Skimium - SKI SERVICE LE RECOIN Chamrousse

"Dur dur en période d'affluence.... On a l'impression que les gérantes sont novices. Nous avons attendu 1h30 pour prendre nos skis et 1h le lendemain juste pour changer de chaussure. Les gens arrivés après nous sont servis avant, le monsieur qui règle les skis prend énormément de temps ... Bref cela ne suit pas au niveau gestion..."

"Matériel OK mais mieux vaut pas oublier de passer commande sur internet sinon pas moyen de négocier les tarifs.... Un peu cher pour des casques enfants ! Pas commerçant du tout.... Et pourtant on était 14 !!"

"Attente interminable.... presque 1h pour récupérer des skis réservés sur internet 3 jours avant. Les gérants ne sont pas très agréables avec la clientèle. Bref, préférez réserver ailleurs"

"Beaucoup d'attente ce matin, équipe un peu désorganisée. Le materiel n'était pas au top dans mon cas."

"Magasin idealement situé et accueil très agréable. Je recommande vivement!"

"Une equipe compétente et tres sympatique. Au pied des pistes. Je reviendrais."

"Bonjour, un petit mot pour donner mon avis l'équipe du magasin est compétente pour un novice comme moi débutant ! J'ai reçu de bon conseil et de plus avec le sourire et la bonne humeur ce qui n'est pas négligeable en résumé pleine satisfaction, continuer de la même façon amitié à toute l'équipe"

"super accueil.rapide et un excellent rapport qualité prix concernant la location. Trés pro ,Accès direct aux pistes. Nous reviendrons !"

"Bon accueil et super service. Je recommande!"

"Equipe très agréable et souriante. Très satisfaite du matériel (pour enfants et adultes) ainsi que des différents accessoires que j'ai pu acheter. Au pied des pistes. Une bonne adresse à conserver."

"Réservation la veille sur le site, équipement récupéré le lendemain matin ultra rapidement avec du personnel très sympa et de bon conseil. La boutique est à 50 mètres du télécabine et de la vente de forfaits, donc parfait emplacement. Excellente expérience globale."

"Gérant vraiment peu aimable et qui n'a pas du tout le sens du service client. N'a pas voulu garder ni chaussures, ni skis et a réussi à perdre des objets qu'on lui avait confié ... Je ne recommande pas du tout !"

"Gérant pas aimable du tout, on a du se battre pour avoir le droit de laisser nos skis la nuit dans la boutique (première de ma vie pour une location de ski) alors qu'on a réservé 15 paires de skis. On ne réservera plus ici. 2 étoiles parce que matos ok et proche des pistes."

"Gérant pas aimable, pas commerçant. Devoir insister pour laisser nos skis loués chez eux (pour un groupe de 15) cest du jamais vu. Le service n'est pas au rendez vous, je ne recommande pas."

"Gérant désagréable, n'y allez pas si vous êtes en groupe. Les autres boutiques du recoin sont plus aimables et accueillantes."

"Aucune amabilité, on a l'impression de déranger... Ne peut pas garder les chaussures dans son magasin la nuit malgré des étagères chaussures entièrement vides. Il a fallu se battre pour pouvoir laisser les skis la nuit. Allez dans un autre loueur de ski, vous gagnerez votre temps."

"Personnel vraiment désagréable et peu serviable ! Leurs tarifs étant intéressants, nous avons fait une réservation en ligne de 15 packs de skis sur un week-end peu fréquenté et il a fallu négocier pour pouvoir leur laisser les skis la nuit. Le gérant a râlé pour un pack où les skis et les chaussures n’étaient pas pour les mêmes personnes : « ça me fait faire des réglages en plus, je ne facture pas ça de la même façon ». En plus de ça, ils ont perdu des gants qu’on leur avait confié... gants achetés 2 jours plus tôt dans leur boutique ! Allez chez Kévin Sport 2000, c’est ce que nous avions fait jusqu’à là et que nous ferons les prochaines années ;)"

"Bon accueil, bons conseils pour nous débutants"

"Magasin top, personnel sympa. Je recommande."

