INTERSPORT - LES ARCS 1800 - Les Villards

"Magasin mal placé et mal organisé, prix exorbitant pour un service client exécrable et un matériel de mauvaise qualité réservé essentiellement aux débutants. De plus, mes fixations ce sont cassées deux fois EN une semaine..."

"Super service et gentillesse. J'ai eu un problème avec un ski et la Direction a été très sympa. Bref si je reviens aux Arcs je reviendrais dans ce magasin. L'organisation pour prendre et retour des skis est plutôt bien faite mais il faut anticiper et c'est normal beaucoup de monde pendant les vacances scolaires mais rien de choquant. Bonne continuation."

"Personnel très aimable, mais peu de matériel en dehors de ce qui concerne directement la glisse"

"Bonne location personnel accueillant malgré des prix un peu élevé"

"Déçu par le conseil et la qualité très vieillissante du matériel. Après 3 heures de ski, les fixations étaient inutilisables. Retour au magasin, le personnel nous a pris pour des imbéciles, alors que les fixations de nos skis , datant des années 2000, n’étaient même pas réglables par les pisteurs ( qui nous ont conseillé de les ramener immédiatement). Une usine à location qui n est pas à l image d Intersport qui est une enseigne où nous allons régulièrement et dont nous sommes habituellement satisfaits."

"très mécontents, très insatisfaits : nous avons loué du matériel haut de gamme et nous avons eu des vieux skis, des bâtons avec une rondelle en moins et des chaussures minables, rafistolées avec du caoutchouc et du gros scotch!! Très mauvais conseil en chaussures : nous avons du en échanger 3 sur les 4 paires louées!!! En discutant avec les gens du coin qui n'ont pas été du tout surpris par notre histoire, nous avons appris que c'est le seul magasin de la station qu'ils déconseillent!!! Quand nous sommes retournés au magasin pour échanger les chaussures, ils étaient tous (4 personnes) à discuter ensemble, ne répondant pas à notre bonjour et très visiblement pas du tout disposés à s'occuper de nous!! Il n'y a vraiment pas un seul point positif à ce magasin!!!"

"Magnifique magasin, sûrement le plus beau des arcs ! Très bon accueil et très bon produits surtout le coin Superdry, beaucoup de choix que ce soit homme ou femme. Je reviendrai avec plaisir ! 😀"

" Le meilleur endroit pour louer et acheter des skis et des chaussures aux arcs avec des super bootfitters et un personnel très sympathique et professionnel, toujours là pour vous aider pour quoi que ce soit. belle boutique avec une large gamme de produits. je reviendrai certainement l'année prochaine merci, bonne fin de saison. "

"Des années que je fréquente ce magasin, et la qualité est toujours au rendez-vous. Les trois départements (vente textile, matériel, et location) sont chacun réactifs et le personnel aimable et accueillant. Pour une usine de location comme dise certains, je trouve justement que le personnel reste disponible et courtois, ce qui ne doit pas toujours être facile. C'est un constat partagé par plusieurs de mes amis qui fréquente régulièrement la station des Arcs 1800. Je recommande donc ce magasin les yeux fermés à quiconque qui attende d'un magasin de sport de montagne d'être sérieux, fiable et digne de fidélité."

"J'adore ce magasin ! J'ai toujours eu des problèmes pour me chausser et trouver des chaussures de location qui ne font pas mal. Grâce aux bons conseils de l'équipe (très sympa) et d'un choix important dans les produits à louer, j'ai passé de supers vacances ;-). En plus, leurs prix sur internet sont vraiment raisonnables au regard de la qualité du matériel."

"Un des rares magasins ouverts aux Arcs en ce début d'année sans remontées... Ouvert tous les jours pour accueillir ses clients !"

"Très bon service client. J'avais acheté des chaussures de rando dans un Intersport à coté de chez moi en Essonne et j'ai eu un problème de semelle qui se décollait après une balade. Pour me dépanner, ils m'ont fait l'échange immédiatement sans aucune discussion. Contente d'avoir trouvé un Intersport sympa pendant mes vacances à la montagne !"

