Skiset Goitschel Sport 3

"j'avais réservé avec Sunweb un pack eco du dimanche au samedi( que j'avais donc déja payé) . j'ai voulu passer au pack sensation pour 2 adultes et 2 enfants plus casque du samedi au samedi... cela m'a couté 340 euros en plus ... et le pis pour des skis de moyennes qualité!!!! INADMISSIBLE!!! magasin Goitschel rue du Soleil"

"Équipe sympa, bon choix de matériel."

"Très très lent pour remettre le matériel ... perdu 1h dans une file d attente pendant que le préparateur tapait la discute avec chaque client... et il ny avait pas tant de monde pourtant. Je déconseille fortement"

" Bon matériel et personnel sympa "

" Excellente qualité du matériel de location. Personnel aimable "

"Une équipe hyper pro et très accueillante. Nous hésitions entre 2 paires et on nous a mis une paire de côté pour la changer dans la semaine si nous souhaitions ! Bravo ! Cerise sur le gâteau, nous avons du interrompre notre séjour 2 jours avant la fin et le magasin nous a proposé spontanément un remboursement partiel ! Si on ajoute à cela les tarifs au top et la possibilité de réserver un modèle précis (les autres loueurs proposent uniquement des gammes de ski), on atteint la perfection. A très bientôt et encore bravo !"

" Ne les utilisez pas pour entretenir votre équipement, nous sommes arrivés jeudi et avons payé pour un service complet, avons repris le bateau à la fin du deuxième jour et avons demandé un autre service même s'ils ont dit que la cire durerait 15 jours et que les bords étaient choquants, cette fois J'ai payé 45 euros et j'ai remarqué quand j'ai récupéré la planche, ils n'avaient même pas collé un bord endommagé et je ne pense pas qu'ils aient même pris la peine de faire les bords, ils m'ont dit de la ramener ce soir, je l'ai fait et je l'ai récupérée ce matin et les bords sont émoussés et je ne pense pas que ma planche ait bougé du comptoir où je l'ai récupérée. J'écris rarement des avis et j'embarque depuis 25 ans. Ne gaspillez pas votre argent. "

" Nous avons loué 3 snowboards pour débutants pendant une semaine, le coût est raisonnable à environ 500 euros. Bonnes boots Burton, planche salomon moyenne mais fixations définitivement assez usées (toutes les 3), ma fille a fait tomber sa planche d'un télésiège en essayant maladroitement de la poser sur la marche. Heureusement, personne n'a été blessé ! "

"Toujours satisfaits de l'accueil et du conseil dans ce magasin. Le matériel est à la hauteur de nos attentes. Merci beaucoup pour la qualité de votre service. A très très bientôt"

" Tout était super et fluide. "

" Je suis venu ici pour faire réparer ma fixation de snowboard. Quelqu'un m'a immédiatement approché pour me demander ce que je cherchais. Ils ont réparé ma planche en dix minutes et n'ont rien facturé ! Voilà, c'est un service de qualité ! "

" Benoit a été incroyablement serviable et patient. J'ai pris le temps d'expliquer à trois débutants en randonnée à ski comment utiliser les skis de fond avant notre première séance, c'était engagé et amical. Une bouffée d'air frais en ce qui concerne le service client, et est un formidable ambassadeur pour cette boutique. "

" Service très très lent, au moment où ils desservaient un groupe de 4 personnes, d'autres magasins en faisaient 12. L'équipement est bon - l'inconvénient est les fixations de snowboard bon marché qui ont des sangles qui n'ont pas de taille fixe (sauter d'une taille de trou à une autre taille de trou pendant la conduite) "

" Excellents skis et personnel "

" ALERTE À L'arnaqueur !!! Tout le personnel est horrible, spécialement le gérant du magasin. Nous avons dépensé plus de 1 000 euros en bottes neuves et ils n'ont pas tenu parole en restituant la différence par rapport aux bottes louées que nous avions réservées. En plus de cela, nous avons loué des bottes Premium et ils nous ont offert quelque chose de pire. Ils refusent de nous écouter et menacent de nous expulser du magasin. Le pire, c'est qu'ils m'ont ignoré lorsque je me suis plaint d'une fixation cassée de mes skis de location. Lorsqu'ils se sont plaints à ce sujet, ils ne l'ont pas pris au sérieux, alors que je me sentais auparavant et que je me faisais du mal à la tête. LE JEU AVEC VOTRE ARGENT ET VOTRE VIE, ALLEZ AILLEURS !!!! "

"De l'acceuil au retour, rien a dire super service et super equipe! matos au top, SAV egalement, echange et conseils, au top du top merci beaucoup"

