que nous partageons notre expérience dans ce magasin. L'accueil est inexistant, on avait même l'impression de les déranger en leur louant 4 paires pendant 2 ou 3 jours... De plus, les skis de fonds loués n'était pas entretenus (sales dessous et la peau s'accrochait mal). Un conseil : Allez à l'intersport plus haut (Bossonnet) qui eux sont de bons conseils, souriants malgré la période compliqué."
Posté le 11/03/2021 à 09:20"Super sympa. A recommander pour la location des VTT électriques"
Posté le 03/08/2021 à 15:48"Super sympa. De bon conseils. 👏👍on reviendra"
Posté le 05/08/2021 à 17:11"Personnel très sympathique et de bon conseil pour la location de mon VTT."
Posté le 11/08/2021 à 18:39" Personnel sympathique et bons prix, même si vous n'avez pas réservé en ligne "
Posté le 10/01/2022 à 21:28"Personnel au top, merci Enzo et Victor !"
Posté le 14/01/2022 à 15:11"Le tout semble désorganisé mais en réalité l'équipe s'y retrouve. L'ambiance est à l'esprit riders et si on suis bien le movement ça peut aller tres vite. Je n'ai presque pas attendu ni à la réception de mes locations, ni à la dépose. Les moins chers de toute La Clusaz (autres Intersports compris)."
Posté le 25/01/2022 à 17:20"Super matériel disponible à la location, le personnel est également très sympathique."
Posté le 25/01/2022 à 19:49"Victor et Teddy ont été au top, avec un super acceuil. Accompagnement pro et rapide, avec du matériel de qualité pour une super journée. Commandé et payé sur internet, les demandes ont étés respectés. Merci à eux ! Nous reviendrons avec plaisir à La Clusaz et à Intersport !"
Posté le 30/01/2022 à 14:13"Un service parfais avec un très bon accueil ! 👌🏼"
Posté le 06/02/2022 à 10:54"un grand merci a Victor et Teddy pour cette journée vous avez été au top sur tous votre travail. a bientôt je l'espère. # les stéphanois ;)"
Posté le 11/02/2022 à 08:46"Acceuil ultra pro . Les personnel est à l écoute. Service rapide. Vraiment commerçant. . J y retournerai"
Posté le 25/02/2022 à 16:39"Très peu d’attente pour récupérer son matériel de location. Bien organisé, équipe très stoppée et accueil très chaleureux. Ça fait plusieurs années que je viens et c’est toujours au top…👏👍😉"
Posté le 27/02/2022 à 10:55"Un accueil très chaleureux doublé d un très bon matériel. Facilement changeable de surcroît. Ambiance festive grâce au carnaval qui a donné une petite note sympathique et conviviale. Encore merci pour cela"
Posté le 05/03/2022 à 09:04"Impeccable"
Posté le 05/03/2022 à 17:15"Si vous avez besoin de louer votre matériel à la clusaz, vous serez très bien reçus ici. Un équipe hyper sympa, de bonne humeur, aux petits soins et des prix très raisonnables. Cerise sur le gâteau : ils sont en face du télésiège crêt du merle, qui permet d’accéder au cœur du domaine. Nous recommandons sans réserve !"
Posté le 17/03/2022 à 17:51"Matériel vétuste. J'ai loué une gamme Gold All Mountain. On m'a donné un ski qui datait de 2014, dont la talonnière a complètement sauté dès la 4ème piste. En 25 ans de ski c'est la première fois que je vois ça. Ils étaient à la limite de m'accuser de la casse, en me prétant ensuite des ''vrais ski Gold''. ''Comme vous avez quasi rien payé en ligne, on donne pas les meilleurs skis de la gamme''. Attitude déplorable et abusive, le magasin n'ayant même pas été capable de me rembourser car paiement en ligne. Bilan: 2 jours de skis gachés, du temps perdu et des blessures suite à la chute. En bref: Passez votre chemin et ne vous laissez pas avoir par leur prix d'appel alléchants qui finalement reflètent la qualité médiocre de leur matériel."