"Tro frais ce shop. y a plein de supers idées kdo. je pourrais + me paumer sur les pistes en allant rider ^^ Vendeurs bien cool"

"Moins bon que l'intersport a peisey vallandry"

"Personnel agréable et professionnel"

"Accueil chaleureux"

"Bien situé et boutique assez grande"

"Tres belles collection et abordable"

"Un petit tour chaque hiver pour farter les skis. Personnel très sympa"

"Contrairement à ce qui est indiqué sur google, c'est ouvert"

"Magasin agréable avec des promos intéressantes."

"Non compétent pour la location de ski de rando. Pour une paire de chaussures, ne nous a pas expliqué qu il fallait enlever une coque de rigidité réservée à la descente (et donc un handicap à la monté). C est un autre magasin de loc qui nous l a appris... Certaines peaux sont vieilles et non entretenues, une horreur dès que la neige est humide : l imperméabilisant ça existe et ça se vend à intersport bourg saint Maurice.... Je ne recommande vraiment pas pour la location."

"Excellent magasin, l'accueil et les conseils donnés sont vraiment appréciable. Ils se mettent en 4 pour vous satisfaire. J'ai loué un pack rando cette semaine avec des skis volkl et des chaussures tout neuf. J'ai passé une super journée. Merci à eux. Je recommande vivement."

"Très beau magasin! Grande surface de vente et personnel adorable! Nous avons eu des skis de randonnée malgré les complications pour en trouver sur la station, du super matériel, on a adoré notre journée. Je recommande vivement l’intersport des Villards !"

"Le seul magasin de sport ouvert en mars aux Villards!! Un grand choix de produits, de bons conseils et des promos intéressantes !!! Je recommande"

"A se demander s’ils ont envie de vendre…. Le seul magasin de la station qui déjà n’accepte pas les chiens. Ça commence mal. Besoin de conseils pour une paire de chaussures de ski ? Ah bah celui qui tient la caisse me dit qu’il n’y connaît rien mais qu’il va essayer. «vous avez vos chaussettes ? »… non. « Alors je ne peux rien pour vous au revoir monsieur ! » Tchao Réponse à la réponse du propriétaire: Je suis navré mais pas étonné de lire votre réponse. Je sortais de deux autres magasins dans lesquels on acceptait les toutous et même un bol d’eau proposé dans l’un d’eux. La quasi totalité des magasins dans lesquels nous nous sommes rendus sont vraiment respectueux de la pancarte « nos amis les chiens », et pas pour dire qu’ils devaient rester dehors. Exception faite des magasins d’alimentation bien sûr. Mais la n’est pas l’essentiel. Votre vendeur, qui comptait sa caisse, ne m’a jamais proposé un rdv. Il m’a répondu dans un soupir qu’il essayerait de m’aider ou de revenir le lendemain. Je ne suis pas naïf et je sais que choisir une paire de chaussure prend du temps et l’heure n’était pas à la fermeture. Le coup des chaussettes a été fatal. Encore une fois arrêtez de tout mettre sur le Covid. Quand les gens essayent des gants c’est tout aussi (voir plus) pas Covid du tout. Idem pour les casques en bas… Dans les autres enseignes on m’a prêté une paire de chaussette et terminé. Vous voulez des noms ? Acceptez la critique au lieu de trouver des excuses. Tout cela n’a qu’un but c’est que celui qui dirige cette affaire franchisée soit plus vigilant sur ce qu’il se passe quand il a le dos tourné."

"Des vendeurs très serviables, accueillants et de très bons conseils. Toujours un plaisir de les retrouver saisons après saisons !"

"Très bon magasin, vendeurs sympathiques et à l'écoute. Prix un peu plus cher que la moyenne, mais c'est normal. Les pulls sont de plus grande nécessité, meme en août pour les balades et randonnées."

"Très déçu j’y suis aller pour acheter un masque oakley dont je savait exactement le modèle que je voulait , après 30 min à coter d’une vendeuse qui conseillait des masque à 200 euro à des personnes avec un budget de 70 euros je me décide à aller voir une autre vendeuse qui me dit a nan nan il faut attendre cette vendeuse , je me dit aller je lui demande le masque pour pouvoir partir on me répond je finit avec ces personnes …alors que la vitrine oakley était ouverte devant elle . Au final j’ai acheter le masque à + de 200 euros en 5 min au magasin juste en face ."