"A fuir ! Mon fils a abîmé l un de ses skis ( je précise que les fixations sont intactes). Pas d'assurance (d ailleurs proposée mais sans explication lors de la location, seule un sticker sur le comptoir conseillait l assurance). La vendeuse lui a demandé 500€ pour pouvoir avoir une autre paire de ski. Mon mari s est rendu sur place. Les 500€ lui paraissant exorbitants, il a demandé une facture du prix des skis. Cela lui a été refusé. Il a expliqué qu'il était d accord pour payer le prix des skis neufs mais que 500€ n était pas le prix de la paire de ski louée. La responsable a fini par lui lancer un : on est là pour faire de l argent. Sympa pour les clients ! Les 500€ ont été versés pour permettre à mon fils de finir sa semaine. Nous avons contacté notre assurance. L'expert nous a envoyé le prix des skis AVEC fixation, le tout neuf : 337€49 prix pour un particulier."

"Très bien accueillit par différentes personnes toutes sympathiques. Le matériel correspondait à notre commande et était de bonne qualité. Personnel a l'écoute et agréable."

"Merci de vôtre professionnalisme et de votre accueil toujours aussi souriant. Une équipe formidable. j'ai acheté une paire de chaussures pour ma femme ,et des accessoires pour mes enfants nous avons était très bien conseillé je vous recommande fortement que sois pour la l'occasion et pour la vente . Ma femme était très satisfait de c'est nouvelle chaussure de ski. Merci à toute l'équipe de skiset 3"

"Reçu par hugo conseils et accueil au top !"

"L’accueil de Aline et son équipe a été une très bonne expérience. Professionnalisme, écoute, conseils. La préconisation du matériel qui plus est totalement adapté à mon besoin, était neuf et d’excellente qualité.. Je reviendrai sans hésiter la saison prochaine avec toute ma petite famille."

"Satisfaite, réservation faite en ligne. Le jour J il y avait de l’attente (période de vacances scolaires) mais ils étaient organisés. Tout s’est déroulé comme prévu, le personnel était sympathique. Je recommande."

" Une équipe tellement sympathique, parfaitement proche des pistes 🤙🤙 "

"Service au top, personnalisé et personnel super agréable"

"Conseil à l’achat de chaussures de skis excellent, test le lendemain, résultat parfait, à recommender. Flex, confort, précision, tout y était…"

" Mon frère a loué des skis pendant deux semaines. Un jour, l'une des lames du ski s'est soudainement séparée. Il s'est rendu dans un magasin de skiset à proximité et ils lui ont dit que c'était un défaut de fabrication et qu'il pouvait se rendre au magasin de Goitchel 3 où il les louait pour les changer gratuitement contre un nouveau set. Quand il est venu au magasin, ils lui ont dit que c'était de sa faute et qu'il devait payer 100 euros (quand il est assuré) et pour un autre set, il devait ajouter 250 euros. Ils ont abusé de sa jeunesse pour lui prendre de l'argent. N'allez pas dans ce magasin. "

"Venu pour une location complète et acheter des chaussures pour enfin se faire plaisir et espérer un petit geste commercial, je reste en confiance... et là le piège se referme. Le modèle de chaussure proposé était au plein tarif mais était en promo sur le net a des prix presque deux fois moins élevés. Au boot feeting on vous propose une semelle lorsque la chaussure est déjà serrée à son maximum, et j'ai la grande surprise du prix de la semelle en sortie caisse 99€. Pourtant, ce n'est pas faute d'avoir demandé conseil et être réassuré avant achat on vous dit que ce n'est pas grave, que cela se rattrape qu'il faut essayer.. Après près de 800€ dépensé dans le magasin, il faut encore repasser, pour ajuster le service, sans réelle plus-value si ce n'est vous vendre le truc en plus à 99€. J'aurai aimé une vision complète du service de boot feeting et potentiellement tester une autre chaussure. On m'avait promis une belle experience lors de l'achat de chaussures, et que le service était différent d'un achat classique, je suis vraiment déçu car au final un achat de la chaussure sur le net aurait été identique. J'ai pourtant fait d'autres achats dans le magasin, et il m'a manqué ce petit geste commercial. J'espère être satisfait de mes chaussures pour les prochaines saisons ou que ce soit rattrapable, à bon entendeur, faites moi signe. Au final, cette équipe a un excellent service commercial et effacez le terme service. Elle est formée à vendre. Une fois l'accueil passé, il y a un peu moins de sympathie et encore moins de sens du service. Les ski de loc sont assez endommagés en cette saison, prenez vos ski sur la partie haute du magasin en dehors des heures de pointes si vous y êtes contraints dans cet établissement ou totalement ailleurs, car l'usine de location est en bas. Restez vigilant et prenez l' assurance..."