Posté le 29/03/2022 à 10:52" Haut 😁"
Posté le 10/04/2022 à 16:59"Service impeccable avec le sourire. Merci les gars! A la prochaine"
Posté le 12/04/2022 à 14:13"Surtout ne mettez pas les pieds dans ce magasin, gérant pas aimable voir agressif, genre anti touriste... Je passe régulièrement à La Clusaz depuis de nombreuses années en essayant de privilégier le commerce local et bien cette fois j’ai fait demi tour, honte à ce Monsieur d’être commerçant dans une si jolie station..."
Posté le 22/08/2022 à 09:08"Bonjour . Le telephone est-il correct sur le site? J'essaie d'appeler a plusieurs reprises sur différents jours mais personne répond"
Posté le 16/09/2022 à 14:25"Bonjour, selon la personne qui s occupe de vous. C'est le jour et la nuit. Lors de la prise du matériel c était plutôt inefficace. La personne discutais avec d autres personnes etc. Je comprends que ce ne sont pas des robots mais il a y a d'autres manières de procéder. Le lendemain par contre l'autre personne etait très efficace."
Posté le 15/01/2023 à 14:31"Nous avons loué notre matériel de ski et de snow pour la journée ; équipe au top, à l'écoute et très drôle ! Merci vous pour la bonne ambiance !"
Posté le 17/01/2023 à 21:04"Nous avons été accueilli avec bienveillance et humour par Victor A. Merci à lui et bon courage"
Posté le 21/01/2023 à 20:29"Merci Victor pour l accueil toujours le smile, ski au top"
Posté le 28/01/2023 à 18:09"Arrangeants et honnêtes. Merci !"
Posté le 29/01/2023 à 20:27" Cela n'en vaut pas la peine, vous devez faire la queue pour prendre vos skis même si vous avez déjà commandé en ligne et vous devez ensuite vous battre avec les autres clients pour que vos skis soient adaptés à votre poids et à vos chaussures. Ils vous donnent la mauvaise taille de skis car il ne leur reste plus rien même si nous avions déjà réservé. Il faudra ensuite encore attendre pour tout rendre à la location après votre journée. Il n'y a pas d'endroit sûr pour mettre vos chaussures lorsque vous les avez laissées pour changer de chaussures de ski, vous les placez simplement sur un banc et ils mettent une pancarte indiquant que si quelque chose est volé, cela vous appartient. Je me suis également plaint à mon ami (à l'extérieur du magasin) de ne pas pouvoir mettre nos skis dans le magasin entre deux jours de location et un employé qui fumait dehors m'a entendu et a décidé de discuter avec moi du fait que c'était si irrespectueux même si j'étais littéralement ne lui parle pas. A éviter à tout prix."
Posté le 30/01/2023 à 16:53"Un staff très agréable que ce soit à la location ou à la vente. Serviable et poli, je recommande vivement."
Posté le 02/02/2023 à 15:30"Merci Victor A L’accueil, le sourire, la disponibilité, l’amabilité au top Un grand merci à l’équipe 👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾"
Posté le 04/02/2023 à 17:58"Personnel compétent, organisé et très sympathique ! Bon matériel. Merci à vous! 😁"
Posté le 04/02/2023 à 23:07"Accueil professionnel et rapide, en plus ils sont super sympas et vous donneront de bons conseils!"
Posté le 05/02/2023 à 13:04"Très bien."
Posté le 08/02/2023 à 23:53"Nous avons réserve le matériel en ligne, Matos de qualité, staff super sympa et pro. Je recommande."
Posté le 09/02/2023 à 07:35"Je recommande vivement ce magasin qui offre un super accueil, des prix parfaitement corrects et d'excellents conseils !"
