INTERSPORT - COURCHEVEL LA TANIA

"On ne peut pas dire la fidélisation de la clientèle soit le maitre mot de ce magasin!!!!! Même si le personnel masculin reste agréable, l'hôtesse de caisse est malheureusement assez désagréable et vous insisterez à vraiment aller voir la concurrence....."

"Après avoir fait un tour chez le concurrent d'en face skiset ou la patronne était très désagréable,nous avons rebroussé chemin pour aller louer notre matériel durant notre semaine de vacances chez intersport rent. L'accueil n'a pas été sympathique et le bonjour difficile ! Décidément ... Le matériel qui nous a été loué n'est pas récent et plutôt bas de gamme et pour couronner le tout,nous avons loué à notre arrivée à 16h et la patronne nous a facturé la demi journée de location : c'est la première fois que cela nous arrive ! absolument pas commerçant du tout ! Bref,c'est plutôt général sur la tania les commerçants ne sont pas hyper accueillants,nous avons eu chez la plupart d'entre eux l'impression de les déranger ... dommage,nous n'y retournerons pas !"

"Malgré les commentaires Google j’ai pris le risque de louer mon matériel dans cette boutique ... c’etait Top ! La femme à l’accueil ainsi que la personne qui s’occupe de nous pour le matériel étaient très agréables et de bonne humeur !"

"A éviter si possible. Comme nous avons l'habitude de louer chez Intersport dans les autres stations, nous avons gardé nos habitudes à la Tania. Malheureusement le service et le matériel n'est pas à la hauteur des autres franchisés. On a vraiment le sentiment de déranger même en restant souriant et aimable. Et le matériel n'est pas du tout de qualité. Nous avions réservé des skis gold et avons reçu des skis déjà anciens et de très moyenne gamme. Malgré nos remarques la personne au comptoir n'en démordait pas, c'est du très bon matériel. Un rapide coup d'oeil sur internet permet de confirmer que le matériel reçu est de très moyenne gamme pour un prix haut de gamme."

"Nous venons dans cette boutique envoyés par la loueuse de notre chalet qui nous dit avoir 20% de remise (ce qui est standard en station de ski). La patronne, assez sèchement, finit par accepter de donner 10% en maugréant. Lors de notre départ, je paie la note sans trop vérifier. Quelle surprise quand je constate le prix du pack Junior pour mon fils .... 83,97€ après remise !!!! Presque le double du prix habituel pour des skis pour un enfant de 5 ans !!!!! Le reste du matériel loué etait également d'une qualité trés médiocre pour un prix plus élevé qu'ailleurs. Si l'on rajoute à cela un accueil d'une amabilité plus que limite, cela donne un endroit à eviter !"

"Pas du tout commerçant, bien vérifier que les packs demandé soit bien ceux facturé, gérante en caisse désagréable avec les clients comme avec le personnel"

"Mauvaise experience !! Du matériel de mauvaise qualité ! Limite dangereux. Le personnel nous prend de haut en nous expliquant que ce n est pas le matériel qui est défectueux mais que nous ne savons pas skier. Bref allez en face"

" A éviter à tout prix. Personnel surchargé et agressif lorsqu'on l'interroge. Parle parfaitement bien l'anglais, puis j'ai changé et je pouvais à peine parler anglais ???? 100% vont ailleurs. "

" !!!ÉVITEZ CE MAGASIN À TOUT PRIX!!! Notre expérience a été inférieure à satisfaisante dès le début - la dame à la caisse était impolie et dédaigneuse de toute demande spécifique et l'équipement avait l'air vieux et fatigué. Nous avons cependant procédé car le prix semblait attractif. Lorsque nous sommes arrivés à payer à la fin de la semaine, il y avait beaucoup de frais cachés que la dame du bureau a tenté de quantifier (et du coup elle ne pouvait plus parler ou comprendre l'anglais - même si elle parlait anglais pendant le reste de la semaine ?!) - ce qui nous fait payer plus de 250 € !! (nous n'étions que 3). D'autres membres du personnel sont intervenus et ont été très bruyants, agressifs et intimidants - y compris un jeune membre du personnel frappant un mur pour tenter de l'intimider ! Dans l'ensemble, évitez ce magasin à tout prix, à moins que vous ne souhaitiez être surfacturé et recevoir le pire service client de votre vie. Ce magasin est le pire magasin intersport que nous ayons jamais vu depuis 30 ans que nous skions. "

" CRAINT POUR MA VIE Au début des vacances, mon groupe a pu recevoir notre matériel de ski à un prix raisonnable convenu. Cependant, cela a changé lorsque nous sommes revenus payer à la fin de nos vacances et avons été surfacturés de 300 €. En essayant d'en discuter avec le caissier (qui était apparemment incapable d'utiliser un ordinateur), son mari en arrière-plan a fait à plusieurs reprises des commentaires sarcastiques (ignorant clairement que je parle couramment le français). Après 15 minutes de tentative calme pour trouver une solution, un homme plus jeune (fin 20 ans/début 30 ans) a commencé à crier à pleine voix, brisant les portes et frappant les murs ! Craignant pour ma vie et celle de mes enfants, nous avons immédiatement laissé 300 € de notre poche. Certainement un environnement dangereux pour vous et vos enfants ! "