"Acceuil sympa beau matériel. Super. Mylie"

"magasin genial personnel disponible bonne humeur malgré le monde"

"Woaw super loueur de ski !!"

"Cela fait près de 20 ans que nous louons et achetons notre matériel à Ski Service lors de nos séjours à Chamrousse ... longtemps donc. Pourquoi ? Proximité des pistes : on sort du magasin et on est sur les pistes Praticité : on arrête de skier, on pose ses skis et on rentre à l'appartement (et pour les grincheux on ne balance pas son matériel n'importe où) Prix : honnêtement pour la location des skis je ne fais pas un business case : le prix me parait correct mais j'ai le conseil/le service. Pour le petit matériel (gants, bonnets, ...) les prix me paraissent très compétitifs. Nous avons acheté des skis là-bas : prix très proches d'internet, skis réglés et révisés après un an. Non cela doit être pour : L'amabilité : on vous reconnait, on a un mot aimable. Toujours appréciable. mais surtout le conseil : vous posez une question comme est-ce le bon ski pour moi est-il utile d'acheter ses chaussures etc ... et on a une réponse argumentée qui aide à prendre une décision. Donc si on y retourne depuis toutes ces années c'est pour l'ensemble de ces raisons. Maintenant on donne ce que l'on reçoit. On croise tellement de gens exigeants, râleurs, critiques, ne comprenant pas pourquoi ils ne sont pas les maîtres du monde ... Le client est roi mais le client doit aussi respecter : certains devraient en tenir compte dans leurs commentaires. Pour finir, nous avons vu passer pas mal de salariés dans ce magasin, certains y restent plus que d'autres ... mais il y a une constante : sourire, conseil. Il n'y a pas de fumée sans feu :-)"

"Accueil et compétences à votre service... Matériel de qualité révise après chaque utilisateur... Une belle offre de produits complémentaires lunettes, gants, écharpes, bonnets... De quoi s'équiper à prix très doux.... Les anges de nos vacances"

"Accueil chaleureux, conseil et matériels d'Excelents qualité. Conseil de Pro, disponibilité, matériel de qualité de marque Rossignol"

"Accueil et conseils du personnel au top !!! Je vous les recommandent"

"Supers pros et serviable. Très disponibles et patients malgré l'affluence, à recommander sans restriction."

"Quelle qualité de service !! Bravo, cela faisait longtemps que mon matériel n'avait pas été aussi bien entretenu. La compétence et le service sont vraiment au rdv. J'y retournerai c'est certain."

"bon service, très bon matériel , conseils de pro ,gentils , agréables, je vous le recommande charlotte BRISSON"

"Merci beaucoup !!!! Je leurs ai confiés mes skis et ils sont comme neufs, je me sens comme un poisson dans l'eau. De plus, le matériel et vraiment de super qualité. Vendeurs HYPER AGRÉABLE AVEC DES CONSEILS DE PROFESSIONNEL."

"Rien à redire"

"Très bon accueil d'années en années. Bons conseils et services de Pro. Matériels de qualité.Je recommande ce magasin"

"Équipe très professionnelle et toujours à l’écoute de ses clients. Le matériel est toujours bien entretenu et récent. Le gérant connaît son travail et sait poser des limites à certaines exigences de clients qui pensent être le « client roi ». Les commentaires d’un groupe de 15 mécontents ressemblent à une vengeance d’adolescents pour qui on a pas voulu se mettre à genoux, facile de se lâcher sur Google mais moins face aux intéressés... Je ne connais pas beaucoup de commerçants qui accueilleraient mal des personnes venues en groupe. Pour bien connaître ce magasin, je vous assure un accueil plus que professionnel si vous êtes corrects...après on récolte ce que l’on sème. Merci à l’équipe de Martine pour son professionnalisme et sa passion depuis plusieurs décennies. Nous ne sommes pas prêts d’aller louer ailleurs. Very professional team and always attentive to its customers. The equipment is always well maintained and recent. The manager knows his job and knows how to set limits to certain requirements of clients who think they are the king client. The comments of a group of 15 disgruntled resemble a revenge of teenagers for whom we did not want to kneel, easy to let go on Google but less in the face of interested ... I do not know many traders who would welcome bad for people who came in groups. To get to know this store well, I assure you a more than professional welcome if you are correct ... after we harvest what we sow. Thank you to Martine's team for their professionalism and passion for several decades. We are not ready to rent anywhere else."