Posté le 09/02/2023 à 17:48"Personnel accueillant Content du matériel Bons conseils et disponible Je recommande"
Posté le 18/02/2023 à 09:08"Une super équipe, des tarifs compétitifs et dans l'espace vente du choix"
Posté le 18/02/2023 à 10:33"Découverte de ce magasin pour l'achat d'un casque de ski avec visière. Très bon conseil, personnel disponible. Les prix sont honnêtes, on a vu le même casque 20€ plus cher dans un autre magasin de la station."
Posté le 04/03/2023 à 18:10" Les skis que nous avons loués étaient excellents, mais le service était désorganisé, probablement à cause d'un mauvais système informatique en place ou du fait qu'ils étaient très occupés lorsque nous récupérions nos skis. Nous avions réservé en ligne et avions les codes-barres, etc. Impossible de trouver la réservation avec le numéro de confirmation ou le code-barres. J'ai entré mon nom de famille sur leur ordinateur. J'ai trouvé la réservation mais ils ne pouvaient pas dire ce que nous avions embauché. Le code-barres a été scanné sur les skis et les bâtons ainsi que sur les chaussures et les skis des enfants. Au retour du matériel, ils ne pouvaient pas dire quel matériel ils nous avaient donné, encore une fois après avoir trouvé notre réservation en tapant mon nom plutôt que de pouvoir utiliser les codes-barres fournis. Ils n'ont pas pu déterminer si nous avions tout rendu."
Posté le 21/03/2023 à 07:16"Jerome, tom,Victor A et surtout Victor B <3"
Posté le 26/03/2023 à 01:16" Equipe sympa mais les chaussures de ski et les skis sont vieux"
Posté le 20/04/2023 à 08:11"Personnel très sympathique , bon conseil et prix raisonnable (probablement parmis les moins chers ) pour de la location de VTT et le matériel est de bonne qualité ."
Posté le 31/07/2023 à 22:32"Location de VTT électrique tout suspendu bien passé avec conseil de parcours. Personnel sympa."
Posté le 04/08/2023 à 17:27"Personnel très sympathique et de bons conseils, prix attractif, rien à redire c'est parfait !"
Posté le 08/08/2023 à 20:56"Personnels très sympatoche, de très bon conseil, patient. Merci pour les explications des membranes. Les prix sont doux et de petites remises. Bien situé."
Posté le 26/08/2023 à 16:36"Professionnalisme, rapidité et très bons conseils."
Posté le 25/12/2023 à 12:05"Personnels tres accueillant et amicale"
Posté le 25/12/2023 à 19:38"Équipe sympathique et à votre écoute. Cherche vraiment une solution à vos problèmes, et trouve les solutions."
Posté le 27/12/2023 à 18:56"Service très rapide, peu cher, personnel très serviable et accueillant ! Un grand merci 💪"
Posté le 31/12/2023 à 18:49"Super service, sympa et rapide."
Posté le 02/01/2024 à 10:50"Petit magasin très chaleureux, tout y est pour le ski. Les vendeurs sont agréables et très professionnels."
Posté le 02/01/2024 à 14:13"Mauvais accueil du client, manque de souplesse et familiarité déplacée dans la relation commerciale"
Posté le 04/01/2024 à 16:17"Très bon accueil, équipe qui garde le sourire malgré le nombre important de réservation. Ambiance au top 😊 Merci encore l’équipe Intersport"
Posté le 05/01/2024 à 13:35"Top service pour un top matos."
