Skiset Belle Plagne Sports II

"Les personnes en caisse ne sont pas commerçant.... Les personnes forcent à la location du matériel non obligatoire.... Le récapitulatif des factures entre la réservation sur internet et en boutique n est pas clair et la 2eme page de facture ne nous avait pas été fourni ....?!nous avons du repasser à la boutique... C est la dernière fois que nous irons à la boutique 2 skiset belle Plagne !!!"

"Nous avons loué nos skis pour une semaine de vacance et aussi une paire de chaussure de snow. Très bon accueil et conseils, les employés cherchent à bien évaluer votre niveau. Nous avons même changé les skis en cours de route car trop grand sans aucun problème. Restitution rapide, je recommande fortement"

"J'étais un peu inquiète au vu des commentaires de l'année précédente mais j'ai quand même tenté ma chance auprès de ce magasin. En fait l'accueil a été très agréable, le personnel à l'écoute, les questions pointues pour bien déterminer notre niveau et notre façon de skier et le matériel de très bonne qualité. Je recommande vivement ce magasin"

"Temps d’attente interminable , le personnel est exécrable manque de professionnalisme je ne conseille pas."

"Temps d'attente ahurissant, personnel non-aimable. Je vous le déconseille fortement"

"Le personnel n’est pas très aimable. Lorsque l’on souhaite rendre les skis en fin de séjour, on nous explique qu’il faut attendre plus de 45 minutes alors qu’il suffirait de dédier une personne pour les retours. Attitude peu professionnelle mais comme les clients sont là pour payer... à déconseiller !"

"Un personnel peu aimable et une organisation qui laisse a désiré"

"Le personnel est désagréable, matériel n’est pas de qualité il mériterait une rénovation, le personnel manque de capacité flagrante, je déconseille ce magasin"

"La lenteur est un mettre au mot dans ce magasin tout ne pas se décourager l’heure d’attente est un minimum ce magasin n’es pas digne d’être accessible au public"

"Formidable expérience !!! une heure d’attente juste pour restituer des skis... Ça permet de décompresser dans la file d’attente après la dernière journée et juste avant le retour. Heureusement que le personnel est à l’ecoute et nous explique qu’il faut en parler au patron qui n’est jamais présent... Bref, si vous ne souhaitez pas développer plus votre activité et optimiser les flux entrants / sortants , continuez ainsi, tout schuss ! Sinon il suffit de dédier qqn à la restitution du matériel, mais bon, c’est vous qui voyez !"

"Horrible ! 1heure d’attente pour rendre des skis. Personnel très désagréable. Je le déconseille. N’y allez pas."

"Grande désorganisation. Il serait tellement simple de créer une file pour rendre le matériel, car il suffit de 10 seconde pour une paire de ski. Mais non ! On mélange tout le monde, créant 30 minutes d attente, des mécontents... Le patron n est pas la. Il devrait entendre ses clients. Je ne reviendrais pas. En comparaison le skiset Plagne Bellecôte est d une grande gentillesse et une grande efficacité. Ne vous trompez pas !!!"

"Staff hyper professionnel, super matériel et grand choix d'accessoires ! Je recommande !"

"Merci à toute l équipe aussi sympathique que professionnelle pour vos précieux conseils et votre patience avec les enfants ... Une super adresse aussi bien pour la location de matériel que pour y trouver des accessoires, il y a vraiment beaucoup de choix ... nous y retournerons avec plaisir l année prochaine !"

"Personnel très gentil attente vraiment pas longue et ski de bonne qualité !!!"

"A l écoute du client , souriant et adaptable. possibilité d d'échanger ski contre snow en milieu de sejour sans ajout. Rien à redire :)"

" Bon service, ils m'ont vraiment aidé à trouver un joli snowboard et une paire de skis. Le passage à un autre modèle n'a posé aucun problème."

" Bon kit et attention professionnelle comme toujours"

"Un des vendeurs très sympathique qui a passé plus de 20 minutes à essayer de trouver d'où venait le problème sur ma fixation. Tout en étant à l'écoute et agréable, ne moyennant aucun paiement. Un accueil plus que chaleureux ! Je recommande"

"La gestion des retours est une catastrophe, le reste est parfait."

"Super accueil, très bon conseil, efficace et rapide."

"Super équipe ! Et bonne ambiance au rendez-vous. Un matériel loué de tres bonne qualité parfois tous juste arriver sur le marché ! Je vous conseil ce lieu pour avoir un parfait matos pour aller sur les pistes ! Un grand merci au équipe professionnelle et souriante"

"Ne veulent pas garder des chaussures 5 min. Quel sens du service pour des clients."

"Super acceuil et professionnalisme des équipes qui ont réglé le problème de mes skis avec sourire et compétence."

"Mon avis est mitigé pour ce Skiset Belle Plagne. Les conseils et le matériel proposé à la location sont de qualités. Néanmoins il y a un vrai problème d'organisation pour les retours de location."

" Forfait location de ski Platinum payant pour 2 personnes. La seule option dont ils disposaient était des skis battus à 300 € pour des enfants de 3 ans. Payez simplement le forfait de base et économisez de l’argent."

"Vraiment je ne suis pas du tout déçu et cela depuis des années, le matériel est nickel et le personnel est reste toujours très a l'écoute et accueillant. Vraiment je vous le recommande pourtant tout types de skieurs."

"Merci pour tout, l’équipe à été parfaite du début à la fin de notre séjour sur Belle plagne. Les conseils et le matériel au top Merci et bonne fin de saison."

