SKISET Mercure

"Aucun soucis pour les échanges de matériels avec un bon accueil"

"Location de ski Rapport qualité prix moyen. Service ok"

"Magnifique"

"très déçue par l'accueil. Pas du tout chalereux, aucun geste commercial n'est fait, en effet nous avons eut un soucis et n'avons pas du tout pris les skis 2 jours sur les trois qui ont été payés, et aucun geste n'a été fait.... malheureusement nous avions tout réservé sur le net... si vous pouvez louer ailleurs allez-y!!!"

"Parfait"

"Beau trajet en télécabine ! Peu de bruit quand on passe à côté des poteaux et une belle vue de tous les côtés ! Dommage que les banquettes ne soient pas toujours intactes... Sinon, les prix restent abordables."

"Excellent hôtel avec accès direct au SPA et Sensoria Rio"

"✌️👍👍👍👍"

"Très pratique pour aller skier. Le parking est en revanche souvent plein le weekend."

"Convivialité ! Beaucoup de vendéens😁"

"Le top"

"Oui mais"

"Après une journée de ski l'un des deux c'est casser en deux sans comprendre vraiment pourquoi (pas de gros choc) De retour au magasin une facture de 520 € m'attendais, bien sûr je n'ai pas pris d'assurance!( mais même avec l'assurance une franchise vous attends ) . Dans les conditions générales de location un paragraphe parle que en cas de casse le prix neuf du ski vous sera facturé,mais il faut bien regarder les murs du magasin ou bien-sûr ils se contre dise en parlant du prix moyen des skis de votre catégorie. Après recherche sur internet ma paire de ski loué ne coûtait que 300 € avec fixation. De retour au magasin de location le lendemain ils n'ont rien voulu savoir en me parlant de prix moyen de ski intermédiaire. Je vous invite à prendre en garde skiset qui ne voit quand vous des bourses plein de pognon en cas de problème, car ayant fini ma semaine chez Intersport tout s'est bien passé."

"Pratique pas d'attente"

" Endroit impressionnant. Aussi bon marché. "

"Très bien surtout si vous voulez éviter la foule du Rio."

"Personnel discret et bienveillant. Cadre agréable"

"Ils ne sont pas commerçant, nous ne pouvons pas échanger nos affaires."

"Bon accueil. Échange facile de matériel ."

"Pas commerçants On ne peut pas echanger un snowboard avec des skis ils facturent un supplément et on ne peut pas récupérer nos skis déjà payés car ils les relouent à d'autres clients Dans tous les magasins depuis 15 ans il n'y a jamais eu de problèmes !!"

"super loueur. Enfin du vrai bon matériel pour skier au top, Bien préparé et réglé. Très bons conseils, accueil au top. Je conseille, notamment si vous voulez des vrais bons skis."

"Super village, beaucoup de charme."

"Parfait"

"Génial"

" Patient avec les enfants et maîtrise parfaitement leur travail. "

" J'ai loué le matériel en ligne et ils m'ont donné la possibilité, pour un euro de plus, de me faire rembourser si je rendais le matériel plus tôt que prévu. Le dernier jour, je n'ai pas pu skier car les conditions n'étaient pas bonnes. J'ai rendu les skis et personne dans le magasin ne s'est chargé, ils m'ont dit de les réclamer par mail à skiset. La réponse a été qu’ils ne me rembourseraient pas à moins d’être accompagné d’une preuve d’hospitalisation ou de fermeture de piste. Finalement une arnaque. J'ai également loué du matériel de la plus haute qualité et ils m'ont proposé une gamme inférieure. Je ne recommande pas ce magasin "

"A parement vous comprenez les anciens sont prioritaire est une raison valable pour ne pas embaucher quelqu'un recruté au cours d'un salon. Merci de m'annoncer ça le jours de lancement de la saison. Au vu de comment elle gère ces employés je me demande comment elle gère sont magasin. patron malhonnête, n'allez pas là."

"J'ai rencontré un problème avec la responsable de Skiset à St Lary Soulan suite à la location de ski pour ma fille Le ski s'est cassé suite à une simple chute sur une piste bleu, le ski n'a pas déchaussé, ce qui aurait pu être dangereux. Malgré ces faits, elle n'a rien voulu savoir, elle s'est contentée d'encaisser 100€ de caution et n'a même pas reconnu que son matériel est vetuste. J'ai été reçu avec mépris, sans écoute, elle m'a menacé d'appeler la gendarmerie. A noter qu'aucun geste commercial n'a été fait, ne serait-ce pour véhiculer une bonne image. Je ne vous recommande pas Skiset car en cas de conflit le client est toujours perdant."