Posté le 08/01/2024 à 15:20"Un grand merci pour leur acceuil très agréable, un nombre important de client et pourtant un service de qualité! Rapidité de l'équipe accompagné d'un conseil avisé. Que vous soyez à la recherche d'une location qui vous correspond ou d'un achat divers ils sauront vous aiguiller 👍🏼👍🏼"
Posté le 09/01/2024 à 18:08"Je suis allé chez Rossignol pour m’acheter dès après ski super accueil par la patronne super-arrangeante elle m’a fait bénéficier des avantages du site alors qu’elle n’était pas obligée. Le magasin est top je vous le recommande fortement 💪"
Posté le 09/01/2024 à 20:35"Accueil sympa et matériel top"
Posté le 16/01/2024 à 11:15"Accueil très sympa Équipe à notre disposition et à notre écoute Super magasin"
Posté le 16/01/2024 à 13:38"personnels très sympa, matériel de qualité"
Posté le 16/01/2024 à 18:31"Les moins chères de la clusaz, personnes agréable et à l'écoute, ambiance familiale, géniale, je recommande fortement !"
Posté le 18/01/2024 à 06:05"Materiels de qualité avec des prix attractifs. Personnel agréable et professionnel Je recommande !"
Posté le 19/01/2024 à 15:28" Service rapide, bon parking pour le chargement et personnel sympathique"
Posté le 19/01/2024 à 19:18"Personnel très accueillant"
Posté le 20/01/2024 à 12:58" Personnel sympathique, excellent emplacement..."
Posté le 27/01/2024 à 11:03"Matériel et personnel au top !"
Posté le 27/01/2024 à 14:47"Les skis étaient plutôt en bons états. La planche de snow et les chaussures de ski étaient eux en pitoyable état… Pour des packs les plus cher, c’est une mauvaise surprise… Recevoir une paire de chaussure flex 80 bien bien usagée (aucun maintient, mousse inexistante à l’intérieur ) quand on demande un pack gold et que l’on fait 100kg… c’est presque criminel. Vous avez perdu 2 clients aujourd’hui."
Posté le 28/01/2024 à 08:04"Matériel non vérifié avant la location Vis qui dépassait des ski, hyper dangereux Personnel extrêmement désagréable et hautain quand on leur fait la remarque."
Posté le 28/01/2024 à 17:25"Très déçu du comportement des loueurs qui ont eu un vocabulaire déplacé et sexiste auprès d’une cliente. Cela semble inadapté en 2024."
Posté le 30/01/2024 à 10:35"Trop cool bonne vibes"
Posté le 30/01/2024 à 14:46"Très bon shop de location, les skimans sont vraiment sympathiques et très professionnels. Au top, changez pas les gars!"
Posté le 30/01/2024 à 16:46"Équipe au top"
Posté le 31/01/2024 à 16:45"Parfait"
Posté le 01/02/2024 à 11:32"Équipe dynamique et sympathique Je recommande"
Posté le 03/02/2024 à 11:08"Je ne peux m'empêcher de partager mon extrême mécontentement suite à mon expérience désastreuse chez cet intersport lors de la location de skis. Le service client, pour le moins inexistant, a atteint des niveaux de frustration inacceptables. Le vendeur, censé faciliter l'expérience, a démontré un manque flagrant de professionnalisme et d'efficacité. Ce vendeur (25ans environ) se permet de faire des remarques déplacées et répondre sur un ton agressif et des mères de familles, honteux. Non seulement l'attitude du personnel laissait à désirer, mais la qualité du service en général était loin des normes attendues. En tant que client, je m'attendais à être pris en charge de manière compétente et respectueuse, mais au lieu de cela, j'ai été confronté à une indifférence manifeste. C'est avec une grande déception que je déconseille fortement quiconque envisage la location de matériel chez Intersport. En tant que consommateur, je m'attends à un niveau minimum de service, et celui-ci a lamentablement manqué à l’appel."
Posté le 03/02/2024 à 18:08"Service et personnel au top"
Posté le 05/02/2024 à 16:21"Le lieu est au milieu de la ville, super ambiance, le staff est au top, ça va vite et les prix sont supers compétitifs"
Posté le 06/02/2024 à 17:53"Top ! De bons conseils sur le choix des chaussures de ski et rien à signaler au niveau des ski et bâtons, je recommande."