" ESCROCS Nous avons été surfacturés, puis le manager est devenu de plus en plus agressif lorsque nous nous disputions. Une honte pour la franchise. "

" J'ai toujours eu une excellente expérience en louant du matériel dans ce magasin. Tout le personnel est très sympathique et heureux de vous aider. Je ne comprends pas à quoi servent toutes ces critiques 1 étoile ! "

" Service excellent! Excellent matériel et personnel adorable ! Je recommande vivement cette boutique. "

"En 2019 Mauvaise expérience, 2023 nouvelle équipe très agréable compétente je recommande."

"Quelle belle rencontre ! Les nouveaux propriétaires sont au top 👌 accueil avec le sourire et les bons petits conseils en prime. Nous recommandons ce shop pour commencer de bonnes vacances.Merci 🙏"

"Accueil chaleureux. Super matériel. Serviabilité au rendez vous. Je recommande vivement!"

"La nouvelle équipe a été aux petits soins avec toute notre famille !! Accueil super gentil, matériel neuf, petites attentions et gentillesse à toute épreuve. Je recommande vivement ce loueur et j'y reviendrai sans hésiter une seconde. Merci à toute l'équipe !!"

"super pro, accueil super agréable et efficace, je recommande ! merci à l’équipe"

"c’est le meilleur intersport, tout ce qui touche de près ou de loin aux skis est purement impeccable, sans compter la bienveillance et les disponibilités des vendeurs."

"Accueil chaleureux, équipe au top, matériel de bonne qualité, rien à redire 5 étoiles !!"

"Depuis le changement de propriétaire, c’est incomparable !! L’équipe est au top et a su s’adapter à notre grande famille, avec une jambe cassée en plus… Je recommande à 100% !"

"Super matériel ! Un super accueil et le personnel nous donne des conseils précieux ! Je recommande vivement cet établissement !!! Top 👏👌"

"Accueil très chaleureux par un personnel d’excellents conseils !"

"L'ensemble de l'équipe a été agréable et conciliante tout au long de notre séjour avec de bons conseils. Du matériel récent et des articles de sport de qualité et abordables aussi bien à la location qu'à la vente. Rapport qualité prix sans hésitation !"

"Tout était parfait , accueil merveilleux nous reviendrons chez Intersport c’est sure Je recommande ++++++++++++"

"Accueil très chaleureux depuis le changement de direction. Professionnel et bienveillant. Matériel en très bon état avec un soin à vous fournir les skis adaptés à votre niveau. J’ai changé mon matériel en cours de séjour sans problème."

"Une équipe aux petits soins, du matériel au top, beaucoup de bons conseils, de sympathie, de patience de leur part... un superbe choix de matériel dans la boutique... Bref on est très contents de louer chez eux !!"

"un service irréprochable, une equipe feminine très professionnelle dans ce nouveau magasin."

"Personnel à l’écoute ! Grande qualité de service et professionnalisme irréprochable! Je recommande chaudement."

"Une équipe au top et un service impeccable! Je reviendrai!"

"Top ! Beaucoup de choix dans l’équipement , vendeuse à l’écoute et super gentille. Je ne peux que conseiller."

"Magasin très accueillant, l'équipe connaît parfaitement son sujet. Laisser vous guider par leurs conseils avisés vous en sortirez pleinement satisfait. Prenez garde cependant vous pourriez y prendre goût. 😉"

"Suite à l'entretien de mes skis fait à l'intersport La Tania, j'ai redécouvert le plaisir de skier en toute sécurité. personnel acceuillant, sympa et super pro"

"Merci à toute l’équipe surtout Emma franchement meilleure vendeuse"

" Processus de récupération facile, mais à mon retour, j'ai reçu trois frais supplémentaires et je ne suis toujours pas sûr de leur utilité. Le prix que vous payez en ligne n'est PAS le prix que vous payez, alors sachez-le simplement. Beaucoup d'autres critiques en parlent, et je pensais qu'ils avaient réglé ce problème au magasin avec la nouvelle direction, mais je suppose que non. De plus, les fixations de ski étaient très lâches même si je leur ai dit que j'étais un skieur avancé. Les skis sont sortis extrêmement facilement. Les gens du magasin sont gentils et accueillants. Je reste souvent à La Tania mais je n'y retournerai pas ni ne le recommanderai car je crois en la transparence des prix. "

"Réservation de notre matériel de ski faite en amont par téléphone avec la collaboration d’Aude, qui a pris le temps de nous expliquer les différentes options selon notre niveau. Arrivés sur place, l’accueil fut souriant et très professionnel. Dans la semaine, mon époux a pu passer de l’équipement de ski à celui de snow sans aucune difficulté. Nous avons pu y trouver également du petit équipement . En Bref tout parfait et avec le Sourire !!!!!"