"Accueil excellent, matériels de très bonne qualité et un service après-vente impeccable."

" Ils m'ont facturé 50 € en fin de semaine pour un ski cassé inchangé depuis qu'ils me l'avaient loué en début de semaine. En plus d'un service lent et inefficace. Très décevant. "

" Ces gens sont tellement sympathiques que c'est presque peu français 😄✌🏽👌🏽 Excellent service, super équipement avec un grand sourire ! Merci "

" Des détritus absolus, du matériel en mauvais état, des files d'attente massives, un personnel désagréable et très mal organisé. Très cher pour la location de casque également. Si vous pouvez éviter, allez ailleurs. "

" OH MON DIEU. Je n’ai jamais connu ce niveau VIP. Durant mes années de ski, personne, je dis bien personne, ne m'a jamais aidé à enfiler mes chaussures de ski. Et cette convivialité est hors de ce monde. Sourire, drôle, sympathique. Qui êtes-vous ? D'où viennent-ils ? L'équipe est juste géniale dans ce magasin et j'ai du mal à satisfaire : je viens de New York ! "

"Un super accueil de Thémis et une aide incroyable de sa part ! Mes chaussures n’étaient pas adaptées à mes pieds, il a réglé ça en deux temps, trois mouvements et le résultat était au top ! 5 étoiles juste pour son aide précieuse ! 👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼"

" Super serviable et excellent service, recommandez de récupérer votre équipement l'après-midi plutôt que le matin. Au retour : Depuis que j'ai écrit ceci, j'ai eu une expérience très négative lors du retour de mon équipement, j'ai eu un gars vraiment maussade et négatif lors du retour de l'équipement, essayant de me facturer quelque chose qui n'allait pas. M'a laissé confus "

"Si vous voulez perdre une demie journée de ski venez ici Le personnel ne se soucie pas d’être efficace ils préfèrent rester assis sur leur téléphone"

" Le magasin de ski est petit. Le personnel est très inexpérimenté, désorganisé et parfois impoli, sans aucune patience (surtout la fille au piercing). La plupart des membres du personnel ne comprennent pas très bien l'anglais et il était très difficile de communiquer avec eux. Malgré le personnel médiocre, ils n'avaient qu'un seul type de chaussures de snowboard à louer. Les bottes Burton étaient trop souples et trop flexibles, mais c'était le seul type de bottes dont ils disposaient. De plus, ils n'avaient pas ma taille et j'ai dû louer une taille plus petite. L'emplacement à l'intérieur de l'hôtel est parfait, mais la prochaine fois, je chercherai certainement un autre magasin à Val Thorens. "

" Le personnel était vraiment très serviable - nous avions des enfants et des adultes et plusieurs skis à trier et tout le monde s'est très bien occupé de nous. Les files d'attente pour tous les lieux de location de skis sont folles quand il y a beaucoup de monde et le personnel a vraiment fait de son mieux pour aider le plus rapidement possible. "

"Un service incroyable !!!"

"Accueil parfait avec une bonne équipe à disposition et très accueillant à refaire"

"Très bon accuei, personnel sympa et compétant. Bon matos."

"Merci à toute l'équipe du skiset sport 3 pour leur compétences et leur professionnalisme, merci à Thémis et Prisca pour leur patience avec des débutants comme nous. Nous reviendrons !"

"Malgré l'afflux pour retirer ses skis un samedi de grande arrivée, le sourire et surtout la compétence, la capacité d'adaptation au client et le temps de nous conseiller : modèles de ski choisis en fonction de notre niveau (mes 2 fils et moi sommes tous différents et notre interlocutrice n'a pas hésité à monter à l'étage pour chercher un autre modèle qui n'était pas dans son stock !), des informations et des conseils sur l'état de la neige, la météo attendue, des lieux à privilégier, des recommandations pour notre sécurité sur les pistes. Bravo pour le professionnalisme ! Et avec le sourire :-)"

"Bonne équipe a votre écoute"

"Super acceuil de Paul malgré notre arrivée tardive et un grand merci à Themis qui a su adapter mes chaussures à mon pied avec une semelle sur mesure et un modelage de la chaussure un vrai pro !"

"Incroyable experience, l’équipe est jeune sympa, souriante et … très compétente ! Au delà de la gentillesse générale une mention spéciale à Themis pour son sérieux, la qualité de ses conseils et de son savoir faire « booting » qui nous a accompagné remarquablement tant pour l’achat que adaptation de nos chaussures. top et grand merci."

"Equipe vraiment très sympa et très compétente !! Merci de votre accueil, de vos conseils. Le skieur au ZAG orange !"