"Excellent professionnel conseil au top pour vendre et adapter les chaussures de ski en fonction d une jambe opérée pour mon mari Pour ma part ils ont même accepté d adapter ma coque même si j ai du acheter les chaussures ailleurs car ils ne les avaient plus en stock Les semelles sur mesure un vrai bonheur Merci pour tout Je skie depuis très longtemps et la c est le confort total Je recommande ++++ très pro"

"Génial Très pro Semelles sur mesure faites très très sérieusement Je recommande +++"

" Incroyablement attentif et arrangeant ! Je voulais acheter des skis. Ils n’avaient pas le modèle exact recherché, mais le gérant du magasin a passé quelques appels et a pu acheter le ski ailleurs. J'ai apporté le ski pour le montage des fixations le jour même à l'atelier et nous a aidé à obtenir des bâtons et un sac. Bon service et client très satisfait ! "

" Service fantastique et connaissances d'experts. Mon expérience dans cette boutique a été excellente. Ils m'ont aidé à trouver les fixations exactes (Salomon Shift MNC 13/100 mm) que je voulais pour mes nouveaux skis et m'ont aidé avec les documents dont j'avais besoin. Je recommande fortement d'utiliser cette boutique pour des conseils et des achats. "

"Vendez vous du décathlon ? c'est pour un pote"

"Magasin refait à neuf, équipe technique et super sympa"

"Très bon acceuil ,et très bon produits N hésiter pas venir pour vos chaussures une équipe très pro vous aidera à retrouver le confort dans chaussures Vincent"

"Attention à bien réservé sur internet.. sans erreur sinon tant pis pour vous"

"Je tenais à remercier encore une fois Stéphane pour sa gentillesse et son professionnalisme, sans oublier ses collègues également très sympatiques et disponibles."

"Personnels à l'écoute de la clientèle, très professionnels, avec la carte Intersport j'ai bénéficié d'une remise de 20 % sur la location de ski et de chaussures"

"« Par contre je ne suis pas un musée » Voilà la réponse complètement CHOQUANTE et d’un ton très DIRECT et assez AUTORITAIRE du vendeur quand mon copain a souhaité prendre en photo 3 références (et prix) des 3 chaussures de ski que ce même vendeur lui avait conseillé. Au quel mon copain a répondu « ah bon ??   je souhaitai juste les envoyer à mes parents » (et oui à 23 ans mettre entre 300 et 500€ dans une paire de ski ça se réfléchis un peu) vu notre stupéfaction TOTALE il a répondu « oui bien comme vous voulez, mais mon responsable n’aime pas ça » Finalement on ne les a pas prises puisque ce qui est sûr c’est que nous ne reviendrons pas dans ce magasin 😂 Dommage car sincèrement le vendeur avait l’aire d’être tres qualifié et pointu en terme de conseil mais alors sur la transformation de vente on Y EST PAS DU TOUT DU TOUT. Ou est passé la sympathie des commerces de montagne ?"

"Matériels de très mauvaise qualité, plus de casque pour moi (!), un monsieur fatigué des touristes qui nous balance les affaires sans une attention, hors période scolaire (quasi seul dans le local) Oui c'est bien le bon Intersport dont je parle, pour infos je fais une taille normale 57 en casque!"

"Conseils nuls. Je cherche à remplacer ma paire de chaussures de randonnées, on me vend une paire de chaussures de trail me disant que c’est maintenant ce genre de chaussures qui sont le plus vendues et adaptées. J’ai fait confiance et ai acheté une paire de Salomon. J’ai tout de même voulu essayer des « vraies » chauss de rando mais peu de choix et pas ma taille (39-40). Probablement adaptées pr les locaux, sportifs, mais une seule rando aura eu raison de mes pauvres chevilles, mon talon d’Achille, et mes orteils. Beaucoup trop souples et inadaptées pr une rando engagée (mais pas en mode trail). J’ai perdu mon argent et mes pieds. Je n’ai pas les moyens de m’en racheter d’autres pr le moment. J’ai dû annuler les autres randos de la semaine. 😢 D’autres personnes rencontrées au gré de nos activités sur les arcs ont partagé leur expérience mitigée voire mauvaise dans ce magasin."

