INTERSPORT - ALPE D'HUEZ

"Patron desagreable qui vous reproche d'user les skis / snow que vous avez loués... Se permettant meme de vous juger sur les pistes que vous avez descendues!"

"Ski neuf top"

"Depuis 20 ans, toujours le même patron, toujours la même gentillesse, la même disponibilité pour vous aider, changer vos skis en fonction de la neige.. Bon choix de materiel, efficaces, et en haut des pistes.."

"Super accueil, super équipe, super tarifs !"

"Très bon accueil. Équipe très professionnelle et très sympathique."

"Equipe très pro et très sympa, bons prix sur les locations."

"Bon accueil, sympas et patients."

"Les prix sont intéressants, mais le service reste à revoir..."

"Jamais connu une telle expérience en 45 ans de location de skis : - Des fixations mal réglées qui ont nécessité un retour au magasin dès le premier jour - Un matériel défectueux qui a cassé dans la semaine avec obligation de le rembourser ! A fuir absolument si vous voulez passer de bonnes vacances !!!"

"Très accueillants et pro, un bon moment d'essayage entre skis&chaussures !"

"Accueil très agréable et de bons conseils pour des achats pour ma fille"

"Accueil très sympathique. Serviable et du matériel de qualité"

"Super contact. A cherché une vraie solution alors que la situation sanitaire ne le permettait pas (très difficile de trouver des skis de fond, tellement ce produit est demandé) À recommander"

"Toujours aussi bien accueillis par toute l'équipe bravo continuez !"

"Un grand professionalisme de la part de la vendeuse. Nous reviendrons."

"Un grand merci à David pour son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité. Nous recommandons vivement."

"Très bon accueil et super matériel, personnel sympathique et de bon conseil"

"J'ai loué et réglé mon matériel via la plate-forme Simply to Ski. Une fois chez Intersport La Boule de Neige Alpe d'huez, j'ai donné la facture acquittée et le bon d'échange pour récupérer le matériel. L'attitude du salarié en caisse, a changé et n'était pas dutout agréable. Il me demande de régler 20€ supplémentaires sans me donner d'explication, chose que j'ai refusé de faire car tout a été réglé via la plate-forme. Je deconseille fortement ce magasin si vous avez loué du materiel via un site. Très désagréable et pas dutout commerçant."

"Rien à redire sur le matériel qui nous a été loué, le personnel a été dans la majorité très accueillant et de bons conseils. Mais un des vendeurs, ne m’a absolument pas aidé pour les chaussures de ski ce qui m’a valu une première journée de ski gâchée et des douleurs aux jambes pour la semaine. Lorsque j’y suis retournée pour changer, un autre vendeur a été très attentif et m’a bien aidé cette fois-ci un grand merci à lui."

"magasin sympa, super équipe, si ce n'est ce qui semble être la manager, qui incendie son équipe devant les clients, avec un accueil plus que limite, sans parler de sa tenue indécente ce lundi 😱c'est dommage que son énergie vienne ternir la bonne ambiance qui semble régner, sinon c'était 5/5"

"Notre fils s'est révélé grâce au matériel loué dans votre boutique. Un grand merci à Dominique qui a été au petit soin et de très bons conseils. Nous reviendrons !"

"Toujours un accueil agréable et de bons conseils, et des petits plus offerts, merci !"

"Rien à dire super boutique , le matériel est d’une excellente qualité et le personnel est super sympa."

"Super accueil de David. Très arrangeant sur le prix ! Chaudement recommandé !"

" Je skie depuis de nombreuses années et je possède donc mes propres chaussures. J'ai loué des skis chez Intersport et j'ai reçu les meilleurs conseils de Paul concernant les conditions d'enneigement du moment et il avait raison, je n'ai eu aucun problème toute la semaine à part mes propres chaussures. Je suis retourné au magasin et j'ai revu Paul et il m'a recommandé de réchauffer les bottes même si je les avais depuis des années et de les remettre à mes pieds. J'ai laissé les bottes avec lui toute la nuit et je suis rentré tôt le lendemain matin et mes bottes étaient alors brûlantes. Je les ai enfilés sans problème et je les ai serrés comme je skierais avec. Les bottes étaient et sont toujours parfaites. Un grand merci à Paul qui a toujours eu un bon service d'Intersport chaque fois que je les utilise "

"Accueil et conseil irrecevables Chouette équipe"