"Au top : établissement au top, excellent accueil. Les nouveautés en matériel. Très bonne organisation. Nous reviendrons."

"Bon matériel et bon  accueil ! Les Skiman sont à l’écoute. Bon rapport qualité prix."

"Ski set doit avoir renouvelé tout son matériel suite à notre passage car ce n’était pas le cas à Noël"

"Une équipe efficace, professionnelle et surtout au top! Ils sont commerciaux, et créer un vrai lien avec leurs clients ( nous appellent pas nos prénoms 🤙🏻) À bientôt 😃 Famille ALVES"

"Accueil très décevant, personnel peu à l'écoute, le matériel loué était de qualité très médiocre, les skis n'ont pas été révisés, les carres n'étaient pas affûtés, les semelles n'étaient pas fartées, elles présentaient nombre de rayures, les chaussures de ski étaient usées jusqu'à la corde, blessantes,plus aucun confort, la mousse étant complètement comprimée, impossible de skier plus d'un jour avec ce matériel loué en pack eco. Réponse du personnel : Si ça va pas, louez dans une gamme supérieure ! Au final nous avons été contraints de doubler nos frais de location en nous adressant à un vrai professionnel PIAU SKI à PIAU Engaly, lequel était fortement surpris de constater la médiocrité du matériel loué chez SKISET St Lary village. MENSONGE que l'argument publicitaire SKISET affirmant que leur matériel est régulièrement entretenu et révisé. Ayant loué via internet et payé d'avance, je me suis fait escroqué ! HONTE à SKISET ST LARY VILLAGE !!! A FUIR ABSOLUMENT !!! J'engage bien entendu une réclamation au service commercial. J'assume mes propros photos à l'appui !"

"Personnel sympa mais le matériel ne correspond pas à ce que j'avais réservé sur internet. Le matériel est ancien et usé. Impossible d'avoir un snow à ma taille. Retour un jour plus tôt et pas de possibilité de remboursement. Le prix était pourtant plus élevé que dans les autres locations..."

"Très mauvaise organisation 2h d'attente pour obtenir le matériel. Si vous voulez skier fuyez."

"Matériel top rien à dire."

"Je me suis rendue à ski set, car séjournant VVF avec lequel il y a un partenariat. Jai pris, entre autre, 1 pack découverte Snow pour 1 des ado, avec engagement de durée et de matériel pour 1 semaine. J'ai payé immédiatement avec la remise correspondante (tous les loueurs la font) 1/2 journée plus tard, le jeune dont j'avais la responsabilité ne peux pas continuer le Snow, trop peu expérimenté et bcp de monde sur les pistes. Bref, erreur de casting. Je vais à Skiset pour demander un équipement ski, de niveau débutant. Il m'est facturé 15€ de changement de matériel. J'ai demandé si Skiset pouvait faire un geste, ce n'était pas comme si je revenais 3 jours plus tard. Un mépris total de la gérante qui s'est fait un malin plaisir de me rappeler que ce n'était pas de sa faute si le gamin avait mal évalué son besoin. Tant pis pour moi et surtout pour le jeune de 15 ans qui a ajouté les 15€. Tant pis pour Skiset qui a perdu définitivement quelques clients + 100€ d'équipements de ski que j'ai fait 2 j + tard pour ma fille et moi chez un concurrent. Je comprends bien que tout le monde doit gagner sa vie, mais pas de cette façon."

"Super agence de location de matos. J’ai pré-réservé en ligne dans un premier temps, c’est super pratique. Les infos sont déjà remplies, ca va plus vite sur place. L’équipe est super accueillante, souriante et drole, de bons conseils. Merci à vous ! Et à l’année prochaine"

"Nous tenons à remercier toute l'équipe de Ski set Mercure. Une équipe à l'écoute de ses clients, qui prends le temps de nous conseiller correctement. Toujours un mot gentil, se soucis de votre ressenti concernant rn le matériel. toute l'équipe a fait le maximum pour m'équiper en chaussure de ski résultat j'ai skié avec des chaussures aussi confortable que des chaussons, un vrai bonheur. Je recommande +++, pour l'accueil chaleureux, souriant reçu chaque matin, chaque soir et ce pendant toute la durée de notre séjour(une semaine). Si vous souhaitez un accueil de qualité et du matériel de bonne qualité, alors c'est chez Skiset Mercure que vous devez contacter. Au plaisir de retrouver l'équipe lors de notre prochain séjour à Saint Lary. Nathalie Bleriot et sa petite famille"

"hôtel et restaurant très agréable avec animation en soiree tout confort seul hic durant ces périodes de chaleur pas de clim..."