"Magasin Intersport avec bon choix en matière d'équipements pour la montagne (juste rien pour le vélo?). Gros rayon textile loisir"

"Un commerce accueillant où le temps est pris pour le conseil et l’écoute. Des commerçants professionnels et sympathiques 👍"

"Un personnel très sympathique et conciliant ! Les prix sont corrects et le service est rapide !"

"Réservation ski pour enfants , bien conseiller, bien accueilli, matériel correct et propre"

"Meilleur magasin de toute la station !! Super accueil, tres bon conseil et aussi une chouette playlist ;) Je me regale avec mes raquettes merci encore et a bientôt"

"Equipe sympathique, ça ne m'a pas permis de retrouver mon ski pour autant, mais merci pour le coup de main en tout cas !"

"Accueil et très bonne prise en charge des clients"

"Très bon service !"

"Personnel très aimable et serviable ! Après un accident de ski le premier jour, ils ont été très arrangeant et réactifs !"

"Personnel super accueillant et à l'écoute!"

"Grand magasin sur la station donc beaucoup de choix Les vendeurs sont accueillants et mon très bien conseillé"

"Magasin propre, très bien rangé, avec beaucoup d'articles à prix modéré. Équipe de loueur de ski au sous-sol, au top. Location prix défiant toute concurrence. Je recommande"

"Très mauvais accueil à fuir !!!"

"Grand magasin avec beaucoup de choix, au pied des pistes ! On remarque l’addition des chaussures de ski alpin équipées en BOA 🎿"

"Beau magasin, bien achalandé, personnel aimable et sympathique."

"Nous avons loué nos équipements de ski ! Pas déçu, l'équipe est agréable et efficace ! Nous sommes arrivés un samedi (rush) et avons récupérer notre matériel en 20 minutes."

" Tellement utile pour battre le magasin de location de ski. "

"Un grand merci à Boris pour les conseils de professionnels ! Il n’est pas là à pousser à la vente mais est bien là en temps que conseiller. Merci de m’avoir sauver ma semaine de ski :)"

"Conseillère à l’écoute et très professionnelle sur la vente de chaussures. Équipe dynamique et souriante en magasin comme à la location. Bref arrivez avec un sourire et repartez uniquement avec ce qu’il vous faut."

"Très bien"

"Belle surface, large choix, personnel disponible"

" Très bien approvisionné. Les gars du bootfitting sont un délice sauf le mec senior. Il semble qu'il n'aime pas beaucoup son travail et n'est pas du tout amical, donc vous devriez probablement chercher Meghan, la fille est une bootfitter experte hors de ce monde. Recommande fortement. "

"Magasin bien rangé avec pas mal de promo. Tombée sur une vendeuse désagréable, faut changer de métier, dommage.."

"Bof, accueil nonchalant"

"Très mauvais accueil, venue la semaine du 11 au 18fevrier 2023 , désolé messieurs on viens en vacances pour skier , on ne connaît pas la station par coeur... mes pour nous recevoir comme vous l'avez fait... à critiquer vos confrères des arc 1600 car c'est lui qui nous à envoyé chez vous par erreur. Corrigé aussi votre language car employé plein de mot familiers pour nous faire bien comprendre qu'on c'était tromper d'endroit devant des enfants de 5ans à 8ans c'est pas top pour eux et pour votre clientèles. Donc si vous êtes blazer de travailler avec des touristes se n'est pas de notres fautes. Nous reviendrons l'année prochaine et on vous promets qu'on se trompera plus d'endroit. ( famille du charvets ) 😉"

"Un très joli magasin et qui en plus sait accueillir ses clients. De la gentillesse, des bons conseils et des vendeuses très bien formées sur la partie optique. Pour une fois, mon mari y a pris son temps pour faire ses courses...haha. Du coup, on reviendra lors de notre prochain passage aux Arcs."