"Au top du top !!! Accueil très chaleureux on recommande les yeux fermés merci à Prisca !!! Très gentille et serviable service très agréable"

" Prisca Jonah en haut !! "

"top le service"

"Expérience formidable équipe très professionnel qui mettent à l’aise directement au premier abord,mention spéciale à prisca et johna qui nous on accompagné 👍🏼"

"MALHONNÊTE et INCOMPÉTENT. Suite à un échange de ski (sortie de resto d'altitude) avec l'une des clientes de ce magasin, nous avons dès le dimanche soir rapporté les skis échangés dans ce magasin en expliquant la situation. Le responsable du magasin nous promet de faire son possible pour contacter la cliente afin de récupérer nos skis (louer dans un autre magasin). Du lundi au vendredi soir strictement aucune nouvelle de leur part malgré nos relances quotidiennes. Et le vendredi soir nous apprenons que leur cliente à déclaré les skis volés depuis le LUNDI et que ce magasin lui a fait payé ses skis à valeur neuve !!! alors qu'ils savaient que nous les avions. Bref des VOLEURS !!!. En photo les skis de la cliente. Petit message au responsable: continuez de boire vos bières et fumer vos clopes devant votre magasin, ce n'est que le juste reflet de la qualité de votre travail. A FUIR !"

" Nous venons de rentrer de VT où les skis ont été loués au magasin. Le personnel était sympathique, efficace et très serviable. En fait j'ai changé de ski 3 fois le premier matin jusqu'à trouver une paire avec laquelle j'étais à l'aise, "

" Très bonne prestation. Le meilleur endroit en ville :)) "

"c’est la 2e année que nous louons nos skis + chaussures et casques pour toute la famille et vraiment le service est top!!! un accueil chaleureux, une équipe qui aime son travail, ça se voit et ça se ressent. équipe arrangeante, toujours souriante! Lokie notre chienne adore aller la bas. bref une semaine parfaite"

"Super expérience Merci à notre vendeuse Prisca pour ses conseilles et sa bonne humeur"

"Très bien conseiller avec le sourire de Prisca"

"Super accueil et bon service"

"Thémis, chaleureux et offre un excellent service. De plus il conseil très bien pour les chaussures de ski"

"Un service professionnel, une équipe chaleureuse. Je recommande vivement ce magasin 😁"

" Skiset Rue du Soleil, Val Thorens est le meilleur service dont vous puissiez rêver. Le service client était superbe, ils étaient très serviables et patients, ils avaient de vastes connaissances. J'ai acheté des chaussures de ski et elles ont été équipées professionnellement avec le réglage de la chaleur. Je suis très reconnaissant et heureux maintenant. Plus de douleur pendant le ski :)) "

"Une équipe compétente, avec un savoir faire inégalable. Parfait, de l’accueil à l’équipement. Je recommande vivement ce magasin. Big up a Laure qui a su nous conseiller parfaitement sur le textile !"

" Personnel très serviable, excellent équipement et service avec le sourire. J'y suis allé avec mes filles et le personnel a pu interagir de manière transparente avec elles et moi-même. "

"Superbe magasin , équipe très pro et sympathique, matériel de très grande qualité. Merci aux bons conseils pour le choix des skis , les meilleurs que je n ai jamais testés . Que du Bonheur !"

"Une équipe toujours au top et super aimable qui sait prendre le temps nécessaire pour porter vraiment de super conseils. Quel que soit votre niveau vous pouvez leur faire confiance pour vous trouver le matériel qui vous fera passer une bonne semaine sur les pistes !"

" Évitez à tout prix cette boutique, surtout si vous êtes locataire. Le personnel est composé de jeunes de 20 ans arrogants et impolis. Longues files d'attente car le personnel est trop occupé à flirter. Ils essaient également de vous vendre 5 types d'assurance et si vous n'en avez pas acheté, ils vous inciteront à payer votre équipement lorsque vous le retournerez pour de nombreuses raisons auxquelles vous n'auriez jamais pensé et ils disent que vous ne le sauriez pas parce que tu ne skies pas souvent. Quelle blague d'expérience. "

" Excellent service pour l'achat de lunettes. "

"Mon pote a loué un snowboard sur une journée, une des attaches du snowboard casse dès la première descente de piste, rendant le snow inutilisable. En rendant le snow cassé j’entends deux des vendeurs traiter mon pote de gros rat car il demande un geste commercial pour le désagrément (une demi-journée de perdu). Alors que le matin même ils n’ont pas hésité à faire -50% sur la location de matériel a un groupe de personnes qui connaissait le patron de l’hôtel collé à la boutique. Dommage que ces deux vendeurs ternissent l’image de Skiset."