"Vérifiez le réglage de votre matériel avant de vous lancer sur les pistes !! Un employé présent le 05/03/22 vers 19h a réglé mes ski pour une personne de 80kg au lieu de 50 ! Celui-ci m’avait fait répéter mon poids 2 fois. Résultat, fracture du péroné et lésion au ménisque le premier jour ! Mes ski ne pouvaient évidemment pas déchausser lors de ma chute ! À ce jour, 28/03 (22 jours après) personne n’est revenu vers moi pour me rembourser mon matériel, j’ai pourtant payé l’assurance et présenté mon certificat médical, arrêt de sport et photo du réglage de mes ski ! Lamentable 👎"

"À fuir si vous souhaitez passer une bonne semaine de ski ! Ma copine s’est blessée dès le premier jour à cause d’un mauvais réglage de son matériel (fracture). 22 jours après, toujours aucune nouvelle d’un quelconque remboursement. Elle a pourtant payé l’assurance et présenté tous ses justificatifs médicaux. Que faut-il de plus !?"

"Moi qui viens depuis des années je suis extrêmement déçus !!! J'ai acheté un masque pendant le covid donc impossible de le testé et quand enfin je le test il est défectueux, j'ai de la buée en permanence qu'il fasse beau temps ou mauvais. Je reviens au magasin pour leur expliqué, il me dise qu'ils ne peuvent rien faire car ils ont changé de logiciel et donc impossible de retrouver la preuve d'achat. Aucune solution ne nous est apporté, je n'ai plus qu'à racheter un autre masque car impossible de skier avec. Fini je ne reviendrai plus."

" Grande gamme. Excellent service/conseils de David. Connaît son métier et prend le temps d'analyser quel est le meilleur équipement pour vous ! "

" Nous avions fait une réservation sur Internet dans un magasin de ski voisin à l'Alpe d'Huez, mais nous avons ensuite découvert qu'ils n'offraient pas de stockage de nuit ni de réchauffement des bottes, etc. (ce qui est un facteur décisif pour nous). L'équipe d'Intersport a su fournir ce service, avec d'excellents skis et chaussures à un prix raisonnable et nous a aidé au début et à la fin de chaque journée, avec un sourire amical ! Ils ont même chauffé et remodelé mes (propres) bottes pour qu'elles m'aillent mieux. À seulement 50 mètres environ des élévateurs à godets du télécentre. Très bon service! "

"Je déconseille, un vendeur à donner des chaussures de ski trop grande à ma Soeur (1,5 de taille au dessus), résultat elle a passer les pires journées de ski car elle avait trop mal au pied. Le lendemain on est revenu pour pour voir si ça venait des chaussures et effectivement une vendeuse a bien remarqué l’erreur, elle a ainsi appelé la gérante et nous a dit l’erreur est humaine et n’était pas du tout agréable DE PLUS, il avait réglé le snowboard d’un pote à l’envers"

"La jeune fille qui s'est occupée de nous était très désagréable : méprisante envers les débutants, expéditive et pas souriante du tout. De plus, le matériel loué ne convenait pas du tout : au bout de quelques heures, j'avais déjà très mal aux jambes (mollets tout rouges avec la marque de la chaussette), et l'après-midi je ne sentais plus mes jambes du tout. Résultat : 2 jours après, j'ai encore très mal aux jambes. Heureusement je ne suis pas tombée, j'aurais pu me faire encore plus mal. À éviter si vous voulez prendre du plaisir à skier."

"Accueil chaleureuse et agréable, servi rapidement. Au top"

"Bon accueil, bon matériel et tarifs attractifs si vous avez la carte Intersport"

"Super magasin. On nous a changé les chaussures à la demande tant qu’elles n’allaient pas. Personnel super sympa."

"Très bon magasin de location de ski. Personnel très sympa et accueillant"

"Super vendeuse, donne de très bons conseils et sympathique."

"Personnel accueillant et professionnel merci pour tout"

" Je recommande vivement cette boutique. Je suis là pour le match Megavalanche de mon copain, et j'aimerais découvrir et apprendre à faire du VTT, alors je loue un VTT électrique. Le personnel est super sympa et responsable !!!! En choisissant ma taille, m'assurer que tout fonctionne, en démontrant comment utiliser l'assistance électrique. Vraiment apprécié!!! Le vélo lui-même est en très bon état - assez neuf, moteur boshe, stable et confortable, facile à contrôler. Cela m'a donné beaucoup de plaisir sur les sentiers. Je reviendrai absolument pour la saison des neiges ;) "

"J'ai loué un VTT électrique, très bons conseils, matériel neuf, un peu moins cher que les autres magasins pour le même VTT, bons conseils de la responsable. Situation centrale dans la station."

"Super accueil, super service. Location vélos 10/10. Je recommande. Merci beaucoup."

"Nous avons loué des vélos électroniques pour la demi journée, le personnel était très sympathique."

"Super boutique, l'accueil est parfait, une gérante au top, elle est très a l'écoute des clients avec tous ces conseils ( merci m'dame compeed😅). On reviendra dès que l'on sera dans le coin 😉."