" Grand choix, prix moyens. Ils mesurent réellement vos pieds, donc la botte s'ajuste bien. Service rapide et sympathique. "

"Super accueil de Boris et son équipe pour récupérer des skis casque et masque. Beau magasin et super conseils Je recommande"

"Acceuil très sympa"

"équipe sympathique, grand magasin avec rand choix, propre. matériel de location prêt et bon état."

"Super accueil et efficacité des skimans !"

"Toujours satisfaite de ce magasin pour la location de skis et chaussures ! Personnel sympathique et compétent."

"Service et matériel au top ! Je repasserai chez Intersport les villards pour mon prochain séjour à 1800 sans soucis !"

"Personnel accueillant, matériel récupéré et restitué rapidement"

"Emplacement idéal dans la station , très proche des remontées et des forfaits. Personnel efficace , courtois et disponible."

"Accueil, rapidité & tarif"

"Nous sommes toujours satisfait d’Intersport en matière de location, aimable matériel de location conforme à nos attentes c’est pourquoi cela fait plus de 10 ans que nous louons toujours chez eux"

"Je me suis rendue chez intersport pour des problèmes de chaussures de ski de piste. Les vendeuses sont très compétentes, serviables, arrangeantes et professionnelles! Merci beaucoup à elles !"

"Très contente de ma location de ski personnel à votre écoute et très gentil j'ai aimer la possibilité de récupère les ski la veille de notre location se qui nous a faciliter pour récupéré les ski et nous avons eu moins d'attente très satisfaite et je recommande fortement"

"Personnel sympathique, bon matériel. Seul reproche c'est à l'heure de pointe lors du retrait du matériel que l'attente dans l'escalier est pas très agréable. Mais si nous revenons aux Arcs on repassera pour vous."

" Bon de louer des skis et des chaussures "

"À chaque fois que je m’y rend je suis agréablement accueillie par une vendeuse très gentille et qui est à l’écoute ça fais vraiment plaisir malheureusement je n’ai pas son prénom mais c’est une jeune brune, sinon le magasin est assez grand avec de large choix et bien situé"

" J'avais besoin de nouvelles semelles. Meaghan à InterSport Les Arc 1800 était incroyable. Elle a écouté mon histoire, mon accident de vélo, ma artère disséquée dans le cou, mes multiples accidents vasculaires cérébraux et mes troubles neurologiques fonctionnels (j'ai appris tout seul à marcher, à parler, à monter les escaliers, etc.), et tout ce que je voulais, c'était profiter du ski mais je ne m'intéressais pas à la performance. . Meaghan a écouté et a complètement compris. 45 minutes plus tard, j'avais de nouvelles semelles. Je suis allé sur les pistes aujourd'hui et je n'arrivais pas à croire à quel point j'avais le contrôle et j'ai passé une journée de ski fantastique. Ces semelles changent la donne. Meaghan est une faiseuse de miracles. Quiconque a déjà subi des blessures et souhaite skier uniquement pour le plaisir du ski, va voir Meaghan. "

"Nous prenons nos équipements depuis de nombreuses années, et le service est toujours au top, je recommande vivement ce magasin"

" Bonnes vibrations, bons skis "

"Location de ski : efficace et courtois"

" J'ai loué une planche à neige pour moi et un jeu de skis pour mon partenaire pour la semaine. Je n'ai malheureusement pas très bien réussi l'embarquement et je suis donc revenu voir si je pouvais échanger. Le service client était excellent et ils étaient plus qu’heureux de faire cela avec moi. Quand nous sommes revenus les remettre, la même dame était là et m'a demandé si je m'entendais mieux avec les skis. Service attentif et excellent. "

"Accueil chaleureux et agréable… super shop"

"Pro!"

" Personnel au top et matériaux sympathiques et de bonne qualité "

"Bel accueil Et matériel parfait"

"Magasin au top avec un large choix de vêtements ainsi que sa location super"

" Service très efficace et serviable ! "

"Station dynamique, damage parfait , animations au top"

" Nous avons passé un moment formidable ici au 1600, je ne peux même pas expliquer à quel point c'était beau et étonnant. Un grand merci à l'interaéroport pour la location de ski "

"Bonne organisation en période de forte affluence."