Posté le 07/02/2024 à 16:10" La location de la planche était bien quand j'ai commencé, mais la fixation s'est détachée de la planche même si j'ai essayé de la faire descendre. J'avais une journée pour skier et j'ai réservé deux jours en ligne, puis on m'a dit que je ne pouvais pas obtenir de remboursement pour le deuxième jour car « j'ai payé en ligne ». Un peu idiot quand vous avez une journée et que vous voyagez depuis l'Amérique pour louer une planche délabrée et être facturé plus que nécessaire."
Posté le 10/02/2024 à 11:56"Parfait!"
Posté le 10/02/2024 à 14:43"Service agréable et rapide même le samedi où il y avait beaucoup de monde le patron a été réactif et disponible"
Posté le 10/02/2024 à 15:25"Personnel très accueillant, très arrangeant et surtout très agréable. C'était parfait."
Posté le 10/02/2024 à 19:32"J'ai séjourné à la clusaz la semaine dernière, nous avons réalisé une réservation pour 12 personnes, tout était nickel : nos skis étaient prêts, fartés à des prix très attractifs et le personnel très à l'écoute et GENTILS. Un grand MERCI à Guillaume qui malgré un monde fou dans la boutique a pris le temps de réparer la fixation de mon snowboard. Une équipe humaine et réactive ! Je recommande fortement"
Posté le 12/02/2024 à 16:18"Personnel agréable lors de la location du matériel, et disponible également au téléphone pour répondre aux questions. Matériel de qualité"
Posté le 13/02/2024 à 16:26"Super"
Posté le 13/02/2024 à 16:50"Bonne organisation et efficacité pour gérer l’afflux de clients, mais pour le reste… Plusieurs remarques familières et très déplacées des employés (je suis un client qui laisse plusieurs centaines d’euros, pas un pote), 1 ski loué cassé, fourniture de chaussures dépareillées (nouvelle remarque déplacée quand on leur signale, comme si c’était de notre faute…). Bref, une situation de quasi monopole avec la force de la marque Intersport ne devrait pas empêcher d’avoir un minimum de relationnel client."
Posté le 16/02/2024 à 23:02" Le matériel était en assez mauvais état. Les bottes qu'ils nous ont données le premier jour étaient horribles, cela ne m'était jamais arrivé sur aucun autre site de location de matériel. Nous avons dû les changer encore et pour le mieux. Mais la molette de réglage de la nouvelle paire est tombée. De plus, les skis et les snowboards étaient dans un état déplorable, très usés et sans aucun entretien. De même avec les cannes, pliées et écrasées, et de même avec les casques, c'était difficile de les enfiler. De plus, ils ne vous permettent pas de ranger vos skis du jour au lendemain, vous obligeant à tout emporter avec vous. "
Posté le 18/02/2024 à 07:19"Tout s’est bien passé comme prévu"
Posté le 19/02/2024 à 16:33"Personnels très accueillants et arrangeants MAIS le patron à la limite de la légalité et hausse le ton sur ses clients (surtout féminins). Nous avons rencontré un problème en milieu de semaine avec un ski qui s'est cassé brutalement à faible vitesse sur une piste bleue. Très sûrement à cause de l'usure normale du ski. En ramenant le ski, le patron nous reçoit en nous demandant de payer 90e. Nous avons évidemment refusé puisque nous ne sommes en aucun cas responsables de la casse et nous utilisions ces skis dans un cadre normal d'utilisation comme décrit dans les CGL. En voyant notre refus le patron nous demande 50e par geste commercial. Dans quel but ? On ne sait pas puisque la paire de ski en valait 250... En revenant en fin de semaine pour rendre les autres skis, un des employés, très comprehensif, se montre embêté puisque le patron avait laissé une note 50e a régler sur notre résa et que nous refusons toujours de la payer. Nous demandons donc a reparlé au patron. L'employé l'appel mais celui ci refuse de nous parler et dit que si on ne veut pas payer il s'en fout il prendra directement sur notre caution via notre empreinte bancaire. J'ai dû expliquer à cet employé, qui était tout aussi embêter que nous de devoir régler ce genre de problème alors que personne ne l'en avait informé, que prélever une caution non justifiable et non justifié était illégale et que si cela arrivait, ils recevraient une assignation en justice. Merci au personnel d'avoir été compréhensif pour gérer ce problème. Je conseille au patron de délégué une partie de son salaire à ses employés qui sauvent son magasin en plus d'effectuer une partie de son travail 😉"
Posté le 20/02/2024 à 12:54" Excellent service merci !"