"Super accueil d’Emma et Aude, top matos!! Je conseille fortement"

"Bjr je suis allé en décembre dernier m'équiper à Intersport j'ai été agréablement surpris par l'accueil et le professionnalisme de la directrice et de sa jeune équipe dynamique et tout ça pour un prix plus que raisonnable pour la ville de Courchevel encore bravo"

"Deuxième année consécutive pour nous, Accueil toujours très chaleureux, professionnel et bienveillant. Une gérante, à l’écoute avec de bons conseils. Très agréable !"

" Personnel vraiment serviable et agréable. Cela n'a posé aucun problème de changer de bottes plusieurs fois. Bon équipement. Tout était facile et bien organisé – merci beaucoup ! "

"Super equipe, acceuil et matériel de qualité. Service très satisfaisant, je recommande."

"super magasin avec des conseils précieux !!!!"

"Magasin refait à neuf et très spacieux. Les vendeurs donnent des conseils avisés et le materiel ainsi que les services sont de qualité. Je recommande!"

"Parfait"

"Excellent magasin, aussi bien pour la location que pour le soin des skis. L’équipe est très agréable et accueillante. Nous avons loué du matériel adapté pour nos enfants, qui ont évolué très rapidement. Nos skis ont été fartés et les carres affutés avec le plus grand soin. Même ambiance qu’a l’intersport de Méribel le plateau, je recommande vivement"

" De loin le meilleur endroit pour louer des skis dans toute la Latanie. Personnel sympathique, bonne musique et qualité supérieure à la moyenne pour un prix raisonnable. "

"Magasin et personnels incroyable ! Je suis venu au magasin très très pressée et en moins de 5 minutes j’avais ski, chaussures et casque ! Vraiment je recommande !"

"Super accueil, toujours le sourire. Spécial merci à Alicia Lecomte, boot fitteuse, qui m’a réglé mes problèmes de douleurs aux pieds! Je recommande fortement"

"Toujours bien accueilli, très professionnel, le top 👍"

"Super équipe au service de ses clients, tres disponible, bon matériel! Merci!"

"Excellent accueil les employés sont adorables comme la responsable . Matériel impeccable, j’ai été en plus de ça une cliente pénible avec ma location de chaussures du a une difficulté de trouvé chaussures à mon pied à cause de mes mollets et ils ont été extra vraiment je recommande puis les tarifs sont très accessibles"

"Prestations et services au top"

"Parfait"

" J'ai vu beaucoup de mauvaises critiques liées au régime précédent, je voulais donc donner une critique basée sur mon expérience de janvier 2024. Service facile à utiliser. J'ai réservé en ligne, mesure rapide dans le magasin et j'avais tout ce dont j'avais besoin. Les skis étaient de bonne qualité. Le personnel était parfaitement sympathique et serviable. "

" Très bon service! "

"Un très bon accueil, souriant et chaleureux et à l’écoute , un grand merci une équipe formidable , encore un grand merci 😉 (Bizou à Aude et LouLou 😚😚) Très content de ma location de mini ski ! Bon courage pour la suite de la saison 👍"

"Le top du top, une gérante très gentille et une équipe au top, merci beaucoup pour ce bon matériel et à l'année prochaine avec plaisir 🙂"

" Je suis allé skier pour la première fois en février à La Tania avec ma famille et j'ai loué tout le matériel de ski chez Intersport. Le personnel était adorable et tout s'est très bien passé. Je le recommanderais. "

"Un accueil agréable et un personnel compétent qui s’y connaît. Tout était parfait! Merci."

"Très bon accueil et niveau de service, même dans les périodes de rush. Équipe bien organisée. Très bon matériel pour tous les niveaux. Au top depuis 3 saisons."

" J'ai loué des skis pour ma famille de quatre personnes en février 2024 et tout s'est bien passé. Mes chaussures de ski étaient toutes neuves (j'ai même dû retirer le rembourrage en papier !) et les skis étaient de bonne qualité. Le personnel était sympathique et serviable, j'y retournerais "

" Service fantastique, super skis bien entretenus, MERCI AUDE Intersport La Tania de m'avoir talonné !. Je n'ai pas loué ici mais ma fixation de ski s'est effondrée sur les skis que j'avais loués chez Intersport Brides les Bains. Aude m'a donné des skis de remplacement et m'a dit qu'elle ferait un tri avec les autres Intersport. Service génial merci beaucoup ! 😊 "

"Très bien. Accueil sympathique."

"Accueil très sympa et très bon matériel"

"Parfait, de la qualité du matériel à la gentillesse du personnel. Merci."

" Personnel vraiment serviable, surtout Aude, et bon équipement. "

" J'ai loué des skis de randonnée et des skis alpins pendant 10 jours dans ce magasin. Le personnel est très professionnel et sympathique, toujours prêt à vous aider et très rapidement. Le matériel que j'ai loué était également de très bonne qualité et j'ai apprécié mon séjour à Courchevel. Aussi très facile de les joindre par téléphone I. Cas de questions donc je recommande fortement ce magasin de ski et son équipe ! Te tanker encore "