Precision Ski Arc 1800 - Edenarc Le Chantel

"Pas mal"

" beaux appartements et bien-être dans la maison "

"Personnel efficace et sympathique. Prix compétitifs."

" Bon service amical. Le magasin est idéalement situé juste à côté de la piste, au sommet de l'ascenseur piéton Dahu. La location de skis se fait en bas d'un escalier au sous-sol. L'équipement est de bonne qualité et le personnel vous aidera à obtenir des chaussures et des skis correctement ajustés. "

"Honnête et rigolo. Bon commerçant ....."

"Equipe très sympathique et professionnelle. Nous avons eu un incident avec un ski, ils ont su le resoudre de façon très juste et équitable."

"splendide appartements !"

"Globalement satisfaisant. Nous avons loué des skis, chaussures, bâtons et casques pour 1 semaine pour 3 ppersonnes.Materiel de qualité et en bon état. Aucun problème pour changer une paire de chaussures au bout d'une journée car trop serrée. Toutefois, plus d'une heure et demie d'attente pour récupérer le matériel a notre arrivée alors qu'une réservation internet avait été faite a l'avance avec paiement d'un acompte et frais d'1 euro pour réservation !! On peut se demander à quoi ça sert de pré-réserver. Tarifs compétitifs aux arcs 1800."

"Ça commence difficilement : le matin peu d'empathie du vendeur, concernant les chaussures de ski douloureuses pour ma fille. Le soir, retour a la boutique, comme une cohorte d'autres clients qui se plaignent du même problème. Le deuxième jour, nombreux essais de chaussures, avec une attitude bienveillante de l'équipe, mais sans succès, nous avons dû louer ailleurs des chaussures qui lui conviennent."

"Très belle residence avec magnifique vue sur les Alpes et le Mont blanc"

" Du bon ski et des kilomètres "

"Une équipe fort sympathique qui prend le temps avec ses clients et qui donne d’excellents conseils. Merci 👍🏼"

"Petit magasin agréable avec un très bon accueil et des produits de qualité. Le patron n'a pas hésité pas à me faire parvenir un article indisponnible depuis une autre boutique partenaire."

"Nous avons été très bien reçu, super conseillé, agréable et souriant ! Shop spacieux beaucoup de choix. Nous reviendrons av plaisir."

" Bon endroit. Directement sur les pistes. Les appartements sont également très bien. Propre et calme. "

"Catastrophique, à éviter ! 2h d'attente un samedi soir avec un petit de 8 ans pour une location de ski. Pour les enfants un calvaire dans l'indifférence des employés très mal organisés. Scandaleux ! Fuyez."

" Mes amis et moi avons loué du ski (3 sets) et du snowboard (1 set) pour 4 jours complets Nous avons tout précommandé sur leur site Web et obtenu des réductions intéressantes. Reçu un service professionnel et amical Une étoile retirée car mon ami snowboarder s'est plaint de ne pas avoir assez d'options pour lui - pour le reste d'entre nous, tout était parfait "

"Du matériel de très bonne qualité et une équipe super sympathique et très professionnelle, merci Elise, Juliette et Antoine !"

"Certaines personnes de l'équipe du Chantel prennent un peu de haut les clients. On en vient à se demander si leurs conseils peuvent être fiables. Les prix en revanche attractif par rapport à la concurrence."

" Bien "

"Équipement un peu aléatoire (il ne restait plus grand-chose à louer juste avant le nouvel an), mais le staff était sympathique et le prix, faible."

"Venus aux arcs pendant la période Covid sans remontées mécaniques, nous avons été très bien conseillés par Caroline dans nos différentes locations ! Très bonne ambiance familiale en cette période 😃 A bientôt !"

"Nous avons été très bien accueillis par Caroline qui a été disponible et de bon conseil tout le long de notre séjour. Je recommande 😊"

"Merci pour votre accueil dans ces temps difficiles. Avons pu louer skis et raquettes et du coup profiter des pistes damées grace à la seul force de nos molets."

"Accueil très agréable je vous recommande vivement !!"

"en cette période difficile merci d'etre la avec des yeux souriants ,Caroline et Antoine , vous avez été plein de conseils . je reviendrais avec ma famille avec plaisir dans votre beau magasin"

"Super accueil, merci à Antoine et à sa charmante collègue, ils sont de bons conseils, tant sur leurs matériel que sur les activités à faire en ce moment aux Arcs. Merci je conseil."

"Très bon accueil. Quand on est débutant et un peu perdu on apprécie la compétence et la qualité des infos, y compris sur les animations. Merci à vous 2."