"Matériel qui n'a pas été vérifié puisqu'un fixe de ski tout rouillé a lâché. Si le personnel s'était juste mis à notre place en s'excusant un minimum plutôt que nous accuser d'avoir cassé le fixe.... On n'a bien compris que le client n'était pas la priorité quand la vendeuse nous a conseillé la prochaine fois d' aller louer notre matériel ailleurs.... Ça c'est sûr, la prochaine fois on ira chez Intersport qui était notre idée 1ère. On se doute bien qu'en pleine saison ce n'est pas le client qui manque... Bref, très déçus !"

"Personnel au top Matériel parfaitement adapté à tous les niveaux!!!!"

"Accueil catastrophique... a fuir"

"Très bon accueil, malgré le monde en pleine saison tout le personnel est souriant et agréable. De plus, super technologie pour ne plus avoir besoin d’essayer les boots."

"Accueil moyen, pas de remboursement si vous rendez votre matériel plutôt et que vous avez réservé sur internet. Personnel peu à l'écoute : si vous avez mal dans vos chaussures de ski c'est normal, car ce n'est pas fait pour être confortable ! Précision : nous skions depuis l'âge de 3 ans..."

"Super accueil de la part de toute l’équipe, de très bons conseils pour les débutants que nous sommes ma fille et moi. Je recommande à 100%"

"Parfait Je recommande Très professionnel et aucune attente pour rendre le matériel Un grand bravo"

"Excellent service tant lors de la récupération du matériel qu’au retour. Équipe sympathique, très professionnelle et super efficace !!! Le tout avec des bons conseils, attention au détail et un sourire pour chaque client. Un grand merci et un énorme BRAVO !!!"

"Je suis Cliente du magasin Belle Plagne Sports 2 depuis plus de 30 ans. Et j’y retourne chaque année !!! Le personnel est accueillant, toujours souriant et très compétent. Une excellente équipe à votre service. Ils vous conseillent pour le choix de votre matériel (skis, chaussures, …..). Chaque saison vous y trouvez du matériel neuf et performant. Bravo !! Ne changez rien."

"Ils m'ont dépanné en réglant mes skis gracieusement, super accueil !!"

"C'est avec un immense plaisir que nous revenons chaque saison dans ce superbe magasin afin d'équiper toute la petite famille. Quelle team ! Mention particulière à Carla qui, de part sa grande expérience, saura vous aiguiller tout au long de votre semaine de ski et vous partagera sa bonne humeur dès le début de la journée. Nous ne sommes pas prêts de changer ;)"

"Un réel plaisir et un accueil chaleureux chez skiset, Arthur a toujours les bonnes recommandations, il a trouvé le bon materiel pour mon fils Timeo avant d’aller affronter les pistes !"

"Sympathique et serviable, bon sav"

"Super matosse et équipe à l'écoute. Boutique très facile d'accès face aux pistes. Nous allons chaque année, jamais déçu ☺☺☺☺..."

"Accueil chaleureux, personnel aimable et arrangeant. Le matériel est de qualité, cela permet de passer une excellente semaine direction l’autoroute du kiff !!!"

"super accueil et services d'ARTHUR et son équipe . sourire assuré et bons conseils - situation idéale pour le haut du village - près des immeubles LICORNE note 10/10 !!!!!! mme baguette !!"

"Materiel top, mis a disposition en 5 mn par des personnes très sympathiques. Experience parfaite."

" Ils n'étaient pas amicaux"

" M'a aidé avec mes bottes, très sympathique !"

"Abonné a skiset depuis des années et satisfait du service général. A belle plagne , les magasins skiset 1, skiset 2, skiset 3 devraient réellement se coordonneer. À la réservation (en reverifiant par un appel téléphonique…), on nous dit qu’on peut retirer le materiel dans n’importe quel magasin. on fait une demi-heure de queue à skiset 1 mais nous refuse, on doit aller à skiset 2. C’est tellement mal indiqué dans le village (aucun panneau spécifique de chaque magasin skiset ds le village…) qu’on se perd et on se retrouve au skiset trois, on vous invite aller plutot à skiset deux … on y va et il y a 300 m de queue… Du coup on revient à skiset 3 refaire la queue… résultats plus une heure et quart d’attente. Les autres magasins Skiset ne m’avaient pas habitué a un tel amateurisme…"

"Super expérience ! L'accueil chaleureux, la qualité des services et du matériel, ainsi que les conseils avisés de Yohann et de toute l'équipe ont largement dépassé nos attentes. Je recommande vivement ce magasin. 👍"

"Franchement rien à redire, en pleine période de vacances scolaire une organisation au top pour récupérer les packs ski de location et en plus avec le sourire 😃 Bravo 👍🏻👌🏻🤘🏻"

"Client depuis le milieu des années 90... De retour cet année après une pause de 12 ans.... J'avais de bons souvenirs d'époque... et celà s'est confirmé en revenant. Equipe très agréable, de bons conseils. Rien à redire. Merci à vous."

" Enregistrement et départ faciles avec équipement. Également heureux et facile d'échanger des bottes pour ma femme qui avait des problèmes avec la paire d'origine. Également très utile après un problème avec un équipement non nécessaire et un remboursement. Nous reviendrons lors d'un prochain voyage"

"Nous sommes allés le lundi pour demander le prix d’une location de matériel jusqu’au dimanche, soit 7jours, on nous annonce 140€ Le matériel était bien, mais grande surprise le dimanche quand on nous annonce un prix de 214€ par personne pour la location de ski. Nous essayons de mettre les choses aux claires en demandant pourquoi ils nous avaient annoncé 140€, et on nous réponds que c’est la location pour 5 jours. Nous n’avons pas trouvé ça très juste de nous annoncer un faux prix des le départ, sachant que nous avions demandé jusqu’à dimanche, (soit 7 jours) et non pour 5 jours. Nous avons été vraiment déçu"