"Nous avons loué des VTT électriques pour la semaine. L’accueil était super avec de bon conseils de balades et toujours prêt à nous rendre service. Je recommande à 110%."

"La location de vélo a été une de mes meilleur expérience de m’a vie et un super accueil merci beaucoup"

"Une adresse à conseiller pour louer un VTT électrique pour la journée ou la demi journée. Très bon accueil, bons conseils (c’était ma première expérience du VTT électrique), des itinéraires pour niveau débutant sportif ;-) Vélo de très bonne qualité : Sunn Charger EVO Nous reviendrons"

"Très bien accueilli, on a pris les vtt électriques au top , elle nous a recommandé un parcours parfait"

"Vendeur bien sympathique"

"Très bien servi avant le rush des vacances"

"Equipe super professionnelle En particulier, j'ai été témoin du professionnalisme du technicien avec un groupe de jeunes adolescentes qui n'avaient jamais skié. Bluffant comment il les a mises en confiance en expliquant pédagogiquement les besoins de l’équipement, etc... J’étais là pour changer de chaussures en cours de la location - ce qui n'a posé aucun problème - et il a réussi très professionnellement à me faire passer entre toutes les taches qu'il avait à effectuer pour ce large groupe qui nécessitait beaucoup de son attention."

"Accueil désastreux. Très désagréable !! À fuir !!!!!!"

"Qualité de service au top."

"Virginie et steeve au top! Super serviettes"

" Excellent service client. Très décisif avec toutes les demandes que nous avons faites. "

" Évitez ce magasin de location de ski malhonnête ! Skis loués 17h mercredi pour quatre jours et prix annoncé 102 euros. Skis rendus 4,45 dimanche et le prix annoncé était de 117 pour quatre jours et demi de location. Après quelques débats, l'assistant a fait marche arrière et a facturé le prix convenu de 102 euros. "

"J'ai loué un snowboard à la journée dans ce magasin, tout s'est très bien passé, matériel super, et surtout une équipe très sympathique ! Je recommande 😁 merci beaucoup"

"Super équipe professionnelle. Très bon matériel. Accueil très sympathique. Je recommande !"

"Très petit pour ce qui est des vêtements"

" Vraiment une bonne expérience, avec un personnel sympathique et serviable. Réservé en ligne, service fluide en boutique. "

"Cela fait plusieurs années que nous louons le matériel de ski pour notre fille et toujours satisfait par contre les prix ont eu tendance à augmenter"

"Personnel très agréable et professionnel. Bien situé."

" Excellent service client, de la part de tout le personnel. Le personnel a pris le temps avec chacun de nous. les chaussures de ski étaient les plus confortables jamais portées. Pour couronner le tout, le manager a sorti un éclat... première classe "

"Accueil sympathique, le matériel était prêt. Bon matériel. Retrait et retour rapide."

"Simple, cordiale, efficace. Merci pour cette location pour deux. À l’année prochaine."

"Bel accueil, très bon materiel, mais de l'attente malgré notre arrivée vers 15h, soit avant le rush, probablement du à l'agencement du magasin. Néanmoins la bonne humeur du personnel fait oublier cette attente. Cela reste une semaine pendant les vacances d'hiver, il faut donc être compatissant avec les saisonniers qui font de leur mieux."

"Rapide et efficace pour prendre et rendre le matériel"

" Personnel sympathique. Excellent équipement et prise en charge et retour rapides. Belle boutique, gens sympas "

"Personnel à l'écoute et très commercial"

"Équipe sympathique et serieuse"

"Superbe accueil de l’équipe , très sympa très cool et équipement proposé adéquat ."

"Très bon accueil, équipe bons délires, super avenants et a l'écoute de nos besoins (changements de chaussures, fartage et affûtage...) ! On a vraiment été bien reçus ! La qualité du matériel en fonction des niveaux de ski a bien été considérée 😀. Le tout sur sourires et humour ! (Robert & Michel 🤪) Merci pour notre semaine ! A la prochaine ! Les Bretons inconnus du système informatique !"

"N’est pas partenaire Tomorrowland. Vous fait donc payer votre location de ski alors que ce n’est pas le cas dans l’autre intersport de la station et la plupart des magasins. Équipe sympathique mais qui à visiblement pour consigne de bien se garder de vous préciser ce fait. Quand nous avons demandé gentillement si ce ne serais pas plus honnête de mettre une affiche dans le magasin on nous à dit qu’on avait qu’à apprendre à lire nos mails du Tomorrowland. Sur le plan légal ils ont effectivement aucune obligation. Sur le plan éthique je trouve que c’est du vol."