"Accueil chaleureux. Très bons conseils pour le choix du matériel. Tarifs compétitifs"

"Personnel adorable et très serviable ! Nous avons été super bien reçus et avons bénéficié d’un super tarif de location de matériel 😀 Merci a eux !"

"Rapide et efficace, aimable et compétent bravo !"

"Excellent accueil personnel très agréable compétent et surtout très gentil et très arrangeant. Comme chaque année c’est un plaisir de s’adresser à cette équipe géniale un grand merci de la famille ROUXEL et WOZNIAK"

"Super accueil. Personnel très sympa et agréable 👍"

"Un grand merci à Caroline et Antoine pour leur accueil dans ce magasin. La pertinence de leurs conseils et la mise à disposition d'un matériel de qualité, nous a permis de passer une super semaine. Continuez comme ça, à l'année prochaine!"

"Excellent accueil: sourires, conseils pertinents et matériel de qualité"

"Antoine et Caroline sont très accueillants et pleins de bons conseils !! Merci d’avoir participé à la réussite de notre séjour 😊"

"Bravo des commerçants à l’écoute et d’une extrême gentillesse. On reviendra avec plaisir"

"Super accueil!! La responsable est à l'écoute de nos besoins et elle est très commerçante !!! Merci on reviendra sans hésiter"

"Un grand merci à Caroline pour sa bonne humeur et son professionnalisme ainsi que ses bons conseils"

"Super accueil et excellents conseils. Magnifique boutique, de très beaux produits et du choix en vêtements et matériels. Caroline et Antoine sont de vrais commerçants comme on aimerait en voir souvent. Antoine a pris tout le temps nécessaire pour nous conseiller sur l'achat de chaussures et de skis. Ne pouvant les ramener avec nous, ils nous les ont envoyés, tout est arrivé nickel....et cerise sur le gâteau, les prix étaient très compétitifs. Bref, nous recommandons vivement ce magasin !"

"Un grand merci au vendeur Antoine pour les conseils sur tout ce qui est rando/bivouac. Très pertinent, je recommande !"

"En vacances dans la région nous sommes venus à la boutique pour du matériel de rando et vraiment ravis. Merci à Antoine pour ses conseils, il a su prendre en compte mes problématiques et m'orienter vers un équipement adapté. Vraiment agréable quand le vendeur prend le temps de nous renseigner autant sur le matériel que sur les balades à faire dans les environs !"

"Un vrai scandale...3h pour récupérer 2 paires de ski + chaussures suite résa web. Une matinée gâchée. Je vous conseille de ne pas reserver à Chantel"

"Expérience au top pour la location du matériel de ski sur la dernière semaine de décembre. L’équipe a été parfaite, accueillante, de très bon conseil et super agréable malgré la cohue et le nombre de personnes qui affluent au magasin. Bravo à eux 👍🏻"

"Super accueil. J'ai eu l'occasion de venir du 22 au 29 janvier 2022. J'ai acheté une paire de chaussure avec des semelles à la forme de mes pieds, le bootfiter était professionnel il a su répondre à toutes mes attentes. J'y suis retournée tous les jours pour adapter la semelle et le chausson de la chaussure et ils ont été vraiment conciliant et arrangeant. Le matériel de ski a un excellent rapport qualité prix et un magasin où il y a de l'espace et du choix. Je recommande donc ce magasin de location de ski"

"Bonjour, nous sommes venues pour changer une paire de chaussures de ski puisque à Précision Ski Charvet, il n’y avait pas, ils nous envoyés à précision ski Edenarc. Dès l’arrivée, un personnel peu accueillant et nous laissant nous débrouiller seule pour essayer les chaussures. suite à une demande de changement des semelles, une dispute éclate entre nous et 2 employés, un nous balance les chaussures en pleine tête et une autre me menace de me « démolir »… heureusement qu’un autre employé est arrivé et nous a beaucoup mieux servi et était très agréable! une très mauvaise expérience avec ces 2 employés, je ne conseille pas. vous donnez une adresse mail pour un service client qui ne marche pas ! comment je fais pour les contacter ???"

"2h de queue pour une paire de chaussures. Certes, il y avait beaucoup de monde. Néanmoins on peut s’attendre à un minimum d’intelligence organisationnelle. 1h de queue pour essayer des chaussures et puis 1h pour les enregistrer et payer?! S’il vous plaît repensez votre organisation…. L’expérience aurait mérité 1 étoile mais j’ai pitié avec les employés complètement dépassés"

"1h30 d’attente pour récupérer des skis réservés en ligne… qui s’avèrent ne pas vraiment être réservés puisque l’on a plutôt l’impression qu’on nous donne ce qu’il reste. Je ne reviendrai pas."