"Location et retour rapide"

"Personnel au top très pro je recommande plus plus"

"Location de matériel de ski avec réservation : bon matériel, personnel sympa, efficace et souriant."

" Personnel très serviable avec une réelle expertise. La prise en charge et le retour étaient très bien organisés. Hautement recommandé. "

"Location de ski pour ma fille et moi. Parfait. Bon matériel, retrait et retour rapides."

"Parfait, personnel accueillant, sympa. Bonne expérience"

"Personnel sympathique et efficace"

"Une équipe au top et serviable. Toujours de bons conseils avec Boris !"

"Après d’interminables bouchons et une arrivée tardive, grande flexibilité du magasin. Tout a été mis en œuvre pour que tout le monde soit à l’heure sur les pistes ! Le processus de retrait et retour du matériel est simple et organisé. Merci beaucoup"

"Famille cliente depuis 20 ans, on me refuse désormais l entretien de mes skis alors que celui-ci est inclus à vie depuis l achat. Nous avions l habitude d acheter régulièrement et de louer également tous les ans le reste du matériel... malgré une équipe très professionnelle, nous ne reviendrons plus"

"Service, qualité du matériel, heures d'ouverture!"

"Super m, personnel gentil et efficace. Je recommande"

"Super magasin ,bon accueil et en pack Noir , super matos !!"

"Personnel aimable et à l'écoute"

"Équipe sympa et très pro !"

"Parfait 👍"

"J'ai réservé en ligne pour toute la famille et j'ai pu récupérer le matériel la veille. C'est top pour bien démarrer les premières descentes le jour J."

"Accueil des plus chaleureux et professionnalisme au rendez-vous malgré l'affluence. L'équipe est prévenante et très dynamique. On voit que tout le monde met la main à la pâte! Ils n'ont pas hésité à échanger une paire de chaussures de ski qui me faisait mal au tibia pour une paire de Nordica au top! J'y retournerai les yeux fermés! Merci pour tout! Vous avez vraiment contribué à notre bien-être lors de notre premier séjour aux Arcs 1800."

"Une équipe au top !"

"Toujours au top comme chaque année"

"Une nouvelle fois, excellent accueil à Intersport Les Villards. Le matériel est de qualité irréprochable."

" Prestation parfaite. Tout le matériel a été vérifié avant le départ. Un grand merci au personnel ⛷️😁 "

" J'ai loué un set de ski Pack Noir chez Galerie des Villards. Lorsque j'ai reçu les chaussures et les skis pour la première fois, j'ai demandé à remplacer les chaussures, car elles sentaient horriblement mauvais. Le personnel m'a regardé avec un visage du genre : C'est normal !. Alors ils m'ont apporté des deuxièmes bottes tout en étant impoli avec moi. Ces bottes sentaient 5% moins que les premières, mais l'état général des bottes était également en fin de vie. Je ne voulais donc plus discuter avec eux. A la fin du 1er jour de ski, quand j'ai enlevé mes chaussures, tout l'hôtel était plein de cette bonne odeur, alors le même jour je suis allé acheter de nouvelles chaussures dans le même magasin à un prix surfait. Jamais eu une expérience aussi négative avec des locations dans les Alpes et jamais reçu du matériel en aussi mauvais état. Je suis donc parti dans ce lieu de location pour plus de 500 euros et j'ai reçu une expérience négative et générale : désolé ! Si vous souhaitez faire une activité de location, rangez et nettoyez votre matériel, si ce n'est pas possible, remplacez-le par du matériel neuf ! "

"Matériel de très bonne qualité, très bien préparé, avec des machines efficaces. Le personnel est compétent et sympathique. Le magasin est bien placé. Pas de critique à signaler"

"Equipe sympathique et à l’écoute. Le matériel était prêt et conforme."

"Les employés qui s’occupent de la location de ski sont professionnels et amicaux, tout comme les vendeuses qui sont également charmantes."