"Excellente expérience pour la location du matériel. Matériel de qualité, accueil sympathique et rapide, equipe pro, bonne communication, bon rapport qualité / prix. Contrairement aux avis d'un même groupe, j'ai trouvé le gérant et les employés très accueillants et arrangeants. Je recommande et je reviendrais avec plaisir."

"Très bon rapport qualité prix et superbe relation client"

"Patron super cool et personnel très agréable et avenant sauf un, vous le reconnaîtrez tout de suite par rapport à ses réflexions. A part lui, toute l'équipe est à votre écoute et prenne en considération ce que vous leur demandez. Matériel est de bonne qualité et il y a la possibilité de laisser ses skis et chaussures le soir. Le magasin se trouve tout près de la télécabine. Je recommande."

"Superbe équipe merci beaucoup !"

"Personnel sympathique Matériel préparé Prix abordables"

"Personnel très aimable."

"Super équipe"

"Location de matériel réalisée en ligne.A notre arrivée tout était parfaitement préparé, aucune perte de temps grâce à une organisation parfaite.L'equipe est très professionnelle . Je les recommande et les remercie pour les deux journées passées sur les pistes de Chamrousse cette semaine."

"Location de ski via internet, tout c’est bien passé. Nous sommes arrivés pour l’ouverture du magasin, personnel efficace et sympathique. Le matériel loué était aussi très bien pour une première fois 👍"

"Acceuil au top et personnel de bon conseils et a l'ecoute de la clientèle. Merci pour tout"

"J'ai vécu une expérience très mitigée avec Skimium... Après avoir loué mes skis chez eux, je me les suis fait voler le premier jour dans le hall de l'immeuble de location. Après avoir vu avec le gérant, j'ai donc loué une deuxième paire pour pouvoir skier (une centaine d'euros). Fin du séjour, je casse ma deuxième paire le dernier jour en passant certainement sur un caillou (photo en PJ)... Je crois que cela s'appelle la malchance :( Le gérant n'a pas fait de geste car je n'ai pas pris la garantie vol et casse (ce qui est entièrement ma faute)... La (mauvaise) blague m'a quand même couté les frais de la deuxième location et quelques centaines d'euros du vol et bris de ski... Expérience mitigée donc parce que le vol et le bris sont de mon côté mais pas de geste commercial même minime (ne serait-ce que pour la deuxième location) ..."

"Super équipe, matériel top, situation parfaite au pied des pistes et des remontées, tout est parfait! On recommande ;) à bientôt!"

"Balade dans les chemins de Chamrousse en trottinette électrique. Matériel facile à prendre en main et patron très sympathique. Je recommande !"

"Nous étions de passage et avons testé les vtt de descente. La personne qui nous a accueilli était de très bons conseils et les vélos au top qualité. Les tarifs pratiqués très correct. La prochaine fois nous penserons aux gants ^^! A recommander !"

"Bon matos et super service !"

"De passage ce soir rapidement pour régler les skis d'une de mes filles (elles se les prêtent entre elles...). Patron super sympa comme on les aime. On a discuté vieillissement des genoux : super conseil désintéressé sur les Mojo ! Je reviendrai !"

"Très bon service, skis en très bon état. Personnel chaleureux et accueillant et surtout doux avec les enfants. Je recommande."

"C'est toujours un plaisir de revenir depuis 6 ans. Très bon conseils, accueil chaleureux, possibilité de conciergerie pour les skis et chaussures. Merci, nous continuerons de venir. A l'année prochaine, les Champenois"