"Caroline et son équipe sont vraiment au top. Disponible,accueil,professionnel sourire. Nous reviendrons sans hesiter Papy Marc 82 et sa famille"

"Location de ski de randonnée par internet, le jour de la récupération, les chaussures sont absentes, récupération le lendemain matin. Pas de couteaux proposés, après demande, des couteaux seront fournis. Les bâtons ne sont pas adaptés à la randonnée, rondelles trop petites. Fourniture de bâtons neufs après une nouvelle demande de ma part. Fixation avant sur un ski légèrement décalée occasionnant douleur au genou. Peaux très usées. Personnel manquant de connaissances en matière de ski de randonnée. Et pas de choix de matériel. Pas de geste commercial. En résumé, concernant la location de ski de randonnée, enseigne à éviter ou en sachant exactement ce que l'on désire. Thierry"

"Bon accueil, beau magasin. Merci."

"Accueil très professionnel et sympathique avec une mention plus spéciale pour Caroline à la boutique, pour sa courtoisie, sa disponibilité et sa gentillesse."

"Service au top !"

"Équipe très chaleureuse, sympathique et attentionné , je recommande fortement"

"Adorables et efficaces. Départ skis aux pieds 💕"

"Au top !"

"A FUIR Très mauvaise expérience avec le magasin. J’y suis allé avec mon fils pour acheter des chaussures de ski (y allant 4 semaines plus économique que louer). On me dit que ce n’est possible qu’avec les services d’un « boot fiter », un Professionnel du pied. Pourtant ds le magasin il y a des chaussures partout a vendre. Bref. Le type mesure le pied de mon fils et m’amène soit disant la chaussure la plus adaptée…. 400 euros. En plus il me dit qu’il faut rajouter des semelles. 90 euros la paire ! Je lui demande pourquoi il ne peut avoir que ce modele et pas d’autres (il y en avait à sa taille à 290 a 250…). Il ne veut rien savoir, c’est cette paire la ou rien d’autre ! Qd je lui dis que quand je loue avec eux il y a des modèles qui conviennent et que ces modèles sont sont en vente moitié moins cher que celle qu’il me propose, il s’énerve et me dit qu’avec les services d’ un « boot fiter » (sic…) je ne peux pas acheter autre chose que le modele qu’il me propose. Le vendeur ne fait aucun effort, me prend de haut, me dit que je lui fait perdre du temps. Pour info je suis allé ensuite à Intersport de Bourg Saint Maurice ou j’ai été accueilli avec énormément d’attention et un vendeur m’a conseillé un modele a 229 euros (promo de 329) qui convenait parfaitement à mon fils. Quand j’ai évoqué avec lui ce qu’il m’était arrivé en station, il m’a répondu que ce genre de magasin profitait de la naïveté des parisiens ou autres qui n’achetaient qu’en station... En tout cas super service à Intersport il m’a même remis a neuf les skis de mon fils gratuitement,"

"Une équipe très sympathique !"

"Accueil au top, conseils, sourires et bonne humeur, tout pour commencer de superbes vacances, matériel de qualité n'hésitez pas une seconde, je reviendrai sans aucune hésitation"

"Même si le personnel est très sympathique et serviable, j'ai été très déçu de : - ne pas trouver ma taille de chaussures de snow (pourtant préréservées en ligne) en 43 (pointure pourtant assez classique). De plus, nous étions en mi janvier (hors vacances scolaires), donc je m'attendais à avoir du choix.. Plutôt l'inverse, avec peu de tailles et de choix de chaussures proches du 43. - devoir indiquer que le snow n'était pas farté et le subir pendant une journée de snow (le fartage a été réalisé le soir suivant le premier jour de location), sans compter les A/R nécessaires au magasin.. - avoir dû réparer une de mes fix de pied deux fois sur les pistes (qualité du matériel douteuse), or j'avais commandé du matériel au niveau évolution. Voici, je m'attendais à mieux, j'espère que mon avis pourra permettre quelques évolutions, et que je pourrai réviser mon avis l'année prochaine, en mieux :) Bon courage à l'équipe !"