Posté le 20/02/2024 à 16:20"Bon service, bonne équipe avec un sens de l'accueil qui fait un point positif durant mon séjour. De bordeaux,"
Posté le 20/02/2024 à 18:59"Très sympas + bon materiel"
Posté le 24/02/2024 à 12:21" Bonne location de ski, bon prix en ligne à l'avance. "
Posté le 24/02/2024 à 15:13"Très sympas, matériel très bien, merci"
Posté le 25/02/2024 à 11:37"Compétent, dynamique et sympathique même dans le rush . Merci à l'équipe d'intersport"
Posté le 26/02/2024 à 16:27"Le gérant est très accueillant et à l'écoute des clients. Nous le remercions pour ses conseils et sa gentillesse."
Posté le 26/02/2024 à 21:12"Pour nos 2 filles. Resa sur internet, retrait du matos en magasin avec un personnel très sympathique, agréable et pro. On reviendra 😉"
Posté le 28/02/2024 à 15:43"Parfait merci"
Posté le 28/02/2024 à 18:37"Toujours ravie de retrouver la même équipe chaque année depuis presque 15 ans (Pour les plus anciens 😉)"
Posté le 02/03/2024 à 11:04"Bon accueil"
Posté le 02/03/2024 à 11:25"Top à tous niveaux"
Posté le 02/03/2024 à 11:29"Équipe sympa et réactive. Merci, grâce à vous j’ai eu 21 centièmes de seconde de mieux sur ma descente ;)"
Posté le 02/03/2024 à 13:35"Première expérience de location pour nous et tout s est très bien passé. De plus accueil chaleureux ( même pour des essais de matériel en costume, cravate), matériel adapté et retour rapide."
Posté le 02/03/2024 à 15:32"Personnel franchement sympathique et accueillant. Malgré l’affluence d’un samedi de chassé-croisé, toujours prêt à rendre service avec le sourire. Chaudement recommandé."
Posté le 02/03/2024 à 15:59"Toujours bien accueillie Bon matériel Efficacité Bons conseils"
Posté le 03/03/2024 à 15:57"Matériel de ski parfait"
Posté le 03/03/2024 à 17:51"Personnel très professionnel et accueillant."
Posté le 04/03/2024 à 08:00" Bon magasin. Bon équipement. Personnel serviable. Le tout au prix le plus bas de la ville."
Posté le 05/03/2024 à 11:39"Très agréablement surprise par la gentillesse du personnel. Malgré le monde, ils prennent le temps de fournir le matériel adéquat. Ils sont très efficaces tout en gardant une bonne humeur. A conseiller à 100%."
Posté le 09/03/2024 à 10:52"Magasin bien placé, personnel sympathique, disponible et efficace."
Posté le 09/03/2024 à 12:30"Rapide, accueil de qualité, je recommande"
Posté le 09/03/2024 à 17:44"Très bien, personnel sympa et compétent, matériel globalement de qualité."
Posté le 10/03/2024 à 07:43"Rapide, sympathique."
Posté le 13/03/2024 à 09:35"Personnel très compétent et sympa. Très bon matériel."
Posté le 23/03/2024 à 12:02"Très rapide dans le retrait et le retour. Attention à la manipulation des casques"
Posté le 26/03/2024 à 20:52Entreprises à proximité