"Appartement spacieux !! Mais le 5 étoile pas top avec les casiers à ski pas chauffé le matin ils sont tous humides !! Pour la piscine pas de peignoir ni de pantoufles à disposition pour un 5 étoiles c est moyen faut prévoir le coup avant dommage.. sinon 15 euros en plus Au bord des pistes l avantage, une micro supérette et une boutique de sport bondée de monde lors des arrivées et des départs"

"Au top! Le magasin est magnifique, et Théo le bootfitteur m'a bien aidé a trouver ma paire adapté a mes pieds ! Merci beaucoup"

"Équipe de bons conseils pour la location de matériel."

"Super magasin super staff je recommande"

"Le magasin est super, le personnel qui loue le matériel est au top, très à l’écoute du client et patient. Je recommande vivement"

"Très bonne accueil même avec beaucoup de monde"

"Tres bien conseillé pour mes enfants malgré laffluence des vacances de février. Équipe au top et souriante. Un grand merci et à l'année prochaine"

"Équipe au top. On a adoré notre semaine au ski grace a vous merci"

"Equipe au top, serviable et plus que sympathique. Nous avons été ravi d'avoir profité de l'ensemble des prestations de votre magasin. Nous reviendrons sans aucune hésitation. Encore merci pour votre gentillesse et vos précieux conseils."

"Le personnel est très agréable et conseil bien"

"Rapide et efficace"

"Du personnel a l'écoute et sympathique louant du matériel de qualité ! A l'année prochaine !"

"Je vous les conseille à 100%, ils sont professionnels, rapide, organisé, de bon conseils, le magasin est magnifique. Et un spécial remerciement à la responsable du magasin, car je ai fait plusieurs erreur lors de ma réservation de ski et nous avons cassé un bâton durant le séjour elle a su être très rassurante et très cool pour nous éviter de rater les vacances Merci encore 😘"

"Vraiment un grand merci a cette super equipe souriante malgre les problemes informatique et surtout des gens qui connaissent leur metiers. Je recommandes le magasin des arcs edenarc les yeux fermés !! A tres bientot Thomas :)"

"N’avaient pas les skis réservés, peu aimables à la loc et vous refourgent des skis trop petits et bas de gamme en vous disant que ça suffira pour le séjour. S’il y a un problème il ne peuvent rien régler eux même, tout passe par le support en ligne."

"Accueille sympathique et personnels compétant, malheureusement la qualité du matériel ne suis pas, manque total de snowboard et les ski laisse à désirer."

"Très bon accueil et location de matériel en adéquation avec nos attentes ! Je recommande fortement :)"

"Super matériel, et surtout, un personnel au top du top. Merci !!"

"La fine équipe, merci !! Matos, accueil, sourires, on reviendra !"

"Car ça n est pas que du ski c est aussi du vélo. Equipe vraiment sympa et pro. De vrais humains qui tentent de rendre votre expérience VTT agréable"

"Nous avons loué 3 DH et c’était tout simplement génial ! Si vous hésitez, foncez ! Personnel agréable et compétent, le matériel est top, rien à dire très belle expérience !"

"Au top !!! Nous avons loué pour 2 demi journées, des super vélos, un personnel attentif et souriant. Le tout dans un cadre exceptionnel et des pistes pour s’amuser a tout les niveaux ! A refaire comme chaque année"

"Location d’un vélo pour une après midi et le vélo casse au bout de 20mn d’utilisation. Le gérant qui m’accuse littéralement d’avoir délibérément cassé son vélo. Jamais vu un commerçant aussi malhonnête qui cherche a refiler du matériel non entretenu."

"Merci pour l’accueil chaleureux et la qualité du service!"

" Personnel sympathique mais équipement mal installé et usé. Les deux membres de notre groupe ont vu leurs fixations se détacher pendant le ski normal, ce qui aurait pu être très désagréable, et le snowboard que nous avons loué était réglé dans le mauvais sens. Vérifiez votre équipement si vous louez ici ! "

"Super matos, service de location efficace et rapide !"

"Au top super service. Merci"

"Très belle boutique et équipe très pro hiver comme été"

" Trop petit pour le nombre de clients le samedi. Certains employés peu amicaux. "

"Bon magasin et bonne équipe. C'est notre deuxième location dans ce magasin. Un bémol cette année sur la machine qui détermine vos chaussures. Apparemment pas besoin de les essayer... Certe la machine est performante et fait gagner du temps mais elle n'est pas à l'intérieur des chaussures. Nous avons quand même essayé et changé une paire sur les deux."

"Super équipe"

"Après un premier fartage j’ai dû en faire faire un deuxième trois jours plus tard que j’ai dû régler de nouveau et lors du deuxième une pièce d’une fix de mon snow a été perdue, aucune proposition ou compensation proposée. On m’a bien fait sentir que c’était sûrement de la faute en plus."